电商直播间拍了东西不发货有什么办法维权吗？-法师兄

电商直播间拍了东西不发货有什么办法维权吗？

来源：互联网时间： 2023-06-16 15:35:10 461 人看过

一、电商直播间拍了东西不发货有什么办法维权吗?

直播买的东西又不发货,又不退款,消费者可以先与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、哪些行为属于欺骗消费者?

经营者的下列行为属于欺诈消费者：

（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;

（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

（4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

（5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

（6）不以自己的真实名称和标记销售商品的;

（7）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

（8）作虚假的现场演示和说明的;

（9）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

（10）骗取消费者预付款的;

（11）利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

（12）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;（13）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。

电商直播间拍了东西但是如果商家不发货的，属于构成了欺骗消费者的行为，消费者可以尝试和商家取得联系就发货和退款的问题达成一致的意见，如果协商不一致的消费者可以选择到法院起诉或者是向消费者协会投诉去处理的。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多直播相关文章

直播
在直播间买的东西有纠纷怎么办

一、在直播间买的东西有纠纷怎么办1、在直播间买的东西有纠纷，可以选择与经营者协商和解;也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播卖东西需要营业执照吗个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记，只要符合上述要求之一的，不需要办理营业执照。但是，要注意的是，不需要办理不等于不允许办理，如果申请人因其他需求申请营业执照，可以办理。《中华人民共和国电子商务法》第十条：电

2023-04-20

62人看过
直播
直播带货遭遇假货怎么维权？

直播带货遭遇假货，消费者可以和客服进行协商退货，如果双方无法自行协商解决问题，则可以向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷。直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的，可能会被依法追究刑事责任。直播带货时虚假宣传第三方平台有无责任在消费者面前，电商和具体商户共同承担着“经营者”的角色，如果平台明知假货而提供网络服务的，应与商家承担连带责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销

2023-08-15

341人看过
直播
直播间买到假货要退货被拉黑怎么维权

一、直播间买到假货要退货被拉黑怎么维权1、直播间买到假货要退货被拉黑，可以先根据平台相关规定维权，与商家协商解决。如果协商不成的话，可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报，必要时也可以通过诉讼进行维权。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播间可以虚假宣传吗直播间不可以虚假宣传。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。三

2023-06-16

278人看过
直播
直播间卖假东西怎么判刑

直播间卖假东西，根据《刑法》的规定，销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。一、商标侵权的罪名有哪些？(1)假冒注册商标罪未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。(2)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者是单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。(3)销售假冒注册商标罪销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒

2023-03-06

150人看过

直播
在直播间买东西可以退款吗?

一、在直播间买东西可以退款吗能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款，商家拒绝退款的，可以先和客服沟通，如果沟通无果的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。二、一般消费者投诉处理流程是怎样的(一)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕；超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。(二)对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。(三)对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖

2023-06-16

442人看过
直播
在直播间买东西被骗了能索要赔偿吗

在直播间买东西被骗了能索要赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。一、欺诈消费者怎么赔偿？经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。《消费者权益保护法》中规定的消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。另外，基于契约自由的精神，经营者与消费者可自由约定高于法定倍数的惩罚性赔偿条款。如果商家拒绝按约赔偿，消费者可以向法院起诉主张权利。《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提

2023-06-28

89人看过
直播
主播在直播间带货售假,消费者该如何维权

一、主播在直播间带货售假,消费者该如何维权1、主播在直播间带货售假，消费者可以和客服进行协商退货，如果双方无法自行协商解决问题，则可以向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播要遵守什么规定直播要遵守以下这些规定：1、互联网直播发布者在进行直播时，应当提供符合法律法规要求的直播内容，自觉维护直播活动秩序。2、互联网直播发布者发布新闻信息，应当真实准确、客观公正。转载新闻信息应当完整准确，不得歪曲新闻信息内容，并在显著位置注明来源，保证新闻信息来源

2023-06-16

323人看过
直播
电商直播间上架虚假产品违法吗？

电商直播间上架虚假产品违法，涉嫌销售假冒注册商标的商品罪。1、售卖假货违法所得数额较大的，一般会被判处三年以下有期徒刑并处罚金；2、售卖假货违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。震楼器产品违法吗使用震楼器的行为是违法的，因“震楼器”是运用高频振荡原理制造噪音，如长期运用这种大功率机器对墙体进行震动，或许会对高楼形成损坏，影响楼内居民的安全。由此看来，“震楼器”对楼内全体居民的人身安全和财产安全都会构成威胁。《中华人民共和国刑法》第二百一十四条【销售假冒注册商标的商品罪】销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

2023-08-15

363人看过

直播
在直播间买的东西出问题投诉平台商家有用吗

一、在直播间买的东西出问题投诉平台商家有用吗有用的，在直播平台购买的物品有问题，可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播间买到假货怎么赔偿直播带货遭遇假货可以直接向工商部门举报投诉，由工商部门进行处罚，并按照假货的处罚方式要求假一赔三。消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践

2023-06-11

329人看过
直播
直播卖货买的东西和宣传完全不符,对方不退款怎么办

一、直播卖货买的东西和宣传完全不符,对方不退款怎么办1、直播卖货买的东西和宣传完全不符，对方不退款的，可以协商对方退款，如果协商不成的话，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播卖货买的东西和宣传完全不符可以退吗直播卖货买的东西和宣传完全不符可以退。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆

2023-06-19

263人看过
直播
直播间买的东西不好，售后不给退咋整

1、直播间买的东西不好，售后不给退的，买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家。2、消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。在直播间买的东西有问题可以退吗在直播间买的东西有问题可以退。法律规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

2023-08-03

80人看过
直播
电商直播购物退货退款不处理,怎么投诉

一、电商直播购物退货退款不处理,怎么投诉?(一)向网购平台投诉。(二)向有关行政部门投诉。(三)向消费者行协会投诉。(三)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(四)向人民法院提起诉讼。二、电商直播购物买到假货民事赔偿争议可以起诉吗?可以起诉，满足以下条件法院就会立案：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。三、电商直播购物买到假货可以追究刑事责任吗?电商直播卖假货存在下列情形之一的可以追究刑事责任：1、伪劣产品销售金额五万元以上的;2、伪劣产品尚未销售，货值金额十五万元以上的;3、伪劣产品销售金额不满五万元，但将已销售金额乘以三倍后，与尚未销售的伪劣产品货值金额合计十五万元以上的。四、电商直播卖假货的刑事处罚标准是怎样的?1、销售金额五万元以上不满二十万元

2023-06-17

359人看过

直播
直播间买到假货维权需要收集哪些证据

一、直播间买到假货维权需要收集哪些证据1、直播间买到假货维权需要收集这些证据：商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录等可以证明直播间卖的是假货的证据。2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条证据包括：(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。二、直播间买到假货可以退吗直播间买到假货可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。三、直播间买到假货可以索要什么赔偿

2023-06-16

341人看过
直播
直播间下单买到假货退货遭到不退货怎么办

一、直播间下单买到假货退货遭到不退货怎么办1、直播间下单买到假货退货遭到不退货，可以先与商家协商解决。2、如果协商不成的话，可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报，必要时也可以通过诉讼进行维权。3、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、在直播间买东西被骗了能索要赔偿吗1、在直播间买东西被骗了能索要赔偿。2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当消费者按照的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。三、直播间诈骗是犯罪吗

2023-06-16

125人看过