一、发生医疗纠纷后如何做好医患沟通

遇到医疗纠纷，应第一时间安抚双方情绪，及时保存相关证据，然后双方进行协商，协商不成的可以请求卫生行政部门调解，调解不成的可以向人民法院提起诉讼。

《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条

发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：

（一）双方自愿协商；

（二）申请人民调解；

（三）申请行政调解；

（四）向人民法院提起诉讼；

（五）法律、法规规定的其他途径。

二、发生医疗纠纷后如何进行赔偿

医疗纠纷的赔偿计算公式如下：

1．医疗费赔偿金额＝已发生医疗费用（不包含原来发病的医疗费用）＋预期医疗费用；

2．误工费赔偿金额＝误工时间×收入标准（患者因误工减少的固定收入）；

3．住院伙食补助费＝住院时间×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准；

4．陪护费赔偿金额＝陪护天数×陪护人数×医疗事故发生地上一年度职工年平均工资；

5．伤残生活补助费赔偿＝伤残等级×医疗事故发生地的居民年平均生活费×赔偿期限；

6．残疾用具费赔偿金额＝普及型器具的费用；

7．丧葬费赔偿金额＝本市上年度职工月平均工资×6个月；

8．被抚养人生活费赔偿金额＝被抚养人的人数×当地居民最低生活保障标准×抚养年限；

9．交通费赔偿金额＝实际必需的交通费用单据数额之和；

10．住宿费赔偿金额＝住宿天数×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准。

三、发生医疗纠纷后如何封存病历

发生医疗纠纷后，以下部分病历（主观病历）应当在医患双方在场的情况下封存和启封。

1．病程记录，是指继住院病历（又称为入院病历、入院记录、入院志或住院志）之后，对患者病情和诊疗过程所进行的连续性记录，包括首次病程记录、转科或手术之后的病程记录、交班、接班记录、转科记录、阶段小结、抢救记录以及没有单页会诊单的会诊意见等，什么叫非法行医。往往是管床的住院医师书写；

2．上级医师查房记录，也记录在病程记录中，包括主治医师、副主任医师及主任医师查房记录，甚至还有医院领导的查房记录；

3．会诊记录，往往有专页单独记录，即治疗科室邀请本院或外院有关科室医师进行会诊的记录，记载名称不一，有的称为会诊记录，有的称为会诊单，没有专页单独记录的会诊意见即记录在病程记录中；

4．疑难病例讨论记录，是指由科主任或具有副主任医师以上专业技术任职资格的医师主持、召集有关医务人员对确诊困难或疗效不确切病例讨论的记录，可以记载在病程记录中，也可是专页；

5．死亡病例讨论记录，是指在患者死亡一周内，由科主任或具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师主持，对死亡病例进行讨论、分析的记录，有专页单独记录。

《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条

发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的，应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件，也可以是复制件，由医疗机构保管。病历尚未完成需要封存的，对已完成病历先行封存；病历按照规定完成后，再对后续完成部分进行封存。医疗机构应当对封存的病历开列封存清单，由医患双方签字或者盖章，各执一份。

病历资料封存后医疗纠纷已经解决，或者患者在病历资料封存满3年未再提出解决医疗纠纷要求的，医疗机构可以自行启封。

《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条