消费者容易忽视哪些权利-法师兄

消费者容易忽视哪些权利

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-20 15:36:19 442 人看过

一、延时服务可以索赔

一般消费者都知道，接受了一个部门或其他类似的服务，延时不付费时会被强行收取滞纳金。但如果先期付了费，却没有按时得到应得的服务，可以得到损失赔偿。

对延时服务的索赔可分为两种：一是事后索赔；一是事中索赔。前者较易，但由于服务已过，可能造成消费者收集证据的困难；后者较难，但通常会更有利于问题的解决。

二、耽误使用可以索赔

买了不合格的产品，给消费者造成延误使用的损失，也常常被消费者所忽视。我国一些省市对消费者的这一权益给予了明确的认可，从而使消费者可以据此进行索赔。

三、免费赠品也可索赔

买一赠一之类的行为不是民法上纯粹的无偿赠予，而是一种有偿的要约行为。消费者按要求购物，实际上就与商家达成了“买一赠一”的合同，这一合同成立后，商家便有义务提供赠品。这些赠品必须符合国家有关标准，是合格的产品，而不能欺骗消费者。

权利是义务的对称，通常是指社会组织所规定的权利。法律上的权利指提法律赋予人们享受有的权益，表现为享有权利的人有权作出一定的行为和要求他人作出相应的行为。当他人的行为妨碍权利人实现其权利时，权利人有权请求国家强制机关加以保护。法律上的权利包括政治权利、经济权利、文化权利、行政权利、民事权利、刑事权利和司法诉讼权利等。

合法权益是指法律、法规确认的权利主体方享有的权利和利益。其中的利益包括人身利益、经济利益和时间利益等。消费者的合法权益，指的是消费者所享有的，由法律、法规确认，受法律、法规保护的权利和利益。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者权益有哪些，消费者权利有几种

一、消费者权益有哪些(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利(5)依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。(6)求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(7)依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(8)维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重

2023-03-19

388人看过
消费者
消费者容易遇到哪些欺诈行为

欺诈消费者是指经营者在提供商品或服务时，以虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者、损害消费者合法权益的行为。《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定，经营者向消费者提供商品中有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：销售掺杂、掺假、欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务时，以虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者、损害消费者合法权益的行为。（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；（2）以虚假或者其他不正当手段使销售的商品不足的；（三）销售处理品、次品、等外品等商品，谎称为正品；（四）以虚假的清仓价、销售价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（五）以虚假商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（六）不以自己的真实名称和标志销售商品的；（七）以雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；（八）弄虚假的现场演示和说明；（九）利用广播、电视、电影、报刊等公共媒体对商品进行虚假宣传；（

2023-08-18

91人看过
管制
哪些违法犯罪行为最容易被忽视？

1、故意损坏骨灰盒涉嫌违法犯罪对于子女故意毁坏骨灰盒的行为，大家或许只当道德事件来看待，不过现在已经已经入刑法。依据2015年颁发的《刑法修正案(九)》第三十四条规定，将刑法第三百零二条修改为：盗窃、侮辱、故意毁坏尸体、尸骨、骨灰的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。例：今年7月12日，犯罪嫌疑人蔡某在母亲去世后提出要参与母亲的葬礼，并且要在灵堂前单独设收礼台。蔡某的姐、弟均认为蔡某此举并非为了尽孝，而是想收礼金，所以坚决反对。蔡某一气之下，和儿子砸了骨灰盒，致使母亲的骨灰洒落一地。当地院根据案件事实和证据，综合考虑各方意见后，认为两名嫌疑人的行为不仅是对死者的极大不尊重，伤害了死者其他子女的感情，也破坏了社会风尚，造成了恶劣影响，遂对二人依法作出了批准逮捕决定。2、空车也可能违法超载例:马先生花430万元从外地购买了一辆吊车，行驶证上显示，该车整车重量为56吨。但过磅显示重量为64、5吨

2023-04-16

144人看过
消费者
消费者享有哪些权利,消费者维权有哪些方式

一、安全权消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，首先考虑的便是商品和服务的卫生、安全因素，不希望因卫生安全方面存在问题，导致生病、身体受到伤害，甚至产生生命危险。财产安全不仅指购买、使用的商品或接受的服务是否安全，更重要的是指购买、使用的商品或接受的服务以外的其他财产的安全，只要是在购买、使用商品或接受服务过程中，消费者的人身、财产安全受到损害，消费者就有权要求赔偿。二、知情权作为经营者，诚实信用是交易双方应遵守的基本准测，不得隐瞒实情，不得作虚假承诺，否则就构成消费者知情权的侵犯，一旦发生争议或造成损害，消费者有权要求经营者给予赔偿。三、自主选择权消费者选购商品或接受服务的行为必须是自愿的，不必以经营者的意愿为自己的意志，主动权在自己手中。同时消费者自主选择商品和服务的行为必须合法，不能把自主选择权建立在侵害国家、集体和他人合法权益之上。此外自主选

2023-05-01

64人看过

消费者
消费者易忽略的七种人身保险权益

作为一种独具保障功能的理财工具,人身保险得到越来越多的关注。其实,消费者在得到保障的同时,还享有很多权益,但是这些权益往往被消费者所忽略,而没有发挥它们应有的作用。近日,记者就此采访了中德安联人寿的保险专家,和大家聊聊这些实用的权益,帮助消费者用好它们。宽限期:是指在每期保险费到期日之后,如果投保人因为各种原因尚未缴纳保险费,只要在此后的宽限时间内(一般是60天)补交保险费,保险合同仍然有效。犹豫期:这个权益一般只适用于长期险,是指投保人在保险合同生效之后仍然可以无理由退货,要求撤销,一般为签收保险单后10天之内。如果保险合同被撤销,保险公司将退还所有保险费。请求给付保险金的时效:保险事故发生之后,可能因为种种原因没有及时向保险公司申请给付保险金,不用担心时间久远就不能再申请了。根据《保险法》的规定,人寿保险以外的其他保险,从保险事故发生之日起两年之内,都可以申请给付保险金的权利,人寿保险

2023-04-23

299人看过
房贷
申请房贷有哪些事项最容易忽视的

事项一：贷前动用公积金按照政策规定，按时足额缴存公积金满六个月的职工，买房时可以申请住房公积金贷款。但是，你知道公积金贷款额度有限制，公积金贷款额度与账户余额挂钩吗?所以，若你有使用公积金贷款买房的打算，贷前就不要动用公积金，以免获得的贷款额度不足以支付房款，或是申请不到贷款。事项二：贷款不满一年申请提前还款虽然银行允许借款人提前还款，但对还款时间一般都有限制，大多都是“还款满一年可申请提前还款”。如果在未满一年的情况下进行提前还款，银行收取的违约金都比较多。事项三：贷款结清不办理撤销抵押手续很多房贷客户在结清贷款后就以为“完事了”，事实上你还少了一步：办理撤销抵押手续。如果不办理撤销抵押手续，那么房子仍抵押在银行那里，这样将不能随意处置房子。事项四：贷款合同随意搁置申请房贷后，借款人一定要保管好贷款合同，因为它是具有法律效力的，如果以后产生纠纷，该合同便是有力的证据。事项五：购房者应当向

2023-05-05

176人看过
消费者
哪些是消费者合法权利

消费者的合法权利主要包括：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、人格尊严受尊重权、监督权。我国消费者权益保护法保护消费者的合法权益，任何组织和个人都不得侵犯消费者的合法权利。一、认可协商方案就不能再投诉了吗依据我国消费者权益保护法的规定，商家态度不好，对消费者有侮辱行为的，消费者是可以向消费者协会进行投诉的。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。二、网购能不能七天无理由退货？消费者进行的网购是可以七天无理由退货的，这是我国《消费者权益保护法》中的明文规定。根据消费者权益保护法的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。三、消费者申诉有哪些方法消费者投诉的方式多种多样，

2023-02-18

451人看过
消费者
消费者保护法为消费者设立了哪些权利

消费者的权利消费者的权利，是指在消费活动中，消费者依法享有的各项权利的总和。消费者保护法为消费者设立了相互独立又相互关联的九项权利。1.安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2.知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3.自主选择权。消费者享有自主选择商品和服务的权利，包括：(1)有权自主选择提供商品或者服务的经营者;(2)有权自主选择商品品种或者服务方式;(3)有权自主决定是否购买任何一种商品或是否接受任何一项服务;(4)有权对商品或服务进行比较，鉴别和选择。经营者不得以任何方式干涉消费者行使自主选择权。4.公平交易权。公平交易是指经营者与消费者之间的交易应在平等的基础上达到公正的结果。公平交易权体现在两个方面：第一，交易条件公平，即消费者在购买商品或接受服务时;有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条

2023-04-21

57人看过

竞争
贸易保护仍不容忽视

经过数十年来最深重的一次衰退，2010年世界贸易强劲复苏。我们预测，今年世界贸易将增长13.5%。但世界经济仍处于金融危机后的复苏阶段。虽然发展中国家相对表现较好，但发达国家出口仍步履蹒跚，经济复苏尚未达到可以大幅降低失业率的程度。贸易保护仍不容忽视最近出现的新风险，要求各国采取审慎和集体应对的态度，特别是在经常账户失衡和汇率以及货币政策变动方面。我们仍需保持警惕，以确保多边贸易体系能够作为反对保护主义倾向的保险措施，特别是在困难时期。2011年是多哈回合达成最终协议的一个时间窗口。通过贸易监测我们发现，去年各国政府仍在继续努力抵抗贸易保护主义的压力，限制实施新的贸易保护政策。整体而言，新的贸易限制措施的推出速度已经大为放缓。不过需要注意的是，2010年的出口限制措施有所增加，这主要针对食品、部分原材料以及矿产品。可能是因为WTO对出口的限制较进口更弱，过去出口限制并未成为贸易体系中的常态

2023-06-05

130人看过
消费者
店家忽视消费者权益，不提供退货服务

店里买衣服不能退，是侵犯消费者合法权益的行为。营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。有关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。符合民事诉讼法的消费者权益争议怎么处理1、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容。2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择。3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行。4、诉讼。一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人

2023-07-06

400人看过
消费者
欺骗消费者侵犯了消费者的哪些权利

欺骗消费者侵犯了知悉权，具体是指消费者在购买使用商品或接受服务时，知悉商品和服务真实情况的权利。所谓知悉是指消费者在不明了的情况下有权主动询问，了解其购买、使用商品的真实情况；向消费者提供的商品或服务应当真实记载或说明有关商品或服务的情况，不经消费者询问即消费者一目了然。欺骗消费者法律条款处罚1、由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2、情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023-08-03

169人看过
劳动者
劳动者“高温下的权益”易被忽视拿到高温津贴不容易

天气逐渐炎热。今年，河南省首次发放高温津贴，标准为每人每工作日10元。对于工作在高温环境中的一线劳动者来说，这无疑是个福音。《关于发布河南省高温津贴标准的通知》于5月12日下发，通知对高温津贴的发放标准和范围都有具体规定。河南省气象局气候科有关人士说，如果河南省全年高温天气不超过20天的话，高温季节劳动者一般可以得到不超过200元的高温津贴，部分行业劳动者在高温环境下工作时间长，那么劳动者的高温津贴总数也会增加一些。这笔钱对于每个劳动者来讲虽然不多，但是否能够真正拿到手？对此，笔者进行了调查。第一次听说高温津贴6月12日下午，郑州气温最高达到35℃，热浪袭人。在东明路上，戴着草帽、口罩的环卫工人关天英正在清理一排垃圾桶。天太热，垃圾很快就变臭了。皮肤晒得黝黑发红的关天英擦擦汗说。和关天英搭帮的林师傅说，由于天太热，她一天要喝很多水。路面温度太高了，我们每天工作七八个小时，全天最热的时候都要

2023-06-10

446人看过

保险费
营改增后容易忽视的抵扣项目有哪些

一、不动产税率11%：购入、接受赠送、投入、抵债、新建、改建、扩建、修缮、装修二、办公费税率17%：办公用品、办公桌椅柜税率13%：水费(自来水公司一般选择简易计税办法，可抵3%)税率11%：电话费税率6%：互联网接入服务三、技术服务税率6%：技术服务费、软件费、设计费、检测费、认证费、咨询费四、交通运输税率17%：车辆(除专用于职工上下班接送的客车)、其他运输工具、汽柴油费税率11%：运输费税率6%：快递费税率5%：其他公路通行费税率3%：高速公路通行费五、保险费税率6%：财产保险、特殊工种人身保险六、住宿费税率6%：除个人消费、集体福利和业务招待用外的住宿费七、各类养护税率17%：固定资产(除不动产)的各种修理、维护、保养税率11%：不动产的各种修理、维护税率6%：不动产的保养、保洁、绿化八、其他税率13%：收购农产品税率6%：广告费、展览费、会务费、安保费、代理费、劳务派遣税率17%

2023-05-29

259人看过
业主
哪五个错误容易被企业主忽视

对于合伙企业，有些合伙人对自己的权利认识不够，错误地把合伙企业看作是一个建立和经营的企业，不知道企业的性质与自己财产的关系，事实上，合伙人本身要对企业承担无限责任，也就是说，他们将涉及自己的个人财产。如甲、乙、丙三方合伙企业破产时，需要以个人财产清偿企业债务。甲乙双方虽已按合同约定清偿分摊的债务，但无个人财产清偿企业债务的，仍有义务以个人财产清偿甲、乙双方分摊的合伙债务，乙方有追索权新《公司法》实施以来，“一人公司”等中小企业逐渐增多。一些投资者错误地认为，他们设立和经营的公司是一家有限责任公司，但实际上是一家独资公司。公司投资者在经营过程中，将公司财产与家庭财产、个人财产相混淆。一旦发生纠纷，就可能导致公司人格的丧失和有限责任保护的丧失。例如，一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自有财产的，应当对公司债务承担连带责任，在公司成立时仍以股东的个人财产为追索权，一些企业家为了体现

2023-05-07

223人看过