1、顾客外卖吃出异物,属于不符合食品安全标准的食品,可到医院检查治疗,可向经营者要求赔偿受到的损失;
2、除了赔偿损失外,饭店还需要向消费者支付菜品十倍或损失三倍的赔偿金,需支付赔偿的金额不足一千元的,视为一千元,无需处罚。
3、法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
一、食品安全问题请求赔偿的方式
1、起诉。受害人可以单独提起民事诉讼,如果人数众多(10人以上),也可以进行集团诉讼,当事人一方人数众多的共同诉讼,可以由当事人推选代表人进行诉讼。
2、申诉。受害人可以向工商行政部门、质检部门、食品药品安全管理局等行政机关申诉,由其对相关人员、企业进行行政处罚,对受害者进行及时的补偿。
二、外卖食物中毒商家不承认怎么办
1、食物中毒商家不承认可以寻求消费者协会帮助。
2、食物中毒,可以按照过错及损失来要求商家来负责赔偿的,就自己的实际损失向商家主张相应的医疗费、住院费、误工费等。此外可以向消费者保护协会进行投诉,主要相应的赔偿。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人可以请求其承担相应赔偿责任。
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外卖外卖吃出异物赔偿问题澳门在线咨询 2023-12-14当外卖中出现异物的时候,要注意及时保存证据,例如拍照、保存证据原物、存放好外卖小票等。可以按照过错及损失来要求商家来负责赔偿的,就自己的实际损失向商家主张相应的医疗费、住院费、误工费等。关于外卖吃出异物如何维权的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答
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外卖吃出异物需要钱吗,一般要赔偿多少钱湖北在线咨询 2021-10-28《消费者权益保护法》第39条消费者和经营者发生消费者权益纠纷时,可以通过以下方法解决。(1)与经营者协商和解(2)要求消费者协会或依法设立的其他调停组织调停(3)向相关行政部门投诉(4)根据与经营者的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁(5)向人民法院提起诉讼。
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如顾客吃出苍蝇,顾客是否可以问饭店要高价赔偿甘肃在线咨询 2022-10-01产生消费纠纷的: 1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
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外卖吃出异物赔偿标准,法律的规定是什么浙江在线咨询 2023-12-10律师解答 外卖吃出异物赔偿标准为消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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外卖异物吃坏了怎么办?河南在线咨询 2022-08-19可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。可以通过相关途径进行维权:拨打12021食品药品投诉电话进行举报投诉。《食品安全法》第一百二十五条,违反本法规定,有下列情形之一的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五千元以上五万元