成都市出租车拒载要怎么办2023-法师兄

成都市出租车拒载要怎么办2023

来源：互联网时间： 2023-05-11 19:45:18 266 人看过

一、成都出租车拒载怎么办

市民在乘坐出租车过程中若遇到拒载、绕道、议价、强迫组合乘客，或发现里程数、金额与平日有较大差异等情况时，要及时保留相关证据：如时间、地点、发票、照片、录音材料等。并通过拨打12328进行投诉，相关职能部门将根据乘客提供的证据材料，及时进行调查处理并回复。

二、相关案列

市交委执法总队经过经查发现，川ATT455出租车于10月9日凌晨一点半左右，在双流机场T2航站楼站点搭载马先生一行人前往双流航空港韩国城。

经问询，该车驾驶员李某承认，在搭载过程中，其明知前往该目的地不应收取返空费，却告诉乘客要“加收50%的返空费”，并扬言“没人管他们，投诉也没用……”。

到达目的地后，在表计金额显示23元的情况下，最终收取乘客35元车费。

目前，市发改委正在对川ATT455出租车所属乘风出租汽车公司进行调查，若乘风出租汽车公司涉嫌价格违法行为，市发改委将依据价格法律法规进行查处。

同时，市交委还将依据《成都市客运出租汽车管理条例》第46条规定，对川ATT455出租车驾驶员李某涉嫌不按规定出具票据的行为，给予其相应的行政处罚。依据《成都市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，对川ATT455出租车驾驶员李某给予年度考核扣10分、录入不良行为档案，并纳入其所属经营企业年度考核的处理。市交委已责成企业立即开展全公司安全运营和服务质量整治，对该驾驶员进行停车学习，全公司通报批评。

乘风出租汽车公司已于10月13日联系上乘客马先生，向马先生致歉，同时告知其处理结果，并将该趟次车费双倍退还给马先生。

三、相关规定

依据《成都市发展和改革委员会关于在我市五城区试行出租汽车跨区营运指导价的函》(成发改价格函〔2014〕394号)的有关规定，出租汽车以五城区(指锦江区、青羊区、金牛区、武侯区和成华区行政区域，下同)为起点送客到达五城区、双流机场高速公路范围以外区域时，实行打表计费。跨区营运时，出租汽车司机可在表计价格外再加收不超过50%的回空补贴作为最终结算价格。凡不打表计费，或表外加收比例超过50%，均以价格违法行为论处。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
四川成都出租车拒载应该如何处理2024

一、成都出租车拒载怎么办市民在乘坐出租车过程中若遇到拒载、绕道、议价、强迫组合乘客，或发现里程数、金额与平日有较大差异等情况时，要及时保留相关证据：如时间、地点、发票、照片、录音材料等。并通过拨打12328进行投诉，相关职能部门将根据乘客提供的证据材料，及时进行调查处理并回复。二、相关案列市交委执法总队经过经查发现，川ATT455出租车于10月9日凌晨一点半左右，在双流机场T2航站楼站点搭载马先生一行人前往双流航空港韩国城。经问询，该车驾驶员李某承认，在搭载过程中，其明知前往该目的地不应收取返空费，却告诉乘客要“加收50％的返空费”，并扬言“没人管他们，投诉也没用……”。到达目的地后，在表计金额显示23元的情况下，最终收取乘客35元车费。目前，市发改委正在对川ATT455出租车所属乘风出租汽车公司进行调查，若乘风出租汽车公司涉嫌价格违法行为，市发改委将依据价格法律法规进行查处。同时，市交委

2023-11-30

114人看过
罚款
出租车拒载产妇，市民应及时投诉

部分出租车司机拒载产妇，本报昨日的这一报道，引起市民热议。多名女士向本报反映，她们也遭遇过类似的尴尬。家住襄城区的李女士称，2007年8月，她在市中心医院生小孩回家时，一连拦停好几辆出租车，司机均以种种理由拒载。最后，老公只好叫来一辆私家车帮忙。在樊城区教书的刘女士来电称，去年9月，她临产前，拦乘多辆出租车遭拒后，她只好拨打120急救电话，险些将小孩生在救护车上。刘女士说，出租车司机之所以频频拒载产妇，究其根源还是封建迷信思想在作怪，希望客管部门加大对拒载司机的打击力度。另外，经常到外地出差的张先生来电反映，在火车站、汽车站周围搭乘出租车特别难，停在那里的出租车要么只载长途乘客，要么不愿打表。他每次只有拖着沉重的行李，到远离车站的地方拦车。市客管处相关负责人表示，根据相关规定，司机拒载将受处罚，视情节严重，可处50至200元罚款。该负责人提醒乘客，若遇出租车司机拒载，及时拨打客管投诉电话，

2023-06-06

135人看过
法律综合知识
出租车拒载如何投诉2024

一、出租车拒载如何投诉1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进。3、出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。二、出租车拒载怎么处罚？出租车拒载的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上500元以下的罚款。根据规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质服务。法律依据：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质

2024-04-28

253人看过
交通安全
出租车可以拒载乘客吗

1、出租车不可以拒载，依据民法典的客运合同相关规定可知，出租车驾驶员等从事公共运输的承运人不得拒绝旅客合理的运输要求。2、虽然我国规定合同缔约自由，但是出租车作为社会公益事业的一部分，出租车司机理应负有强制缔约义务，所以出租车司机拒载乘客的行为是不合法的。3、根据规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。律师补充：拒载怎样维权？1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。3、出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。【法律依据】《民法典》第810条，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常的、合理的运输要求。《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第577条，公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民

2023-05-06

59人看过

法律综合知识
如何投诉出租车拒载2024

一、如何投诉出租车拒载1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进。3、出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。二、出租车拒载怎么处罚？出租车拒载的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上500元以下的罚款。根据规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质服务。法律依据：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质

2024-01-11

461人看过
托运
出租车拒载行为违法吗

违法。“拒载”作为巡游出租汽车常见的违法行为之一，其实质是拒不履行道路旅客运输合同的一种民事违约行为。行政机关一般不得干预民事关系，但因巡游出租汽车属于公共运输，交通行政法规才对巡游出租汽车“拒载”这一民事违约行为进行调整。如果乘客搭乘出租车时遭遇拒载，乘客可以到出租车公司或者当地的运输管理部门投诉。如果乘客有紧急情况，而出租车司机拒载行为使乘客因此造成损失的，乘客可以向当地人民法院起诉，要求出租车司机承担相应的民事赔偿责任，赔偿乘客因此而造成的损失。律师补充：巡游出租车司机无论出于何种原因，亦不论其采用主动拒绝搭乘或客观委婉推脱的外在表现形式，只要是以法定正当事由以外的其他理由不予搭乘乘客前往指定目的地的，均属于拒载行为，交通管理部门可依法进行相应处罚。出租车上可以拒载的情形：1、在禁停路段或者遇红灯停驶时拦车的；2、携带的物品超大、超重或者可能污损车辆的，或者属于易燃、易爆、有毒等危险

2023-05-06

454人看过
警告
出租车拒载认定标准是什么

一、出租车拒载认定标准是什么1、出租车拒载认定标准是：（1）乘客在禁止停车的路段招手拦车；（2）乘客携带违禁和易燃、易爆等危险品以及污损车辆物品乘车；（3）醉酒者、精神病患者在无人监护下乘车；（4）乘客要求出本行政区域或者在夜间到远郊区县而不按规定随驾驶员进行登记；（5）乘客携带宠物乘车而不按要求对宠物进行妥善保管；（6）在机场、火车站等设有出租车调度站点的地方，乘客不按规定到制定地点排队乘车等。2、法律依据：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十二条违反本规定，有下列行为之一的人员，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）转借、出租、涂改从业资格证的。二、出租车拒载如何投诉

2023-08-10

346人看过
交通安全
出租车上出现什么情况可以拒载

（一）在禁停路段或者遇红灯停驶时拦车的；（二）携带的物品超大、超重或者可能污损车辆的，或者属于易燃、易爆、有毒等危险物品的；（三）携带犬、猫等动物的；（四）精神病患者无人监护、酗酒者丧失自控能力无人陪同、行为不能自理者无人看护的；（五）向出租汽车驾驶员提出其他违法违规要求的。律师补充：出租车怎样算是拒载：1、乘客上车后，出租车司机问清乘客所要到达的目的地后，以各种理由拒绝载客的行为;2、出租车内显示有空车待租标志，乘客上车后出租车司机以各种理由拒绝载客的行为;拒载怎样维权：1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进。3、出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。因此，会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒

2023-05-06

333人看过

警告
对于出租车拒载如何处罚

一、对于出租车拒载如何处罚1、出租车拒载由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款。根据规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质服务。2、法律依据：《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款：（一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；（二）未经乘客同意搭载其他乘客的；（三）不按照规定使用计价器、违规收费的；（四）不按照规定出具相应车费票据的；（五）不按照规定携带道路运输证、从业资格证的；（六）不按照规定使用出租汽车相关设备的；（七）接受出租汽车电召任务后未履行约定的；（八）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。二、哪种情形可不认定为拒载行为1、乘

2023-08-08

132人看过
托运
出租车司机是否可以拒载

日常生活中，会出现这样的情况，当你看到一辆空的的士，扬手示意要搭载时，司机竟然不停载，或者以不去你要到达的目的地为由拒载。出租车司机的这种做法合法吗?虽然我国《民法典》规定合同缔约自由，但是出租车作为社会公益事业的一部分，出租车司机理应负有强制缔约义务，所以出租车司机拒载乘客的行为是不合法的。如果乘客搭乘出租车时遭遇拒载，乘客可以到出租车公司或者当地的运输管理部门投诉。当然如果乘客有紧急情况，而出租车司机拒载行为使乘客因此造成损失的，乘客可以向当地人民法院起诉，要求出租车司机承担相应的民事赔偿责任，赔偿乘客因此而造成的损失。根据《民法典》第八百一十条规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。《民法典》第五百七十七条规定，公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。没有过

2023-06-09

324人看过
共同侵权
出租车拒载被乘客堵车违法吗

违法。拒载：出租汽车驾驶员驾驶出租汽车从事营运的主要目的就是按照乘客的要求将乘客送到指定的目的地。如果无正当理由拒绝提供服务，就违背了出租汽车营运的根本宗旨，是典型的违法行为，应当受到相应的处罚。一、顺风车属于非法运营吗？交通运输部表示,合法的私人小客车合乘应当具备两个核心要件:一是以满足车主自身出行需求为前提,二是分摊部分出行成本或免费互助,而且驾驶员提供合乘服务每车每日不超过2次。关于合乘性质的顺风车一直还没有明确的文件规定,所以执法过程中就没有法律依据,因此现实中即使是顺路同行,只要车辆没有合法营运证件,司机没有合法证件,只要司机收了乘客的钱,被抓住的话,一律按照非法营运或者非法网约车处理,正常罚款。二、乘车时发生事故如何赔偿1、因客运车辆发生意外翻沉，与山体等撞击而发生事故的，乘客与营运人之间存在客运合同关系，除因伤亡是乘客故意或重大过失造成的之外，承运人应承担全部损害赔偿责任。营

2023-03-23

393人看过
醉驾
出现出租车醉驾载客该怎么办

1、醉酒驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；五年内不得重新取得机动车驾驶证。2、醉酒驾驶营运机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；十年内不得重新取得机动车驾驶证，重新取得机动车驾驶证后，不得驾驶营运机动车。3、饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，终生不得重新取得机动车驾驶证。一、醉酒驾车如何认定酒后驾车和醉酒驾车，是按血液中酒精浓度的不同来区分的。按现行标准，血液酒精浓度在0.2—0.8mg/ml(不含0.8)之间，属于酒后驾车，处暂扣一个月以上三个月以下驾驶证，并处200元以上500元以下罚款。血液酒精浓度在0.8mg/ml(含)以上时，属醉酒驾车。按照《安全法》，处十五日以下拘留和暂扣三个月以上六个月以下驾驶证，并处50

2023-04-05

473人看过

托运
出租车拒载需要承担损失赔偿责任吗？

因此，我没能与约好的客户见面，生意也泡了汤。我非常气愤，想告那个拒载司机。请问，我这种情况能到法院起诉要求赔偿吗?【答】你可以到法院起诉该司机所属的出租车公司要求赔偿。你作为乘客与出租车公司之间是一种运输合同关系。我国《民法典》规定：当事人依法享有自愿订立合同的权利。但是，《民法典》第八百一十条也规定：从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。即从事公共运输的承运人具有强制订约义务。具体到你所说的情况，出租车公司作为从事公共运输的承运人，负有法定的强制订约的义务，因此，该出租车司机不得拒绝你作为乘客的通常、合理的运输要求。该出租车司机因为不赚钱拒绝运输，违反了强制订约义务，应当赔偿你因此而受到的损失。如果你误机与拒载之间有直接因果关系，则该司机所属的出租车公司应该向你赔偿相应的损失。但是，出租车司机拒载与你误机之间是否有直接因果关系，还要看你的相关证据以及法院如何认定。

2023-06-09

246人看过
监护
出租车拒载后导致我物品丢失

一、出租车拒载后导致我物品丢失出租车公司规章制度规定出租车司机不得拒绝载客，否则最高可罚3000第二十条从事营运活动的客运出租汽车驾驶员应当遵守下列规定：（一）按规定携带营运证件；（二）按照乘客要求的合理路线行驶，按计价器显示金额收费并付给票据，遇有计价器损坏、失准、显示不全或无票据时，不得营运载客；（三）不得将客运出租汽车交给非本车驾驶人员驾驶；（四）不得隐匿乘客遗失财物；（五）不得拒绝载客或以欺骗、威胁等方式强行拉客；（六）不得利用车辆进行违法犯罪活动，发现有违法犯罪嫌疑的，应当及时报告公安机关；（七）遵守客运服务规范的其他规定。第二十一条客运出租汽车驾驶员不得拒绝乘客合理的服务要求。有下列行为之一的属拒载的行为：（一）所驾驶的车辆开启空车标志灯后，遇乘客扬手招车停车后不载客的；（二）所驾驶的车辆开启空车标志灯后，在停车场（站）内不服从调派的；（三）在客运集散点或路边待租时不载客的；（

2023-03-15

241人看过