旅游的人身伤害怎么赔偿诉讼-法师兄

旅游的人身伤害怎么赔偿诉讼

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-14 21:21:14 198 人看过

一、旅游景区安全保障义务

安全保障义务是从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人或其他组织负有的合理限度范围内的照顾、保护他人免受人身损害的义务。最高人民法院在《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)中首先确认了安全保障义务，是司法解释发展法律的重要成果，是调整景区经营管理者与游客权利义务关系的重要法律依据。旅游景区是指任何一个可供旅游者或来访游客参观游览或开展其他休闲活动的场所，是旅游者参观、游览的主要场所。旅游景区以其独特的自然、人某观和愉快轻松的环境带给游客愉悦的心理感受和体验，成为主要的旅游吸引物。旅游景区作为一种重要的公共空间受到各种人为或自然因素的影响，使旅游景区的安全备受考问和挑战。安全是旅游的生命线，旅游景区发生的这些旅游安全事故不仅给游客的人身财产造成重大损失，也严重损害了景区旅游形象。

游客进入景区与景区经营者建立旅游服务合同关系，景区应按合同提供相应的旅游设施和服务，满足游客的旅游休闲需求和精神满足。为何在合同之外规定景区安全保障义务?一般认为基于以下理由：

(一)危险控制理论

经营者开发经营旅游景区，其具有的专业知识和社会经验使他们比一般游客更了解设施、设备的性能、状态，景区内部及周边地区的情况，包括社会治安状况、气候、地质地貌、相关法律规定、文化状况等等，具有预见损害的信息优势，更能采取更低成本的避免和减轻损害的措施。因此，“在属于不作为责任原始形态的对他人侵权行为之责任领域内，监督者控制潜在危险的义务通常来源于他对危险的控制力”。

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旅游途中发生人身损害怎么办

《中华人民共和国旅游法》第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。1、旅客在出行前应当多做功课，对出行路线和目的地多做了解，一定要选择具有经营资质、服务正规、口碑较好的旅行社，在选好旅行社后，注意与旅行社签订正规的旅游合同。还要多了解旅游保险的承保范围，购买好全方位的保险。2、值得注意的是，游客参团发生人身损害的，应在1年之内提起诉讼维权，过时“不候”。因为我国人身损害赔偿案件的诉讼时效期间为1年。根据相关司法解释的规定，人身损害赔偿的诉讼时效期间，伤害明显的，从受伤害之日起算；伤害当时未曾发现，后经检查确诊并能证明是由侵害引起的，从伤势确诊之日起算。不过，符合诉讼时效中止或中断条件的，诉讼时效期间重新计算。

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旅游属于消费行为，当事人可以要求3倍赔偿，《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《消费者权益保护法》第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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1、受害人遭受人身损害的，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括了医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。2、受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。3、受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿第一点规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。4、受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人还有权向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的。一、被车撞了怎么才能赔偿轻伤呢1、财产损失。因交通事故导致财物的直接修理、重置费用。2、造成人员受伤的，伤害赔偿

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旅游时遭到人身损害该向哪些人索赔

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一、游客应选择信誉好、诚信度高的旅行社。这些旅行社在国外有稳定的服务资源，且有财力保障，被判赔偿时也容易执行。二、游客有必要积累一些急救和预防意外事故的方法。三、旅游途中切不可好奇心过重，参加活动应当量力而行。四、为了解决事故后的赔偿问题，游客有必要选择一些适合自己的保险产品。购买旅游保险要注意几个细节：1、如实填写投保单，避免填写错误信息而令保险公司在出险后拒赔。2、要看清保险条款，比如有些险种只在游客死亡和伤残时才进行赔偿，没有达到这种程度的医疗费不予赔偿。所以游客在交保费前一定要看完整的保险合同，对免责范围、承保事项及理赔等条款有充分了解。3、应随身携带保险卡或保险票，出现事故后应及时报案。五、如事故确已发生，当事人应当保留好票据，包括治疗过程中发生的各种检查报告等，以备诉讼维权之用。外出旅游必须加强防范，防范旅游伤害事故的发生，以保护自身的人身和财产安全。

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承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。《民法典》第八百二十三条：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。承运人如何处理旅客伤亡？在旅客列车上发生旅客伤亡时，如发现旅客区间坠车，应停车处理。列车长应会同公安人员检查旅客伤害程度，旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、是否有效、加剪以及随身携带品，详细做成记录。对受伤旅客及时抢救，同时由乘警收集不少于两份的受害人、同行人、见证人的证实材料。旅客列车发生3人以上食物中毒时，列车长应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门，并做好现场保

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可以要求三倍赔偿，《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《消费者权益保护法》第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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