首先明确理赔对象，其中具体分为是否能找保险公司理赔，如果能找才继续后面的问题，如果不能那就到此终止。

如果能找，那就要明确适格的对象，即该保险公司的具体名称，是哪家。

其次与该保险公司的理赔员进行沟通，问清楚需提供哪些材料，准备好材料，跟理赔员进行沟通，协商。

最后如果与保险公司就理赔事项不能达成协议，可以到当地法院起诉保险公司，要求进行赔偿，最终由法院根据双方的证据材料进行调解或判决及执行。

第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

一、投保财产险后应注意的事项

（一）妥善保存各种保险凭证，并向单位或家人告知。投保要尽快将保险单复印一份交单位有关人员或家人保存，同时，保险单、保费发票及各种保险凭证，应存放在安全可靠处。

（二）保户有义务保护好保险财产安全。《保险法》第51条规定：被保险人应当遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的规定，维护保险标的的安全。投保后，保护对自身财产安全负有不可推卸的责任。

（三）按时续交保费。《保险法》第14条规定：保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费；保险人按照约定的时间开始承担保险责任。因此，投保人一定要清楚保险合同中关于交付保险费和保险合同生效之间关系的规定。

（四）保险对象变化应如实告知保险公司。《保险法》第52条规定：在合同有效期内，保险标的危险程度显著增加的，被保险人应当按照合同约定应当及时通知保险人。这便于保险公司及时办理批改手续。否则，因保险对象的危险程度增加而发生的保险事故，保险公司将拒赔。

（五）保单内容变更，需申请批改合同内容。《保险法》第20规定：投保人和保险人可以协商变更合同内容。如被保险人可就保险期限、财产使用性质、保险人、保险金额与保险价值进行调整，并可追加险种。

二、家庭财产险包括哪些

（一）普通家庭财产保险

普通家庭财产保险是采取交纳保险费的方式，保险期限为一年，从保险人签发保单零时起，到保险期满24小时止。没有特殊原因，中途不得退保。保险期满后，所交纳的保险费不退还，继续保险需要重新办理保险手续。

（二）到期还本型家庭财产保险

它的承保范围和保险责任与普通家财险相同。到期还本型家庭财产保险具有灾害补偿和储蓄的双重性质。投保时，投保人交纳固定的保险储金，储金的利息转作保费，保险期满时，无论在保险期内是否发生赔付，保险储金均返还投保人。

（三）利率联动型家庭财产保险

随着物价指数的上涨和央行不断升息，人们对保险保障提出了更高的要求。利率联动型家庭财产保险应运而生。投保此类险种除拥有相应的保障责任外，如遇银行利率调整，随一年期银行存款利率同步、同幅调整，分段计息，无论是否发生保险赔偿，期满均可获得本金和收益。