网购商品符合“七日内无条件退货”的,那么应该按照该约定执行。这里还要提醒广大消费者,要保证产品不影响二次销售,且并非所有产品都能无理由退货。非网购商品属于三包(“包修、包换、包退”)的,即列入《实施三包的部分商品目录》,则法律规定“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理”。
《产品质量法》
第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
不符合以上标准的其他产品,用过之后,再想退货,则需要和卖家协商。
-
食品过一个月还能退吗
196人看过
-
商品下架了还能退款吗
490人看过
-
商品房交房后,还能退房吗
115人看过
-
商品房定金能不能退还
436人看过
-
实体店买的商品能退吗
447人看过
-
商品过了20天还能三包吗
306人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
-
-
2022年商品房过户能退款吗天津在线咨询 2022-11-24购买商品房之后一般不能退房,但以下情形除外: 1、双方协商一致,同意解除合同; 2、商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格; 3、商品房延期交付,经催告后仍不交付的。
-
商品下架了还能退款吗安徽在线咨询 2022-10-18视情况而定,商品下架并不影响退货退款。根据《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用
-