一、涉嫌客服诈骗罪如何判？

1、诈骗案件的从犯一般属于从犯。对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。诈骗数额较大的，量刑标准为处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。诈骗数额巨大处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

《刑法》

第二十七条

在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯。

对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。

第二百六十六条

诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

2、诈骗案第一次开庭可能会判刑，也有可能不会。

诈骗案在一审一般是不会当庭宣判的，但也得看实际具体案情。如果是当庭宣告判决的，法院应当在五日以内将判决书送达当事人和提起公诉的人民检察院；定期宣告判决的，应当在宣告后立即将判决书送达当事人和提起公诉的人民检察院。判决书应当同时送达辩护人、诉讼代理人。

二、诈骗行为人需要承担侵权责任吗？

1、被认定为犯了诈骗罪的犯罪分子是否需要承担侵权行为，需要结合实际情形确定。

诈骗罪是否还要承担侵权民事依据我国相关法律的规定，合同诈骗罪被追究刑事责任后，还需要承担民事赔偿责任的，刑事责任和民事赔偿责是相互独立的。

2、赔偿经济损失与民事优先原则

由于犯罪行为而使被害人遭受经济损失的，对犯罪分子除依法给予刑事处罚外，并应根据情况判处赔偿经济损失。承担民事赔偿责任的犯罪分子，同时被判处罚金，其财产不足以全部支付的，或者被判处没收财产的，应当先承担对被害人的民事赔偿责任。

三、诈骗案件如何确定受害人？

对于诈骗案件，被害人的认定应当考虑以下因素，第一被骗对象，第二财产损失，第三哪一方陷入了错误认识而遭受财产损失。

1、被骗对象

一般而言，诈骗罪中的被骗对象极易认定，比如张三因为受到诈骗而将资金转移给诈骗分子指定的账户等。但是在有些案件中，被害人的认定就会出现认识分歧。

2、财产损失的确定

在诈骗罪中，行为人实施了诈骗行为并使被害人陷入错误认识而处分财产之后并遭受损失，即被害人交付财产或者行为人控制财产就意味着被害人遭受财产损失。

3、陷入错误认识的主体

在诈骗罪的犯罪逻辑中，最重要的一环是认定被害人是否陷入了错误认识而处分了财产。而对于陷入错误认识而言，实质与“被骗”本属同一论证内容，之所以单独说明主要是为了突显被害人的认识因素。

《中华人民共和国刑法》（2020修正）：第一编　总则 第二章　犯罪 第三节　共同犯罪　　　　第二十七条　在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯。\n对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。