1、购买珠宝时,保留相关的购买凭证和发票,以此来证明购买珠宝的事实。换句话说,就是有明确的维权对象或者是索赔对象。
2、需要找有资质的第三方检验机构来检验,出具检验报告,证明这是一件假货。
3、凭借购买凭证和检查报告,和店家协商,以商家存在欺诈之嫌,要求商家退一赔三,看是否同意退款或者赔偿损失。
4、店家拒绝赔偿,可以选择到消费者协会投诉。消费者协会一般都会受理这类案件,并且进行处理。
5、协调的结果不满意的话,后面还可以走法律程序,进行民事诉讼。
律师补充:
消费者可将收集到店家销售假货的证据提交给工商主管部门或者公安局,因为售假是违反刑法的行为,这些公权力机关都可以受理的。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。
经营者违反法律规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
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有期徒刑是我国刑法规定的刑罚的一种,指在一定期限内剥夺犯罪人的自由,实行强制劳动改造的刑罚方法。有期徒刑是我国适用面最广的刑罚方法。 对于判处有期徒刑的罪犯,最高减刑数额为原判刑期的一半。判刑十五年,最多减刑七年六个月。... 更多>
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买到假货如何进行索赔?浙江在线咨询 2023-02-27首先要保留证据,先与商家协商,能达成一致最好,如果双方有异议,可以采取以下几种措施维权: 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解; 3、如调解不能,则可应工商部门举报; 4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映; 5、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要证据充分,就一定会胜诉的。
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买到假珠宝算诈骗吗黑龙江在线咨询 2022-03-11应该是欺诈。诈骗是刑事犯罪,是指虚构事实、隐瞒真相,使被害人陷入错误认识而交付财物受到损失的行为。这个概念中,核心是被害人交付财物而受到损失。也就是说,被害人交付的钱财没有换到价值相当的商品。只要双方的交易行为是真实的,行为人只是在身份等问题上欺骗了相对人,从而促使交易的达成,那只是民事欺诈行为,而非犯罪。打个比方,我把一个镀金的戒指说成是纯金的戒指卖给你,那我就是诈骗;我想把一个真金的戒指卖给你
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淘宝卖家买到假货怎么索赔?广东在线咨询 2022-07-21我认为可以从以下方面来解决买到假货怎么索赔的问题,希望你可以接受中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严
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买到假货怎么索赔?香港在线咨询 2022-04-181、先到工商、消协投诉,一般工商、消协会在中间调解,若调解后双方不能达成赔偿协议。则只好通过法院起诉了。 2、当然也可以不通过工商、消协,直接到法院起诉,搞商家消费欺诈,双倍赔偿。 3、当然也要看看你买该门时对方给你开的发票和保修卡上是如何约定的,也有的保修卡上承诺假一罚十,若这样你还可以多要些赔偿。
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买到假货怎么索赔山东在线咨询 2022-02-16你好消费者维权对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,可以在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼