自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。此外,《反不正当竞争法》规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有奖销售或以有奖销售为手段推销质次价高的商品或进行巨奖销售;政府及其部门不得滥用权力限定他人购买其指定的经营者的商品,限制外地商品进入本地或本地产品流向外地,也是对消费者选择权的有力保护。
自主选择权包括:
1、自主选择提供商品和服务的经营者。
2、自主选择商品品种和服务方式。
3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。
4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者自主选择权不容侵犯
消费者于女士在某商场购物时,被一位美容服务员小姐生拉硬扯地拉进了设在商场内的美容馆。美容小姐边为其做美容边推销各种美容产品,于女士均以不感兴趣拒绝了购买。于是,服务小姐便威胁说:如果不买一些产品,就不能将你脸上的美容产品去掉。于女士迫于无奈,只得买了一些产品,一来二去,于女士在美容馆耗费了3个多小时,总共花费740元,才好不容易逃了出来。事后,于女士拨打了12315投诉。工商执法人员接到投诉后,在调查了解情况后,责令经营者全额退还了消费者各种费用。
《消法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
在消费领域中,有些企业,包括一些垄断行业组织,利用自己的经营优势,限制或剥夺消费者的自主选择权,如一些酒店规定的最低消费;消费者在挑好商品后,因某些原因放弃购买时,商家的态度马上从热到冷,甚至对消费者打骂。这些现象都是对消费者自主选择权的侵犯。对此,消费者应当理直气壮地与经营者理论,或向消协、工商等部门投诉,要求侵权方赔偿自己的损失。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权。也就是说,消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。
-
自主选择权与消费者权益
223人看过
-
酒水促销:还消费者自主选择权
120人看过
-
消费者应掌握购物自主选择权
120人看过
-
消费者主张知情选择权
230人看过
-
穗消委会:“最低消费”损害消费者自主选择权
301人看过
-
公交卡充值和消费者自主选择权
220人看过
自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。 此外,《反不正当竞争法》规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或提出其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有... 更多>
-
什么是自主选择权?消费者自主选择权的内容主要包括哪些方面的内容新疆在线咨询 2022-03-15《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权。也就是说,消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。 消费者自主选择权主要包括以下几个方面:①有权自主选择提供商品或者服务的经营者;②有权自主选择商品品种或者服务方式;③有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;④在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑
-
咨询:消费者自主选择权体现在哪些方面?具体的内容有哪些?广西在线咨询 2024-09-201、对于消费者是否被侵犯了消费者自主选择权,可以从以下几个方面加以辨别: (1)违背消费者的主观意愿 (2)客观上表现为强迫消费者从事不公平或不平等的交易 (3)此交易活动存在不合法的性质 (4)消费者在参与交易活动中,自身合法权益有受到损害的危险,或者已经遭受损害。 2、需要注意的是,在保护消费者自主选择权的同时也反对自主选择权的滥用。在以下几种情况下,消费者一般无自主选择权: (1)经营者以“
-
买卖双方自行选择权侵犯消费者自主选择权吗河北在线咨询 2022-01-30侵犯消费者的自主选择权,《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。可以要求企业退还。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
-
法律对消费者自主选择权是如何规定的?消费者有哪些权利?如何选?上海在线咨询 2022-03-08消费者权益保护法中规定了消费者有自主选择权,即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫。包括:1、自主选择提供商品和服务的经营者;2、自主选择商品品种和服务方式;3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务;4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 《消费者权益保护法》规定了消费者的以下九种权利:一、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财
-
侵犯消费者自主选择权怎么处罚辽宁在线咨询 2022-08-26关于侵犯消费者自主选择权如何处罚有何规定有如下回答依据《宪法》第51条、《消费者权益保护法》第9条的规定,遵循依法、相对的原则,结合我国消费活动的具体实践,消费者在以下情况下自主选择权的行使应受到一定的限制。