美容院不退不换是霸王条款吗-法师兄

美容院不退不换是霸王条款吗

来源：互联网时间： 2023-04-14 22:02:28 245 人看过

是的。零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。因此，“打折商品不退不换”属于典型的不公平格式条款，即“霸王条款”，不具备任何法律效力。

《消费者权益保护法》

第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多格式条款相关文章

承诺
签了霸王条款的美容院服务合同,后悔了能维权吗

一、签了霸王条款的美容院服务合同,后悔了能维权吗1、签了霸王条款的美容院服务合同,后悔了，能维权。经营者存在未事先告知美容院服务合同所需的手续费支出、服务质量与承诺不符等行为，也侵害了消费者知情权和公平交易权。合同中的“霸王条款”是商家利用信息不对称、供求关系不平衡等，将不公平的消费条款强加于消费者，是典型侵害消费者公平交易权的行为。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者以格式条款的方式，作出加重消费者责任的对消费者不公平不合理的规定，其内容无效。2、经营者，要遵循公平、诚信原则与消费者签订消费合同，让消费者在公平消费中获得良好的消费体验;也要提醒消费者签订合同前，要仔细阅读条款，发现有“霸王条款”应明确予以拒绝，或保留好证据材料进行事后维权。《消费者权益保护法》第十条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障等公平交易条件。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可

2023-06-12

483人看过
格式条款
美容院年卡"概不退换"合法吗

美容院年卡概不退换合法吗无案例不说法，我们先看一则案例，与我们生活息息相关：***在一家美容院做美容时，经过业务员的介绍，办了以一张美容年卡。美容年卡的价格8800，当天交了全款，包括30次美容和10次肩颈经络疏通。因为工作原因，***被单位派驻外地工作，至少两年才能调回北京。因为美容卡只用过几次，而且有效期快到了，因此***找到美容院希望按照比例折价退款，但得到的答复是：美容年卡一经出售，概不退换。请问，美容院这样的答复，有法律依据吗?**如果起诉维权，能赢得诉讼吗?我国《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。同时，该法第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。按照上述相关规定，美容院不能以年卡的方式来绑定消费者，强制您进

2023-06-11

132人看过
格式合同
什么是霸王条款，如何认定霸王条款？

霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。“霸王条款”具有五大共性：一是减免责任，逃避经营者应尽的义务。二是违反法律规定，任意扩大经营者权限。三是排除、剥夺消费者的权利。四是权利义务不对等，任意加重消费者责任。五是利用模糊条款掌控最终解释权。因此，一般来说，免除经营者自身责任、增加消费者责任、排除消费者权利的条款属于霸王条款。常见的霸王条款有：1、“退、换商品包装或外观必须完好。2、“本卡最终解释权归××公司所有。3、“特价商品，概不退换”。4、本寄物柜仅作物品保管，如有遗失概不负责。5、超市购物付款后，出门须验票盖章，否则不予放行。律师补充：《民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵

2023-05-07

405人看过
格式条款
特价机票不退不改是“霸王条款”_消费维权

王小姐在沈阳某航空售票处购买了四张去北京的机票，因临时有事准备取消出行，航空售票处答复王小姐由于其购买的是特价机票，不能退也不能改签，如果退票的话，只能每张退还机场建设费50元。其实王小姐遇到的这种情况，相信许多消费者也不陌生。记者数日前乘机外出采访，通过电话购买打折机票时，同样遇到过售票员关于特价机票不退不改签的提醒。辽宁省消费者协会对2009年上半年当地受理的投诉情况分析发现，这种特价机票不退不改问题的消费投诉已成为一个投诉新热点。航空业的萧条，导致机票打折盛行。各个航空公司游走于民航局的《国内旅客运输总条件》的边缘，大打擦边球。在销售特价机票时，往往在票面上标注了特价机票不退、不改签等格式条款。但辽宁省消费者协会的专家认为，机票作为旅客与航空公司签订运输合同的凭证，改签与退票是运输合同中最基本的内容，是不容合同单方做出限制的。特价机票不退不改，乘客最基本的票面权利得不到保障。航空公司

2023-06-07

299人看过

房屋转租
出租房不让转租是霸王条款吗

出租房不让转租不是霸王条款，出租人有权力要求承租人不许转租。一、房屋合同转租权怎么写房屋合同的转租权可以这样写：1、出租人和承租人达成约定，承租人可以将房屋转租给第三人，但转租的期限不得超过承租人的剩余租赁期限，然后承租人应当将转租情况告知给出租人；2、出租人和承租人达成约定，承租人不可以将房屋转租给第三人，承租人擅自转租的，承租人就构成违约，出租人可以和承租人解除合同，最后还可以要求承租人承担违约责任。二、二手房产中介与房东签了合同有效吗？在原房东同意转租的情况下是有效的，否则将无效。承租人在经出租人的同意下，可将租赁物转租给第三人。承租人转租的，承租人与出租人之间签订的租赁合同是有效的，承租人未经出租人的同意将房屋进行转租的，出租人有权解除合同。三、租赁合同自动解除的法定要求有以下情形的，租赁合同会自动解除：出租人未按约定交付房屋及其附属设施的、出租人交付租赁物不符合或未保持合同要求的

2023-03-02

397人看过
消费者
“霸王条款”为啥比“法规”霸王？

今年3月15日，新修订的《消费者权益保护法》正式实施，包间最低消费、开瓶费等霸王条款宣告终结。三个月过去了，执行情况如何?近日，羊城晚报记者以消费者的身份，暗访广州多家中高端酒家食肆，结果发现，绝大部分商家无视新消法，明确表示包间设有最低消费，低则五六百元，高则两三千元。而屡遭消费者诟病的开瓶费，则摇身一变成了洗杯费，记者让服务员洗了三个杯子，被收了30元。(6月17日《羊城晚报》)在这里，霸王一词的含义，我想应该是指：称王称霸，我说了算，没有商量的余地。但商家和消费者是平等的，不能商家单方订的条款，消费者就得执行，所以就新修订了《消费者权益保护法》，规定任何商家不准搞什么包间最低消费、开瓶费等霸王条款。法规就是法律，任何人都得遵守，都不能逾越，从某种意义上来说，它堪称霸王才应该不为过。可是，在这么多的酒家食肆，这个新修订的《消费者权益保护法》，却霸不起来，权威不起来，绝大部分酒家食肆老板

2023-06-07

122人看过
格式合同
霸王条款有效力吗,常见的霸王条款有哪些

霸王条款是无效的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。处理“霸王条款”的法律法规：最高罚款三万工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用"霸王条款"的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。1、“退、换商品包装或外观必须完好，否则收取相关费用”(加重了消费者责任)2、“此卡务必在有效期内使用，卡内金额过期作废”(排除了消费者的合法权利)3、“本卡最终解释权归××公司所有”(排除了消费者解释格式条款的权利)4、“在法律许可范围内保留对本卡消费细则作最终修改之决定权”(排除了消费者

2023-04-29

254人看过
格式合同
制式合同是霸王条款吗？

制式合同不是是霸王条款，霸王条款是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同和店堂告示或者行业惯例等，而制式合同是一方预先拟定合同条款，对方只能表示全部同意或者不同意的合同。制式合同里可能包含霸王条款，但是本身不属于霸王条款。什么是制式合同制式合同指的是格式合同，又称标准合同、定型化合同，其具体的含义是指当事人一方预先拟定合同条款，对方只能表示全部同意或者不同意的合同，合法的制式合同需要得到双方当事人的一致协商和认可，从而合法的制式合同并不属于霸王条款。而对于制式合同和霸王条款的区分，要看二者的性质，制式合同不完全等同于霸王条款，只有逃避法定义务减免自身责任的不平等格式合同才属于霸王条款。《中华人民共和国民法典》第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻

2023-07-22

402人看过

合同内容
商家霸王条款

——本网站保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利。本网站行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。中国电子商务研究中心助理分析师王周平点评：：该条款表明网站保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利，并且不对用户或第三方负责，使其提供的服务处于不确定状态，使得消费者很难了解所接受的服务的真实情况。网站提供的服务是以协议的形式和用户确立的。网站单方面随意修改或者中断服务，是单方面变更合同内容。——在本网站购买的商品，自购买日起（以到货登记为准）7日内出现性能故障，您可以选择退货、换货或修理。中国电子商务研究中心助理分析师王周平点评：该条款违反了《部分商品修理更换退货责任规定》第十条规定＂产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理＂。——用户明确同意信息服务的使用由用户个人承担风险。中国电子商务研究中心助理分析师王周平点评：：该规定要求用户自己承担接受服务过程

2023-08-18

410人看过
格式条款
美容院充值卡到期概不退款，条款有效吗？

9月15日，中国消费者协会发布不公平格式条款点评系列四，针对消费者反映强烈的医疗美容领域的五大不公平格式条款进行了点评；对于医美机构的不公平格式条款，常见的一种就是通过设置严苛附加条件来推卸自己的责任，如要求顾客必须长期使用某种产品，如果顾客保证不了这一点导致效果反弹那他们概不负责。美容院充值卡到期概不退款，合理吗？对于医美领域最常见的不公平格式条款之一就是，医美机构单方面约定预付卡（充值卡）有效期，超期余额概不退还的条款。消费者到底能不能要求医美机构退款，主要取决于他们有没有严格按照合同约定给消费者提供服务、有没有遵守医疗美容技术操作规程；如果医美机构做不到上述两点的话，那消费者完全有权要求退款。医美机构规定的这种格式条款，无疑就是在限制消费者取回钱款的权利，而根据《民法典》规定，提供格式条款一方不合理地限制对方主要权利的，该条款应当被认定为无效条款，所以针对这样的不公平条款，消费者是可

2023-05-07

305人看过
消费者
美容院不退款在哪投诉

消费者协会电话：12315或者96315315消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的，所以当我们投诉美容院的时候，可以直接拨打以上的号码，进行维权。不过要注意的是，投诉电话不能乱拨打，以下的情况才适用：1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。3、美容院存在虚假的广告，体验之后发现上当受骗。4、发现自己受骗之后，美容院一方不愿意退款。如果你遇到了上述的问题，就可以立刻拨打维权电话了哦。拨通之后，只需要按照工作人员的提示回答问题即可。记住，别一时气头上夸大其实，也不要伪造证据，如实的说出自己投诉的请求、事实以及理由等。

2023-04-15

396人看过
业主
物业霸王条款可以不交物业费吗

一、物业霸王条款可以不交物业费吗一般是不能的，物业费必须缴纳不可以拖欠，当业主遇到物业收取高额物业费时，先和物业商量，如果是经过物价局批准的，那就需要到物价局申请行政复议，要求进行听证。如果没经过物价局批准的，可以到物价局投诉或到工商局投诉。二、物业费收费标准是什么物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。三、不

2023-05-06

366人看过

格式条款
商家不得使用霸王格式条款

国家工商总局公布的《合同违法行为监督处理办法》，该办法将于今年11月13日起施行,伪造合同等10类欺诈行为被禁止，霸王条款等合同违法行为将被处以最高3万元的罚款。经过调查，目前市场中存在三类较突出的合同违法行为。国家工商总局有关负责人介绍：包括以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法骗取财物，即合同欺诈行为;利用合同，采用贿赂、胁迫、恶意串通等方法，牟取非法利益;第三种较常见，即经营者利用合同格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利，也就是消费者常说的霸王条款。据此，工商部门根据每类合同违法行为的具体表现形式，作出了具体规定。今后，如果经营者对消费者造成伤害将不能免责。办法规定，经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中免除自己造成消费者人身伤害、因故意或者重大过失造成消费者财产损失、对提供的商品或者服务依法应当承担的保证、违约依法应当承担的违约责任以

2023-06-04

248人看过
强制执行
银行霸王条款：离柜后不负责

李先生去年11月到银行存款1万元，结果营业员误当成取款给了他1万元。之后银行提起诉讼，法院以李先生不当得利为由判令其返还银行1万元。近日，在法院多次强制执行下，李先生被迫还钱。面对法官，李先生说，这件事其实说到底是银行的错，应自行承担责任，银行不是规定“离柜概不负责”吗？虽然多拿了钱应该归还，但还是有不少声音力挺“多拿了银行钱”的李先生。人们关注的焦点不在是否应该还钱，而是长期以来银行惯用的“离柜概不负责”的态度和做法众多媒体报道显示，“不负责”原来只是银行单方面的权利，而储户始终有对银行负责的义务。法律专业人士解释“离柜概不负责”原则适用的前提在于双方都无法对自己的主张进行充分举证。但是，如果真是这样，又何须提示“钞票当面点清，离柜概不负责”？因为，现在各大银行的每一个柜台上都已经普及了视频监控。显然，“离柜概不负责”只是银行业强势地位的一种惯性定势。在笔者看来，“离柜概不负责”与《消费

2023-05-03

276人看过