淘宝上买家退款了卖家不处理怎么办-法师兄

淘宝上买家退款了卖家不处理怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-16 20:04:43 379 人看过

买方申请退款后，如果卖方拒绝退款协议，相关交易还在进行中，买方可以操作退款协议修改，如果双方不能协商，买方可以在卖方拒绝退款后，单击退款详细页面的呼叫介入按钮，寻求淘宝呼叫协商处理，具体操作如下第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步：积极与卖方协商，关注退款状态和退款超时，如果一直不协商，可以在规定时间后在退款详细页面上点击要求顾客介入处理。

退款不退货买家退款对自己有什么影响吗

虽然不道德，但是没有多大关系。问题在于是卖家的操作失误。如果当时他拒签退回，应该拒绝你的退款，而不是等时间过了不去理睬。虽然这件事关键的错应该在你，因为邮费你寄回去一般都不能到付的。除了顺丰，到付都是比较贵的。就算是卖家原因同意你退，邮费也是你先垫的。

《中华人民共和国民法典》第五百一十条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。

《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国民法典》第五百八十二条履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

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