损坏超市“试用装”，该谁买单？-法师兄

损坏超市“试用装”，该谁买单？

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 16:54:56 227 人看过

近日，市民陈小姐在柯桥万达广场一家超市购买化妆品，不小心碰翻了货架上的一瓶免费试用装。超市的负责人当场要求陈小姐，按照货架上正式产品的标价全额赔偿。

货架上的商品堆放得乱七八糟，摆放也不稳，我当时转身轻轻碰到了货架，商品就掉到地上了。陈小姐认为，造成该事故的主要原因是超市对易损商品的摆放不合理，缺乏必要的防护措施，再说免费试用装瓶上明确标明非卖品，是提供给顾客免费试用的，店内也没有任何告示表明损坏要赔偿，更无赔偿依据。

而超市方负责人认为，虽然陈小姐所说情况基本属实，但无论她是不是故意，损坏商品理所当然要赔偿。该负责人强调，这个试用装是超市专柜所有，如果损坏了顾客不赔，那只能由专柜促销员承担。

超市方和陈小姐各执一词，双方僵持不下。县消保委的工作人员表示，如何处理这类纠纷，目前还没有明确的法律规定。但从情理上讲，损坏东西应该赔偿。至于赔偿金额，需要看试用装价值和使用程度，因此具体问题还要具体对待。

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