2022年快递行业新规定
来源:法律编辑整理 时间: 2023-07-04 18:10:22 384 人看过

快递新规定:

1、快递员拒绝送货上门、泄露寄件人隐私等行为都将受到处罚;

2、经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收;

3、鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务;

4、在寄件方面,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息;

5、泄露寄件人隐私方面,除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查别人快件;

6、快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。

快递赔偿的最新规定是什么?

原来快递公司对丢失快件的赔偿主要依据《邮政法》47条和59条,一般赔偿消费者资费的3-5倍。但快件不是邮件,并不应该适用《邮政法》,从一定意义上来讲,适用的法律本身就出现了错误。而新规定实际上却明确了赔偿额度不受“资费三倍”的限制,而是适用《民法典》等民事法律关于损失赔偿的规定。未保价有约定的按照约定办,没有约定的但有保价的按照保价办,没有约定也没有保价的按照相关法律规定办。《民法典》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。在这个过程中,快递丢失物品的价值是多少,将由消费者举证,证明它们实际价值。

由此可见,关于快递赔偿法律规定主要体现在《邮政法》和《民法典》中,目前大部分快递公司都执行的三倍运费赔偿,就是将货物丢失后只赔偿三倍的运费。其实这是明显不合理的,因为很多时候货物是比较贵重的,只赔偿三倍运费可以说是杯水车薪。随着快递行业的飞速发展,我国在这方面的法律法规也应该会进一步完善。

《快递条例》第三条【快递和快件含义】本条例所称快递,是指在承诺的时限内将信件、包裹、印刷品等(以下统称快件)按照封装上的名址快速递送给特定单位或者个人的活动,包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

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