1、首先是设法打电话或派人去报告交通监理部门，把出事的时间、地点、伤亡情况等告诉他们；并设法通知就近的医疗卫生单位，请求派出救护车和救护人员。

2、对于伤员则不必急于把他们从车上或车下往外拖，而应该首先检查伤员是否失去知觉，还有没有心跳和呼吸，有无大出血，有无明显的骨折；如果伤员已发生昏迷，这时可先松开他们的颈、胸、腰部的贴身衣服，把他的头转向一侧并清除口鼻中的呕吐物、血液、污物等，以免引起窒息。

3、如何自救：乘车时，若在发生事故前的瞬间能发现险情，可以采取如下自救措施：

(1)紧紧握住面前的扶手、椅背，同时两腿微弯，用力向前蹬地，这样，即使身体有被碰撞的可能，只要双手用力向前推，撞击力使人消耗在手腕和腿弯之间，能缓解身体前冲的速度，从而减轻受伤害的程度。

(2)如果车祸意外发生得十分突然，来不及做缓冲动作时，就应迅速抱住头部并缩身成球形，这样可以减少头部、胸部受到撞击。

4、如何救人：

(1)优先抢救危重伤员。对心跳停止、呼吸衰弱的伤员应立即行心脏按摩及人工呼吸；对意识丧失者宜用手帕、手指清除伤员口鼻中的泥沙、异物、分泌物、呕吐物，以保持呼吸道通畅；对开放性气胸、出血、骨折等的伤员，应按有关方法处理。

(2)由于紧急刹车、猛烈撞击和震动，可引起颅脑损伤、颈椎损伤等，因此，在搬动伤员时要注意预防颈椎错位、脊髓损伤。重伤员从车内搬出前。应在原处放置颈托或行颈部固定，以防颈部活动，引起颈椎错位，损伤脊髓，从而发生高位截瘫。颈托可用泡沫塑料、硬纸板、厚的帆布等代替。对昏倒在座椅上的伤员，安放颈托后，可将其头颈、躯干一并固定在靠背上，然后拆卸座椅，与伤员一起搬出。

(3)经过现场临时处理后、伤员应尽快转运到医院治疗。在运送伤员时，应尽量让伤员保持平卧姿势。伤员的头应朝向车尾，脚向车头，以免车辆行进时受加速度影响而减少脑血流灌注。转运中应严密注意伤员的呼吸、脉搏、意识变化，并注意保暖。

一、轻微交通事故如何处理

平时生活中的交通事故大多数属于小型交通事故，对于此类未造成人身伤亡的交通事故，如果当事人对事实及成因没有争议，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜。例如，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理；对于“剐蹭”、“追尾”等交通事故，肇事双方须自行快速撤离现场，通过保险进行事故善后赔偿处理，不再停留于事故现场等待交警处理，以减少道路拥堵现象。无法达成协议不能即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。

但是，即使是小型交通事故，也要保障自己因此受到的损害得到赔偿。所以，在撤离现场之前，必须记住与对方当事人对事实和交通事故成因做一个书面记载，包括交通事故发生的时间、地点、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车牌号、保险凭证号、交通事故形态、碰撞部位、赔偿责任人等内容，并共同签名。如果能即时达成协议书也可以立即写一个事故处理协议书，写清协商赔偿数额和赔偿方式，之后立即撤离现场。当事人均已办理机动车第三者责任强制保险的，可以根据事故情况的协议书向保险公司索赔，也可以自行协商处理损害赔偿事宜。