一、物业费用都包括什么

物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：

（一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

（二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

（三）物业管理区域清洁卫生费用；

（四）物业管理区域绿化养护费用；

（五）物业管理区域秩序维护费用；

（六）办公费用；

（七）物业管理企业固定资产折旧；

（八）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

（九）经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

《物业管理条例》的相关内容规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

二、物业管理费的构成有什么

商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成：

（一）公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯（扶梯）、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。

（二）聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。

（三）公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。

（四）购买或租赁必需的机械及器材的支出。

（五）物业财产保险（火险、灾害险等）及各种责任保险的支出。

（六）垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。

（七）清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。

（八）公共区域植花、种草及其养护费用。

（九）更新储备金，即物业配套设施的更新费用。

（十）聘请律师、会计师等专业人士的费用。

（十一）节日装饰的费用。

（十二）管理者酬金。

（十三）行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。

（十四）公共电视接收系统及维护费用。

（十五）其他为管理而发生的合理支出。

另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留最终解释权。

三、什么情况下业主可以不交或少交物业费？

（一）对于不在业主缴纳范围内的，可以拒绝缴纳

（二）服务质量过差可暂时拒交

（三）提供未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交不住未必全交：正常的物业费用缴纳从交钥匙的第二个月开始。收房后从未入住的，经确认，可以按照70％缴费；入住后（含房屋装修），但不使用住房，经确认，连续使用不超过六个月的房屋，从第七个月开始，物业费按照70％缴。

以下几种情况可以不交物业管理费

（一）因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳

（二）将房屋出租，租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的

（三）物业公司未履行合同的服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据

（四）物业公司没有和业主签合同

（五）物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准

（六）物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件

（七）物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的

（八）物业公司不经业主许可自行增加的收费项目小区物业服务不好