旅游服务合同是有名合同、双务合同。旅行社和游客是双务合同的主体,旅行社的权利,就是游客的义务,旅行社的义务也就是游客的权利,旅行社的权利和义务与游客的权利和义务相互对立和依存。
一、旅游合同违约赔偿的具体情况取决于什么
旅游合同违约赔偿的具体情况取决于以下几点:
1、导游擅自改变活动日程,减少或改变参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费,并赔偿同额违约金;
2、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗等项目,旅行社承担游客的全部费用;
3、违反合同或旅行计划,擅自增加购物次数,每次退还游客购物价格的20%;
4、导游擅自安排游客到非旅游部门指定的商店购物,所购商品为假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅行者的全部损失;
5、导游要小费,旅行社要赔偿小费的两倍。
二、旅游合同包括什么保险
旅游保险的种类有很多,按保障范围划分,意外险可分交通意外险、旅游意外险、综合意外险。1、交通工具意外伤害险:在保险期间内,被保险人以乘客身份乘坐民航客机或商业营运的火车、轮船、汽车期间因遭受意外伤害事故导致身故或残疾的,保险人依照下列约定给付保险金,且给付各项身故保险金和残疾保险金之和不超过各对应项的保险金额。2、旅游人身意外险:指在合同期内,在旅行社安排的旅游活动中,遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期间一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始,到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。旅游意外保险是一种短期保险,保的是游客不是旅行社。是由游客自愿购买的短期补偿性险种。3、综合意外险,承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。投保后,一旦发生责任事故,将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。旅行社责任险具有很强的社会公益性。
三、旅游报名是否交定金就签合同
旅游报名是交定金就签合同。旅游合同的内容:
1、旅行社和游客的基本信息;
2、旅游安排的行程和路线;
3、旅游团最低或最高人数;
4、交通、住宿、餐饮等旅游服务的安排和标准;
5、旅游、娱乐等项目的具体内容和时间;
6、免费的活动时间安排;
7、旅游费用及其支付期限和方式;
8、违约责任和纠纷解决方式;
9、法律、法规和双方约定的其余事项。
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