一、保险消费者该去哪里维权?发生保险合同纠纷投诉应采取正当途径来反映。
1、首先可通过你所购买的寿险公司的客户服务电话进行投诉;
2、通过官方设立投诉电话:
123783、通过保险同业公会的投诉电话:63155989同时,上海保监局制订了局长接待日制度,每月设立局长接待日,并在官方网站公布接待时间、地点及预约方式等。
二、保险消费者该如何维权?多久能处理?
1、保险消费者提出保险消费投诉,需要提供投诉人的基本情况,被投诉人的基本情况,投诉请求、主要事实和理由,以及相关事实的基本证明材料。
2、《保险消费投诉处理管理办法》特别指出,保险消费投诉应当由保险消费者本人提出,确有困难的可委托他人代为提出,但需要提供委托书和受托人的身份证明。
3、为提升消费投诉处理的高效性和便捷性,上海保监局在信访投诉前端引入公司快速处理机制,即收到群众来信投诉后,第一时间联系涉诉公司,并要求公司于5个工作日内反馈处理结果。
三、为了消费者能够获得更好的保险服务,关注以下几个方面:
1、谨防假冒保险代理人。在购买保险产品前,有权要求保险销售人员出示中国保监会统一制发的《保险销售从业人员资格证书》和上海保险同业公会制作的《保险销售从业人员执业证书》。如需验证保险销售从业人员身份是否真实的可以通过电话查询。
2、避免通过现金方式交纳保险费。推荐通过银行转账方式交纳保险费,提供本人银行账号办理转账授权书,办妥转账授权后,按照保险合同约定的缴费日期,由银行自动划款,更安全可靠。
3、不将现金、银行借记卡、信用卡等交付销售人员进行代办。保险销售人员不得接受投保人委托以现金方式代交保险费、代领退保金和其他保险金;不得接受被保险人或受益人委托以现金方式代领保险金。保险公司不单独接受保险销售人员个人出具的任何形式的凭证或口头约定。
4、保险销售人员是按照保险公司的授权,只能从事代理保险业务范围内的服务行为。代理人超出保险公司授权范围内的展业行为,有可能涉嫌违规甚至违法犯罪。
5、购买保险后,保险公司会在保单送达给客户后进行回访,若未收到保险公司的回访电话,请您及时通过保险公司统一或官方网站查验确认保单的真实性。
6、务必提供准确完整的个人信息。如果信息有变化,及时通知保险公司办理变更,便于保险公司服务。发生保险纠纷首先可通过你所购买的寿险公司的客户服务电话进行投诉,也可以通过官方设立投诉,还可以通过保险同业公会的投诉,消费者投诉的时候需要有一些事实真相。
-
网上保险的销售情况如何
440人看过
-
销售三无产品如何维权
266人看过
-
商标侵权销售商如何起诉维权
362人看过
-
4s店加价销售汽车,如何维权?
59人看过
-
长期不上网如何维权
189人看过
-
销售过期食品消费者如何维权
77人看过
保险合同纠纷是指由于保险合同当事人之间或者他们与其他有关方面之间产生的争议。 保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。 保险合同是诺成合同,双方意思表示一致,保险合同即成立。 在保险合同纠纷解决过程中,需要双方当事人提供证据证明... 更多>
-
销售假冒文具如何维权?广西在线咨询 2022-03-23销售的金额是多大呢?对方起诉您了吗?相关鉴定是有专业的鉴定机构出具的,对方出具相关的证明了吗?鉴定机构是否具有资历?您贩卖这类文具多久了?当事人什么时候决定让您赔偿的?如果您能证明您是正规渠道取得并贩卖,针对对方无理的请求,您是可以要求对方赔偿损失或者停止相关行为的,本人代理过大量的类似案件,若您觉得有些问题涉及到您的个人隐私,我建议您方便的话直接来电与我详谈,这样更有利于我了解案情,做进一步的法
-
银行类保险和互联网类保险如何销售辽宁在线咨询 2023-09-09银行类保险兼业代理机构销售互联网保险产品应满足以下要求: (一)通过电子银行业务平台销售。 (二)符合银保监会关于电子银行业务经营区域的监管规定。地方法人银行开展互联网保险业务,应主要服务于在实体经营网点开户的客户,原则上不得在未开设分支机构的省(自治区、直辖市、计划单列市)开展业务。无实体经营网点、业务主要在线上开展,且符合银保监会规定的其他条件的银行除外。 (三)银行类保险兼业代理机构及其销售
-
商标侵权销售商如何起诉维权?澳门在线咨询 2023-12-22商标侵权销售商起诉维权的程序是当事人递交起诉状、法院受理、开庭审理、司法判决等,销售商发现自己的商品被侵权的,可以立即向司法机关起诉来解决,并要求侵权方赔偿相应的经济损失。
-
作为被告的销售商如何维权天津在线咨询 2022-11-01在产品侵权诉讼中,如果被侵权的消费者选择销售商为被告,销售商可以采取以下措施来维权: 1、举证证明该产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现该引起损害的缺陷,销售商可以免责。 2、如果该产品侵权的隐患是由于生产者,运输者或者仓储者中的一个人或多人引起的,那么销售商可以在赔偿完被侵权的消费者后,再向相关责任人追偿。相关法律可参考:《中华人民共和国产品质量法》第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以
-
销售过期食品消费者如何维权浙江在线咨询 2022-06-13消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。 消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《食品安全法》第九十六条规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。