物业根据物业管理合同和管理办法对小区实施管理,而在管理的过程中,物业最怕业主向相关部门进行举报。那么物业最怕什么举报呢?主要有如下几点:
1、举报乱收费
物业管理小区的时候,最怕被业主举报乱收费。若是业主举报,或者是投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行相关的检查,进而给物业带来很大的不便,因此物业最怕举报乱收费。
2、举报断水断电
物业有权向业主收取水电的费用,但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电,那么属于违法行为。因此这个时候,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失,物业还要给予业主赔偿,举报物业断水断电,也是物业比较担心的问题。
3、举报服务质量差
业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话,那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的话,甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务,对于物业的整体来说影响很大。
物业强制停水违法吗
物业强制停水违法的,物业想要维权必须要通过合法手段。物业管理所产生的各种纠纷,主要有以下几种处理方式:物业公司可以和业主就纠纷的处理问题进行协商;?协商不成的可以请基层组织进行调解;协商或调解不成的可以向法院起诉,可以直接向法院起诉;物业服务合同中如果有仲裁条款的,可以直接申请仲裁。
《中华人民共和国民法典》第一百一十九条依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。
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