三包规定具体如下:
1、包修,在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务;
2、包换,在有效期内,卖出货物不真实或质量不符可退换,换成好的;
3、包退,在有效期内,一件商品因质量问题,或者是商品过了保质期等,商家应给予退货或者退换。
一、三包规定适用范围包括如下:
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求的;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格的;
5、产品修理两次仍不能正常使用的。
二、销售者应履行的义务如下:
1、不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
2、保持销售产品的质量;
3、执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
4、产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证;
5、妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
总之,我国实行了三包政策,即包修、包换、包退。在消费者购买商品后,在一定的期限内如果商品出现质量问题或者损坏,可以找商家免费修理、更换或者退货。如果是因为消费者的使用问题导致的损坏,就不享有三包政策,消费者只能出钱进行维修。商品在购买后的七天之内发生质量问题,可以选择修理、更换或者退货。
国家三包规定标准
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
5.30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
根据部分商品修理更换退货责任规定第一条,为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
-
五险三金包含哪些保障?
87人看过
-
家用汽车三包规定包含哪些内容
420人看过
-
空调三包国家规定?
295人看过
-
家具行业的三包规定是指哪三包
270人看过
-
国家质量三包规定,汽车产品质量三包规定
283人看过
-
社会保障主要包含了哪几个方面
261人看过
国家三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。 三包政策是国家推出... 更多>
-
劳动保护法包含哪三方面内容北京在线咨询 2023-11-27法律分析 劳动保护包括安全技术;工业卫生;工作时间和休假制度等三方面的内容。根据我国《劳动法》的相关规定,用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,对劳动者进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。
-
国家鉴定标准里面的十一分之三包含多少个吉林省在线咨询 2022-10-10经过治疗,全身遗留的瘢痕(疤),达到整个身体面积的1%。中华人民共和国国家标准《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》GB/T5.10十级5.10.1定级原则器官部分缺损,形态异常,无功能障碍,无医疗依赖或者存在一般医疗依赖,无生活自理障碍。5.10.2十级条款系列凡符合5.10.1或下列条款之一者均为工伤十级。1)符合中度毁容标准之一项者;2)面部有瘢痕,植皮,异物色素沉着或脱失>2cm2;3)
-
消法三包方面的规定广东在线咨询 2021-10-27消费者权益保护法规定的三包:包修、包换、包退。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定,当事人约定退货,或者要求经营者履行更换,修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者货之日起七日内退货;如果七日后符合法定解除合同条件,消费者可及时退货,如果不符合法定解除合同条件,可要求经营者履行更换、维修等义务。按照定金规定进行退货、更换、维修
-
-
国家保险从哪三方面西藏在线咨询 2023-10-081、中国急剧快速老龄化,单靠社保无法实现老有所养。 2、各种大病癌症越来越多,只有依靠重疾险才能病有所医。 3、国家要富强,老百姓要知道用保险保护自己,活的有尊严。