2008年4月28日,金华市金东区消保委郊东分会接到了上级转办的消费者潘某和金华市XX汽车销售服务有限公司(简称:XX公司,下同)的汽车消费纠纷材料,材料反映XX公司工作人员在推销该公司经销的SC7162C4的长安铃木天语两厢轿车时,称该车子的发动机是进口的,消费者根据上述介绍,以11.18万元选购了该车,但使用后变速箱漏油,在向生产厂家咨询中得知该款轿车发动机属国产发动机。郊东分会人员接诉后,向生产商调查征询后得知该车发动机是部分配件进口后在国内组装的,因此,认为经营者的行为是一种欺诈行为。经组织双方当事人调解,经营者一次性赔偿消费者人民币60000元,同时,金东工商分局对经营者的上述行为依法立案查处,作出责令当事人停止违法行为,并处罚款3万元。
专家点评:该案中,汽车销售公司工作人员在推销汽车过程中将发动机是部分配件进口后国内组装说成是进口的,构成了《反不正当竞争法》和《欺诈消费者行为处罚办法》规定的经营者在向消费者销售商品中,作虚假的现场演示和说明及虚假或者引人误解的宣传,属欺诈消费者行为。《消法》第四十九条规定:经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。《反不正当竞争法》第二十四条规定:经营者利用广告或其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传的,监督检查部门应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款。因此,要求商家赔偿潘某60000元,并处罚款3万元,是符合法律规定的。
-
商家虚假宣传如何赔偿消费者
231人看过
-
商家虚假宣传如何赔偿消费者
375人看过
-
商家虚假宣传消费者如何维权
186人看过
-
商家虚假宣传欺骗消费者该怎么惩罚
390人看过
-
商家虚假宣传诱导消费怎么罚
129人看过
-
涉嫌虚假宣传如何赔偿消费者
217人看过
虚假宣传指的是商家在商业经营的活动当中,经营者利用广告或者是其他的一些形式或者是方法对商品或者是对服务做出了与宣传的有关信息不相符合的虚假信息,从而误导了消费者或者是客户做出的行为。这种就是虚假宣传。... 更多>
-
商家虚假宣传怎么赔偿消费者西藏在线咨询 2022-03-09《消费者权益保护法》规定,经营者与消费者交易原则,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。如果经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
-
消费者因虚假宣传受到索赔赔偿湖南在线咨询 2022-10-09《中华人民共和国消费者权益保护法》笫五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的;应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》笫四十四条:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿;网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址
-
商家虚假宣传的赔偿上海在线咨询 2022-06-30虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《消费者权益保护法》规定: (一)经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; (二)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
-
虚假宣传消费者应该如何赔偿陕西在线咨询 2022-08-15《中华人民共和国消费者权益保护法》笫五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的; 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》笫四十四条: “消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿; 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名
-
商家虚假宣传受到的赔偿标准天津在线咨询 2023-04-28虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《消费者权益保护法》规定: (一)经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; (二)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。