三包实施消费者/经销商/厂商改变关注点了吗?
来源:互联网 时间: 2023-06-07 18:11:31 279 人看过

汽车召回和三包是我们经常看到的关于汽车问题的话题,从表面上看,汽车召回和三包都是为了解决汽车出现的一些质量问题,维护消费者的合法权益。但就问题的性质、法律依据、对象、范围和解决方式上是有区别的:

性质不同

汽车召回的目的是为了消除缺陷汽车安全隐患给全社会带来的不安全因素,维护公众安全;汽车三包的目的是为了保护消费者的合法权益,在产品责任担保期内,当车辆出现质量问题时,由厂家负责为消费者免费解决,减少消费者的损失。

法律依据不同

汽车召回是根据《产品质量法》对可能涉及对公众人身、财产安全造成威胁的缺陷汽车产品,国家有关部门制定《缺陷汽车产品召回管理规定》维护公共安全、公众利益和社会经济秩序。汽车三包对经营者来讲在法律关系上属特殊的违约责任,根据《产品质量法》对在三包期内有质量问题的产品,国家制定有关三包规定,由销售商负责修理、更换、退货,承担产品担保责任。

对象和范围不同

汽车召回主要针对系统性、同一性与安全有关的缺陷,这个缺陷必须是在一批车辆上都存在,而且是与安全相关的。汽车三包是解决由于随机因素导致的偶然性产品质量问题的法律责任。对于由生产、销售过程中各种随机因素导致产品出现的偶然性产品质量问题,一般不会造成大面积人身的伤害和财产损失。在三包期内,只要车辆出现质量问题,无论该问题是否与安全有关,只要不是因消费者使用不当造成的,销售商就应当承担修理、更换、退货的产品担保责任。

汽车三包主要针对家用车辆。汽车召回则包括家用和各种运营的道路车辆,只要存在缺陷,都一视同仁。国家根据经济发展需要和汽车产业管理要求,按照汽车产品种类分步骤实施缺陷产品召回制度,首先从M1类车辆(驾驶员座位在内,座位数不超过9座的载客车辆)开始实施。

解决方式不同

汽车召回的主要方式是:汽车制造商发现缺陷后,首先向主管部门报告,并由制造商采取有效措施消除缺陷,实施召回。汽车三包的解决方式是:由汽车经营者按照国家有关规定对有问题的汽车承担修理、更换、退货的产品担保责任。在具体方式上,往往先由行政机关认可的机构进行调解。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年09月07日 14:22
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 消费者与经营者协商怎样和解
    消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
    2023-05-01
    185人看过
  • 安马桶戳坏防水层消费者怒告经销商
    原告张女士到建材市场某五金经营部买了一个马桶,该经营部所派人员在为张女士安装马桶过程中将地板防水层破坏导致漏水。日前,北京市西城区人民法院判决被告某五金经营部赔偿原告张女士财产损失1200元。原告张女士诉称:2008年5月,原告到某建材市场买了一个被告销售的马桶,双方签订合同约定送货安装,货到付款。6月2日,被告派人到原告家安装马桶,被告所派人员在安装过程中,地板防水层因锤子凿击被人为破坏,楼下住户开始反映漏水。该品牌马桶修理部来了三次都没有修好。11月11日,修理部来人说你们这种地面不能换马桶,要把地砖重新起下来做防水。声称他们也是刚知道。11月27日,张女士自己花了1200元做防水才把问题解决。被告行为同时影响了原告房屋对外出租,四个月共计损失8000元。被告在安装马桶过程中将原告防水层弄坏,并给原告造成损失,现诉至法院,请求法院判令被告赔偿原告修理费1200元,租金损失8000元,共
    2023-04-24
    374人看过
  • 安马桶戳坏防水层经销商赔偿消费者
    张女士到建材市场某五金经营部买了一个马桶,该经营部所派人员在为张女士安装马桶过程中将地板防水层破坏导致漏水。日前,北京市西城区人民法院判决被告某五金经营部赔偿原告张女士财产损失1200元。张女士诉称:2008年5月,原告到某建材市场买了一个被告销售的马桶,双方签订合同约定送货安装,货到付款。6月2日,被告派人到原告家安装马桶,被告所派人员在安装过程中,地板防水层因锤子凿击被人为破坏,楼下住户开始反映漏水。该品牌马桶修理部来了三次都没有修好。11月11日,修理部来人说你们这种地面不能换马桶,要把地砖重新起下来做防水。声称他们也是刚知道。11月27日,张女士自己花了1200元做防水才把问题解决。被告行为同时影响了原告房屋对外出租,四个月共计损失8000元。被告在安装马桶过程中将原告防水层弄坏,并给原告造成损失,现诉至法院,请求法院判令被告赔偿原告修理费1200元,租金损失8000元,共计920
    2023-06-07
    331人看过
  • 自行改变注册商标的商品可以销售吗
    自行改变注册商标的商品不可以销售,这种行为涉嫌侵权注册商标专用权。《中华人民共和国商标法》第五十七条有下列行为之一的,均属侵犯注册商标专用权:(一)未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的;(二)未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,容易导致混淆的;(三)销售侵犯注册商标专用权的商品的;(四)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;(五)未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;(六)故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件,帮助他人实施侵犯商标专用权行为的;(七)给他人的注册商标专用权造成其他损害的。一、故意销售侵犯商标权的商品存在哪些情形会被判刑?1、销售金额在5万元以上的;2、尚未销售,货值金额在15万元以上的;3、销售金额不满
    2023-02-24
    280人看过
  • 手机“三包”“朦”消费者
    消费者李先生于09年6月在德清县武康镇某手机店购得新手机一只,在使用一个月后手机出现故障,于是送手机店保修。8月初手机再次故障,李先生到德清县消保委咨询,县消保委答复:“根据国家“三包”规定,手机在“三包”有效期内,保修两次后第三次故障便可以更换新机,现在是第二次故障只能维修”。于是李先生又将手机送往手机店修理,当李先生再次拿到手机使用时,手机又出现故障,李先生提出要更换新机时,店主却告诉消费者,手机要第四次故障才能更换。无奈李先生只能来到消保委投诉,后经消保委出面,经销商才同意给消费者李先生更换新机。作为经营者一定要严格按照国家的法律、法规和相关“三包”规定诚信经营。经营者一定要在提高产品质量的同时,做好售后服务。李先生维权意识较强,作为消费者要加强学习有关消费维权知识。
    2023-04-24
    380人看过
  • 厂家能对经销商罚款吗
    厂家罚款也要符合规定,如果是不合理罚款,首先协商,协商不成的通过诉讼或者仲裁维护自己的权益。一、阴阳合同纠纷,具体该怎么办阴阳合同本身就属于违法行为,其中以虚假意思订立的合同属于无效合同。双方因阴阳合同发生纠纷的,可以先进行协商解决,协商不成的,可以请相关组织进行调解,合同中约定由仲裁条款的可以向仲裁机构申请仲裁,或者向人民法院提起民事诉讼,由法院判决。如果通过签订阴阳合同来达到逃税的目的的,将由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金,并处不缴或者少缴的税款百分之五十以上五倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。二、给私人老板打工没签劳动合同先协商,协商不能通过仲裁或诉讼解决。如果私人用人单位可以随时离职,拖欠的工资可以通过协商解决,协商不能通过仲裁或诉讼解决。即使没有签订劳动合同,也要赔偿工人的双倍工资。用人单位拖欠工资的,劳动者可以通过以下途径处理:拖欠工资事实确定的,可以先向当
    2023-03-22
    357人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 商标注册人自行改变注册商标限期不改正的,会被撤销其商标吗?
      青海在线咨询 2022-10-01
      《中华人民共和国》第四十九条人在使用注册商标的过程中,自行改变注册商标、注册人名义、地址或者其他注册事项的,由地方工商行政管理部门责令限期改正;期满不改正的,由商标局撤销其注册商标。注册商标成为其核定使用的商品的通用名称或者没有正当理由连续三年不使用的,任何单位或者个人可以向商标局申请撤销该注册商标。商标局应当自收到申请之日起九个月内做出决定。有特殊情况需要延长的,经国务院工商行政管理部门批准,可
    • 经销商承担三包范围:
      湖北在线咨询 2022-06-13
      三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称,消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。 1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的; 2、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的; 3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况; 4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格; 5、产品修理两次仍不能正常使用。
    • 商家和消费者退一赔三相关咨询
      辽宁在线咨询 2023-06-02
      经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。同时增加规定:增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
    • 商家欺骗消费者,消费者和经营者发生了争议,怎么办
      江苏在线咨询 2022-02-17
      1,《消费者权益保障法》 第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。 2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调
    • 之商标限期改正或者撤销其注册商标
      吉林省在线咨询 2022-10-27
      知识产权合同范本之商标限期改正或者撤销其注册商标第四十四条使用注册商标,有下列行为之一的,由商标局责令限期改正或者撤销其注册商标:(一)自行改变注册商标的;(二)自行改变注册商标的注册人名义、地址或者其他注册事项的;(三)自行转让注册商标的;(四)连续三年停止使用的。知识产权合同范本之商标限期改正或者撤销其注册商标