一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能保障电梯正常运行，造成业主的不方便，可以找2个部门来解决：

（一）找房管部门物业科投诉。

（二）到技术监督局特行科投诉。

一、一般来说加装电梯物业费怎么收

一般加装电梯物业费怎么收一般是没有固定的标准的，一般可以由业主同物业进行商定。

1、小区的物业费中电梯费包含一半。更多的业主并不了解小区电梯费用如何算，电梯费正式费用是多少。只知道物业费是高，但不知道高在哪里

2、电梯费的构成并不复杂，主要由三部分构成。其一是检测费，这在北京市是有标准的，大概是600元－700元／年；其二是日常运行费，包括电费和人员值守费；第三部分是日常维保费，大概是3000元－6000元／年

3、有两个方式可以解决这一问题。一个是，在前期物业管理上，也就是还没有成立业主委员会的时候，在相关的合同文本中，要明确交物业费的责任归开发商，业委会成立后再将权利移交到业主委员会。这是根本的解决问题的办法。第二个方法是，如果在以前的合同中，没有明确这个责任归开发商，可以在物业合同上做一个补充，也就是物业收费一定要采取酬金制，也就是说，业主可以按照开发商所说的费用，先缴纳物业费，但是每年要有报账，实际发生多少费用，多退少

4、《物业管理条例》里面规定的很详细，可以看看。但是，电梯的年检费、维保费已经包含在物业管理费里了，物业公司收取的电梯费，实际是电梯电费。即：每部电梯应单独安电表，由物业管理企业按时公布用电量，然后再由电梯所在单元的全体业主平均分摊电费。所以说，电梯若收费，只能收电梯电费，其他形式的收费都是不合法的。

二、在电梯被困1个小时是否可以起诉物业

在电梯被困1个小时是否可以起诉物业情况如下：

1、在电梯内造成人员事故伤亡，索赔单位要找电梯的产权人。如果商场对事故有责任可以搜集证据，协商不成，到法院起诉，主张侵权赔偿对于商场的行为可以起诉；

2、如果没有实际损失一般无法主张赔偿。因为电梯出现的故障是不可能相同的，维修所需要的时间也不相同。

三、外墙漏水变黑物业修吗

如果是物业管理不善导致的的渗水则需物业承担责任，如果是房屋质量问题，需开发商承担责任。对于此类纠纷，一般是协商，协商不了，就得进行房屋质量鉴定看是否是房屋质量问题。

窗户洞口都有滴水檐，在改造阳台之时，有的业主将窗户外移，压到滴水檐上，飘雨就会进到窗框和墙体的缝中，从窗户上部往里洇水。解决方案：在洞口处加装滴水檐（通过连接件或者打胶鼓包等多种形式），使水能顺利往外排。

外墙渗水归物业管吗？如果在维保期内，则是开发的责任。维保期内物业有协调、通知、告知的义务。如果是在维保期外，维修费用应该从公共维修基金支取维修。支取公共维修基金，物业有制定、审批、汇报、监督、检验的义务。