淘宝外观专利投诉流程

1.申请人应提交相应的资料证明自己或者企业对该商标、侵权类目相应专利权，即提交相关的权属证明和身份证明材料;

2.以就该外观专利，相关的专业机构做出了具体的专业的评估的资料;

3.登录淘宝的专利保护的网站，将以上资料进行上传扫描上传，一般只需要提交电子档；

4.淘宝网站针对商家是否存在侵权，即相关证明材料综合评价及审核，如果该商家存在侵权行为，则淘宝平台会通知该商家并将该侵权产品做出下架处理，如果不存在侵权行为，那么淘宝平台将联系申请人做出不认可侵权的回复。同时淘宝平台没有权利强行要求侵权人承担赔偿责任，如果淘宝与商家均签订有相关的侵权责任合同，则商家可以以合同为由申请仲裁或者是向法院起诉。如果申请人不赞同淘宝平台的不予认可侵权的处理，可以向法院提起诉讼。同时商家针对侵权行为产生的赔偿，只能申请依照诉讼的程序进行解决，如果签订合同说除外。

如果申请人没有申请过相关专利，那么其一般不能通过淘宝平台维护自己的专利权，而如果还存在他人抢注了自己创作的商标等，可能对于被侵权人进行维权比较困难，所以如果自己创作的具有新颖性的品牌名称或者是商标等要尽早申请专利权保护。

构成侵权的行为

淘宝商家也可以如同一般都商家向相关部门申请外观专利，其针对商品的外观、形状、色彩搭配等申请外观设计专利，如果其他商家在进行商业活动或者广告宣传时存在以下情况，可根据相关法律法规和淘宝相关规定认定为不正当使用他人权利是的行为:

1.商家在自己的店铺或者是网页中，属于该商家控制范围内，使用他人的商标或者是使用他人著作权行为，认定为侵权;

2.商家在出售或者宣传等行为时使用了他人申请的著作权或者其他权利，属于侵权行为;3.卖家发布的商品信息或者其他认定为该商品专属信息的地方，故意与受害企业的产品信息混淆，导致消费者无法辨认或者是难以辨别，以上情形均认定为侵权。

如果侵权商家确实存在上述情形，那么可以通过向淘宝网站申请投诉，或者直接选择向法院起诉。因为淘宝平台有帮助解决以上侵权问题的相应规则和方法。

《商标法》第十三条为相关公众所熟知的商标，持有人认为其权利受到侵害时，可以依照本法规定请求驰名商标保护。就相同或者类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人未在中国注册的驰名商标，容易导致混淆的，不予注册并禁止使用。就不相同或者不相类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人已经在中国注册的驰名商标，误导公众，致使该驰名商标注册人的利益可能受到损害的，不予注册并禁止使用。

如果被淘宝平台认定为侵权商品的商家表示不满或不服，可以通过法院提起诉讼，要求淘宝恢复下架的商品。