旅游合同是否为旅行社与游客之间必须的协议?
来源:互联网 时间: 2023-07-05 19:10:37 452 人看过

要是旅行社不跟旅游者签订旅游合同的,是不合法的。《旅行社条例》第55条明确规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同是违法行为,而且旅行社不跟旅客前旅游合同的,要由旅游行政管理部门责令改正,处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿一个月至三个月。

旅行社和旅游者对于包价旅游合同认识误区

1.组团旅行社对于包价旅游合同认识的误区是,组团旅行社只愿意为自己的工作失误或者疏忽承担赔偿责任,认为只要自己的工作合乎规范,就已经对旅游者尽到了全部责任,至于服务供应商出现的工作失误和疏忽,导致旅游合同履行不完全,责任在于服务供应商,因而不愿意为此承担责任。

2.旅游者对于包价旅游合同认识的误区是,只要在旅游合同履行期间,不论发生什么对于旅游者权益受损的事件,旅游者本能地认为旅行社应当承担全部责任,即使损害事件的发生和旅行社的服务没有任何关系,或者事件的发生完全是旅游者自己的疏忽造成的,旅游者也要求旅行社为此承担赔偿责任。

《旅行社条例》第五十五条违反本条例的规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月:(一)未与旅游者签订旅游合同;(二)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项;(三)未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社;(四)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社;(五)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月27日 13:56
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多罚款相关文章
  • 旅游社与旅游平台存竞合分歧
    合理定价等问题:旅行社存重大分歧昨日中午,各大渠道流传出一份声明表示:停止向XX旅游网供货2015年7月15日及以后出发的旅游产品。继上个月国家旅游局责成江苏省旅游局就低价销售问题约谈XX旅游网、并在其后又召开制止不合理低价行业座谈会后,作为从业者,我们认为应该与XX旅游网就共同维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题进行讨论。鉴于双方在上述问题上存在重大分歧,已严重影响双方合作的基础,我们决定待达成新的共识后再行下一步合作。声明共同署名企业包括:E旅总社、W旅、Y总社、X旅游总公司、Z旅游(002707)、QE旅等。对此,中国E旅相关负责人昨日进行了确认,但对于声明外的更多内容则表示无法透露。媒体了解到,上个月,国内各大在线旅游企业为刺激淡季旅游消费纷纷造节并推出各种特价产品。3月下旬,国家旅游局针对XX在互联网上以低价招徕游客的经营行为,责成江苏省及南京市旅游单位约谈XX
    2023-06-09
    313人看过
  • 新版旅游合同规定游客买到假货旅行社要先赔
    国家旅游局和国家工商行政管理总局联合制定的新版旅游合同(下称“新合同”),新版旅游合同最明显的变化是,游客无法从购物场所获得赔偿的,组团社应当先行赔付。从“外表”上来看,新的《团队出境旅游合同》有23页,比老合同足足厚了2倍多;从内容上来看,新合同则事无巨细,游客权利得到了最大限度的保护。以游客意见最多的购物方面为例,旅行社安排的购物次数须经过游客同意,购物时间不得超过行程日数的一半。按现行旅行社安排的购物情况,一般是一天逛一个店甚至逛两个店。按照新版合同的规定,今后至少要减少一半。旅游购物投诉最多的就是出现假冒伪劣产品,由于异地购物,维权成本较高,问题一般很难解决。新版旅游合同规定,游客在行程单安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,组团社应当积极协助旅游者进行索赔,自索赔之日起境内游60日内、境外游90日内,旅游者无法从购物点获得赔偿的,组团社应当先行赔付。同时,新版旅游合同还首次对旅行
    2023-05-01
    187人看过
  • 游客要求变更旅游景点后身亡,旅行社是否担责
    周某参加了上海某旅行社组织的旅游活动,到达目的地后,因景区关闭需更换旅行地点,但游客不同意所以就要求将行程变更为某峡谷,导游周某在让游客签下免责声明后带游客前往该峡谷;但在进入峡谷时周某失足落水溺亡,所以周某的家属起诉要求旅行社赔偿1367799.70元。法院审理后判决旅行社赔偿原告322928.7元。游客要求变更旅游景点后身亡,谁之责在本案中,周某自己和旅行社都是有责任的。首先,通过他们签订的免责声明就可以看出,周某等人要求更换的峡谷是具有一定危险性的,而且他们对于这一危险性的明知的,在这种情况下他们还执意选择去峡谷游玩,说明他们自身对于损害结果的发生也存在一定过错;在加上周某确实是由于自己没有尽到谨慎注意义务才导致失足溺亡的,所以他自己也应该为死亡结果的发生负责人,且应该负主要责任。可能有人会疑问,旅行社不是跟游客签订了免责声明了吗,为什么游客出了事旅行社还要赔偿呢?作为旅行社来说,在
    2023-05-07
    298人看过
  • 旅游过程游客摔伤旅行社担责应赔偿
    2005年10月,消费者张女士与朋友参加了上海某旅行社组织的张家界旅游团。到达当地时正逢午饭时间天空下着雨,地接导游接团后便直接带领张女士等人到此行的第二个景点芙蓉镇参观,到达该景点后雨还未停。由于芙蓉镇参观路线地势由高到低是下坡路,并且路面都是由非常光滑的石板铺成,加上刚下过雨路面相当湿滑,张女士没走几步突然脚下一滑失去了重心人向后仰,滑了几级台阶,手掌受伤。后经医院拍片诊断为右手掌第三掌骨骨折。张女士认为自己在旅游过程中意外受伤,该旅行社没有尽到提醒和防范义务,应该赔偿其医疗费和精神损失费。但旅行社不同意张女士的赔偿请求,认为是她自身原因导致受伤。双方就赔偿责任无法达成一致。调解结果:根据《上海市旅游条例》第三十三条规定,旅游者的合法权益受法律保护,因接受旅游经营者的服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。本案中,尽管消费者自己旅游过程中没有注意安全而致受伤,但导游明知下雨地
    2023-06-07
    237人看过
  • 旅行社旅游意外保险合同
    甲方:乙方:为了保障旅游者在旅游期间的人身安全和经济利益,促进旅游业的发展,甲、乙双方通过友好协商,对甲方协助乙方进行保险业务达成协议:i.健康状况良好、可正常出国旅行的投保人(包括香港、澳门、台湾);入境、国内团体旅游者和随行旅游者,导游、领队均可投保,由甲方负责投保。在本保险的保险期内,入境旅游者入境后开始参加旅行社安排的旅游行程,直至旅游行程结束并办理出境手续;国内旅游和出境旅游从登上旅行社安排的交通工具开始被保险人应当按照约定的时间终止旅行社安排的旅行行程,直至旅行结束并离开旅行社安排的交通工具,保险期间直至旅行行程终止。三是按照旅行安全保险条款履行保险责任。第四,责任免除按照旅行安全保险条款执行。5赔偿比例按旅行安全保险条款执行。保险手续甲方组织的各旅游团队在离团前与乙方办理保险手续,并将申请表传真至乙方专用传真机。乙方收到甲方保险依据后,应出具保险范围确认书,并在正常工作日传真
    2023-05-02
    112人看过
  • 外出旅游必须投保旅行社责任保险吗
    为了保障旅游者和旅行社的合法权益,促进旅游业的健康发展,根据《旅行社管理条例》和《中华人民共和国保险法》的有关规定,制定《旅行社投保旅行社责任保险规定》。旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保旅行社责任保险。《旅行社投保旅行社责任保险规定》所称旅行社责任保险,是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。在中华人民共和国境内的旅行社,投保旅行社责任保险时,应当遵守《旅行社投保旅行社责任保险规定》。
    2023-05-01
    385人看过
  • 旅行社为游客住宿被盗埋单
    2005年3月9日,徐州市某旅行社与该市某公司签订了一份四日游国内旅游合同,合同约定住宿标准为二星级酒店双标间以及应参观的景点,同时约定了双方违约责任等。合同签订后,某公司组成了包括张某夫妇为成员的30人旅游团,于2005年3月10日乘火车次日凌晨抵达南昌。随后受徐州某旅行社委托的九江某旅行社将该团安排入住在某宾馆。3月11日早晨张某夫妇发现随身携带的财物被盗,丢失现金3400元及随身携带的数码相机、微型彩电各一部(台)、手机二部等,共计价值20189元。张某夫妇要求旅行社赔偿未果,诉至法院。法院查明,徐州某旅行社委托九江某旅行社安排该旅游团入住的宾馆不是二星级酒店。法院审理认为,徐州某旅行社与某公司签订的旅游合同合法有效,双方当事人均应按照合同的约定履行。张某夫妇作为某公司工作人员,又是该次旅游的成员,对在旅游中所遭受的损失,有权向徐州某旅行社主张权利。徐州某旅行社在旅游合同的履行过程中
    2023-06-07
    243人看过
  • 旅游消费法律维权之旅行社
    如何选择旅行社选择旅行社最重要是具备一双慧眼和小心谨慎的心,在与旅行社接触时,要多问,多观察,对一些优惠的服务一定要提高警惕,不要给优惠吸引住就不考虑其他问题了,想想旅行社给予的优惠是否合理?如果优惠是忽悠的,你应该怎么做。总而言之,出行前再旅行社对于不明白的地方,一定要步步追问,这样才能令藏在后面的问题浮出水面。1、审查资质——旅行社分国际社和国内社,两者的经营范围是不同的,如果是出国旅游,就要查清楚旅行社是否有出境旅游经营权,报名时,旅游者是可以要求旅行社出示旅游部分颁发的《旅游社业务经营许可证》,如报名点是旅行社总部一起时,可以要求提供原件,如果远离总部,要求其提供旅行社总部的办公地址和联系电话,以备核实之用,如果通过以上还不能确定的,可以建议通过各地的旅游局或工商行政管理部门进行查询。2、选择知名旅行社——旅游消费和其他消费一样,旅行社的信誉与品牌可能会意味着服务这两的保证,选择时
    2023-06-07
    249人看过
  • 游客放弃出游可否要求解除旅游合同?
    游客向旅行社交付订金后,旅行社应开具收据,表明已接受游客行为,双方之间的旅游合同关系成立,受法律保护。之后,游客若考虑旅游国发生动乱,影响自身安全问题,根据合同规定,可以要求解除与旅行社之间的旅游合同。一、签订旅游合同有哪些风险需要防范(一)旅游行程,包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数,以购物来讲,一天去几个店都要在协议上有明确标示,是坐旅游车还是坐空调车或足坐豪华大巴,都要在协议当中写清楚。住宿标准是三星还是两星也要明确。一旦出现问题,旅游管理部门在认定时很快能给大家一个说法,使消费者的权益及时得到维护。(二)旅游价格。从目前来看,由于旅行社的质量竞争比较激烈,旅游价格方面往往存在不实的情况,作为消费者,报名参团的时候不能光直观看一个价格,还要看旅行社的信誉和质量实际到旅游目的地以后,存在自费问题、购物问题、擅自增加项目问题。在出行前一定要把价格确定好,这
    2023-03-11
    246人看过
  • 如何取消旅游旅游合同
    根据《旅游法》,旅行社吸引游客组游客组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,可以解除合同。但境内旅游应至少提前7天通知游客,出境旅游应至少提前30天通知游客。因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。旅行社因为自身缘故取消合同违背了合同的约定,应当承担相应的违约责任,而违约金的赔偿问题需要具体根据合同约定协商解决。在与旅行社签订旅游合同时,游客应记得就此事做出相关协议,并写入合同。旅行社在出发前7日内解除合同的,向游客退还全额费用,支付违约金:出发前7日至4日,违约金为旅行费用总额的10%;出发前3日至1日为15日%;出发当天是20%。如果乘客在出发前7日至4日解除合同,违约金为旅行费用总额的50%;出发前3日至1日为60日%;出发当天是80%。
    2023-02-26
    156人看过
  • 旅游行程单是旅游合同的组成部分吗
    依据我国相关法律的规定,旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。《中华人民共和国旅游法》第五十八条包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容:(一)旅行社、旅游者的基本信息;(二)旅游行程安排;(三)旅游团成团的最低人数;(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;(六)自由活动时间安排;(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;(八)违约责任和解决纠纷的方式;(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。第五十九条旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。签订旅游合同的细节1、是否提供规范性的合同文本;2、是否加盖单位公章;3、是否提供国家正式使用的银钱收据等;4、要明确约定合同内容:(1)旅游合
    2023-06-14
    131人看过
  • 游客游泳遇险旅行社游乐园各担其责
    儿子随团旅游中,游泳遇险身亡,乔先生为此将组团的某旅行社和活动场所某游乐园一并告上法庭。今天,北京市第二中级人民法院终审判决。法院驳回旅行社、游乐园上诉,维持一审法院作出两单位赔偿乔先生死亡赔偿金、丧葬费、交通费等费用及精神抚慰金共计34.8万余元;游乐园将景区责任险理赔的保险赔偿款交付乔先生。2005年7月16日,乔先生的儿子参加了单位组织的由旅行社组团带领的二日游活动。第二天下午,旅游社安排旅游者在某游乐园滑沙。后乔先生的儿子到景区海边游泳。约下午4时因风浪大,海边出现险情,游乐园将15名游客救出,旅行社清点人员时发现少了乔先生的儿子,经搜救亦未找到。次日清晨,乔先生儿子的尸体在海边被发现。游乐园所在派出所证明乔先生的儿子系溺水死亡。北京二中院经审理认为,旅行社导游虽在途中提醒游客应注意安全,但当游客前往游乐园海滨游泳时,旅行社导游没有随游客一同前往,未履行导游应尽的注意义务,造成游客
    2023-06-13
    486人看过
  • 旅行社旅游合同什么时候签订
    一般都是由用人单位提供合同文本,你看后如果没有意见,就视为双方经过平等协商一致,由用人单位盖章,你本人签名。在此之前,用人单位应当将单位的劳动岗位、劳动条件等与你有关的事项告知与你,并且应当将涉及到劳动者切身利益的公司的规章制度向你公示。一、旅游服务合同条款根据《中华人民共和国旅游法》第五十八条规定,包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容:(一)旅行社、旅游者的基本信息;(二)旅游行程安排;(三)旅游团成团的最低人数;(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;(六)自由活动时间安排;(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;(八)违约责任和解决纠纷的方式;(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。其中规定了双方各自的法定义务。签订合同是对双方的一个保障,旅游经营者需要向旅游者提
    2023-02-26
    169人看过
  • 旅游合同失效,游客该怎么办?
    旅游合同取消,由取消的当事人承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十九条规定,当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。报团旅游签合同前为什么要交定金主要有以下理由:1.担保合同履行,属于债的担保。2.证明合同成立。具有相对独立性。3.有预先给付的性质。只有在合同成立后,未履行前交付,才能起到担保的作用。4.定金属于违约定金。交付定金的一方不履行债务的,丧失定金;而收受定金的一方不履行债务的,则应双倍返还定金。法律依据:《民法典》第五百八十六条当事人可以依照《民法典》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务
    2023-07-12
    375人看过
换一批
#治安处罚法
北京
律师推荐
    #治安处罚法 知识导航
    展开
    #罚款
    词条

    受到罚款处罚的人应当自收到处罚决定书之日起十五日内,到指定的银行缴纳罚款。但是,有下列情形之一的,人民警察可以当场收缴罚款: (一)被处五十元以下罚款,被处人对罚款无异议的。 (二)在边远、水上、交通不便地区,公安机关及其人民警察依照本法的... 更多>

    #罚款
    相关咨询
    • 旅行社员工私自与游客签定旅游合同是否有效
      辽宁在线咨询 2022-10-19
      旅游合同不是个人行为,而是旅游企业和旅游消费之间的行为。不管是旅行社员工和旅游者是不是私自签订的合同,只要有公司的印章存在,就是有法律效益的,就是生效的。不能因为是旅行社员工私自签订的合同,然后旅行企业就推卸责任,这是不对的。只要有公司印章存在,旅游企业就要承担相应的合同义务。至于旅行社员工私自签订旅游合同,这是属于企业内部管理的问题,和合同是不是后生效没有关系。旅行社企业可以根据企业相关规定,以
    • 旅行社在与旅游者订立旅游合同时,是否该推荐旅游者购买相关的旅
      新疆在线咨询 2023-06-12
      依据相关规定,旅游者参加旅行社组织的团队旅游时,可以根据实际需要,从有保险代理人资格的旅行社或直接从保险公司自愿购买旅游者个人保险。旅行社在与旅游者订立旅游合同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。
    • 旅游合同与旅行社签订
      上海在线咨询 2022-03-20
      应该以与旅行社签订的合同为准,依据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,人民法院应予支持。 旅游经营者提供服务时有欺诈行为,旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的,人民法院应予支持。
    • 旅游景点与旅行社合作协议的内容
      河北在线咨询 2022-12-14
      主要要包括给旅行社的团队折扣价、老年价、儿童价,输送游客量大的旅行社可另外年底返优惠等政策。老年、儿童应表明符合条件等等。
    • 旅行社未经旅行社同意,旅行社是否有权向游客收取全额旅游保险金?
      四川在线咨询 2022-01-19
      首先可以明确你无权向游客收取这笔余款,除非你和旅行社之间有相关约定,也经游客同意。虽然你们在对方没有签字盖章回传的情况下,进行了团队操作,但旅行社既然已向你们交付了部分款项,可见旅行社对你们的行为是认可的,此点不影响对方应付清余款的义务。根据合同相对性来说,你和旅行社之间应存在委托关系或合作关系,所以该笔余款应由旅行社支付,除非你们之间或旅行社认为你们之间还有别的问题没有说清楚,所以拒付此笔余款,