物业服务人和业主之间产生合同纠纷有哪些解决方式？-法师兄

物业服务人和业主之间产生合同纠纷有哪些解决方式？

来源：法律编辑整理时间： 2024-01-09 19:23:06 392 人看过

1、加强房管部门监管以及相关政策引导

在我国，物业服务企业的管理部门为房管局的物业科，要从源头上减少物业服务合同纠纷的数量，物业管理部门必须加强监督、管理力度，宏观指导。

2、成立社区调解组织，调处物业服务合同纠纷

调解是在第三方的主持下，以国家法律、法规、规章和政策等为依据，对纠纷进行斡旋、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，消除纠纷的活动。随着近年来物业服务合同纠纷的逐渐增多，在社区设立专门的调解组织已很有必要，社区调解组织的成员可由社区工作人员、业主委员会主任、物业服务企业的相关人员、社区法官等组成。

3、法官进社区、现场释法解决纠纷

社区法官机制虽不是新生事物，但在物业服务合同纠纷频发的背景下法官进驻社区具有不可忽略的重要作用。法官进社区主要是指社区所在地法院定期派驻法官进社区进行法律宣传、咨询和诉前调解纠纷，收到了良好成效，认为该项举措有助于提高民众的法律意识，有效推动和谐社区的建设，尤其对于社区内物业服务合同纠纷的解决可起到举足轻重的作用。

4、仲裁解决

仲裁是指发生纠纷的当事人按照有关规定，事先或事后达成协议，把他们之间的争议提交仲裁机构，由仲裁机构以第三者的身份对争议的事实和权利、义务作出判断。仲裁对有效解决物业服务合同纠纷有着重要的意义。仲裁一般以双方自愿为前提，范围一般为民商事纠纷。

5、完善相关法律依据，通过诉讼途径解决

司法是权利救济的最后一道屏障，当事人在穷尽了所有的解决方式后仍然不能解决纠纷时，会选择诉讼途径。诉讼是指国家司法机关依照法定程序，解决纠纷、处理案件的专门活动。

所以如果是物业服务人和业主签订了物业合同，那么需要履行的义务就是要对被服务业主所在地区的设施设备进行好保养，遇到了和业主相关的事情，一定要及时做好通知，还有相关的业务工作要进行交接，同时还要对服务区进行适当的管理。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

仲裁机构
酒店和物业公司的合同产生纠纷有哪些处理方式

一、酒店和物业公司产生的合同纠纷有哪些处理方式？如果酒店和物业公司产生的产生合同纠纷，可以采取一下几种方式进行解决：1、协商合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。2、调解合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解如，一方或双方是国有企业的，可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解，而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。3、仲裁合同当事人协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。4、诉讼如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。除了上述一般特点之外，有些合同还具有其自愿的特点，如涉外合同纠纷，解决时可能会援引外国法律、而不是中国相关的合同方面的法律。二、合同纠纷管辖是如何确定的？1

2023-02-19

324人看过
承诺
物业服务人有哪些义务,怎么解除物业服务合同?

一、物业服务人有哪些义务物业服务人的义务如下：1、全面履行物业管理合同。对业主委托管理的房屋、设施、公共部位进行维护、维修，承担小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务。2、接受物业管理委员会和居民的监督。3、将主要管理办法提交物业管理委员会审议决定。4、接受房屋和土地的指导和监督管理机关、其他行政主管部门和当地街道办事处。5、发现违反法律、法规、规章的，及时向有关主管部门报告。相关法律规定：《民法典》第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。二、怎

2023-04-10

458人看过
法律综合知识
电费物业纠纷怎么解决，物业纠纷的解决方式

一、电费物业纠纷怎么解决电费物业纠纷的解决办法为向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行投诉，物业断水断电系属违法行为。1、法律没有授权。《物业管理条例》的规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。可见，物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况，于物业费缴纳与否无关。2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司，根据合同履行的抗辩原则，如果用水用电人不履行缴水电费的义务，则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务，即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人，而非物业公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对

2024-04-24

437人看过
合同期限
前期物业服务合同和物业服务合同有哪些区别

购房人在签署购房合同时将同时签署《前期物业服务合同》，作为甲方直接参与小区物业管理。那么什么是前期物业服务合同?它和物业服务合同有何区别?概念前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据。《物业管理条例》第二十一条规定：“在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。”前期物业服务合同的当事人不仅涉及到建设单位与物业服务企业，也涉及到业主。在实践中，物业的销售及业主入住是持续的过程。这个阶段要求2/3以上投票权的业主投票形成业主大会决定是不现实的，而这个阶段的物业管理服务又是必需的。因此，为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空，明确前期物业管理服务的责任主体，规范前期物业管理活动，《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由建设单位

2023-05-04

185人看过

法律综合知识
物业公司有义务解决业主纠纷吗，物业公司的义务有哪些

物业公司没有义务解决业主纠纷。业主之间的纠纷明显是个人问题，不属于物业公司的业务。物业公司的义务主要按照物业合同的约定提供相应的服务，合同中无约定的由业主自行负责，但是物业可以提供有偿维修。一、物业公司有义务解决业主纠纷吗物业公司实际上没有义务解决业主纠纷。物业公司接收业主委托提供物业服务，物业公司本着邻里和睦的角度参与相互沟通。具体法定责任，物业公司没有被赋予这种权力。特别相互之间的矛盾，两家业主都找到物业让说出解决办法，物业公司是经营性企业，不是法律服务机构，不能要求一方必须怎样不能怎样。物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。二、物业公司的义务有哪些物业公司的主要义务

2023-07-07

427人看过
业主
物业管理和业主之间有哪些权利和义务

在物业管理公司方面，公司的一切活动应完全以法律条款为依据，并与业签定契约，双方都应共同遵守，明确各自的权利和义务。业主和物业管理公司的权利和义务业主的权利和义务业主即房屋的所有人。业主的权利包括住宅所有权和使用权，并享有房屋出租的全部租金收入。有权自由出售、转让、出租自己的房产，不受别人干涉，并受法律的保护;有权使用楼内公用地方及电梯等公用设施;对本住宅楼和本住宅小区的各项公约有投票权;有权根据契约条款，监督管理公司及其人员的工作。业主的义务是应按照契约规定，交纳应分担的管理费和其他费用以及国家规定的税金;应签订集体签订的公约。物业管理公司的权利和义务(1)物业管理公司的权利主要有：有权根据有关法律、法规，结合实际情况，制定小区物业管理办法。物业管理公司制定的小区管理办法可以是综合性的规章制度，也可以针对不同方面制定专项规章，例如卫生公约、保安公约等等。物业管理公司制定规章属于对小区管理服

2023-04-22

189人看过
堆放物品倒塌损害赔偿
物业公司主要涉及哪些纠纷,发生物业纠纷如何解决?

一、物业公司主要涉及哪些纠纷物业管理服务合同纠纷、前期物业管理服务合同纠纷、保管合同纠纷、相邻关系纠纷、高度危险作业致人损害纠纷、地面(公共场所)施工损害赔偿纠纷、堆放物品倒塌损害赔偿纠纷、紧急避险损害赔偿纠纷、名誉权纠纷、雇佣人损害赔偿纠纷、无因管理纠纷等。发生纠纷之后，可以通过法院起诉的方式来进行解决。二、发生物业纠纷如何解决(一)物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种，也常用到的1、当事人各方自选协商和解；2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。3、当事人之间约定仲裁；4、司法诉讼。以上几种方式孰优孰劣，难作评定，当事人可以自己决定。自选协商和解是双方对话解决纠纷的方式，而后面三种则是借助第三方解决纠纷的方式。(二)纠纷的调解，物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意

2023-06-20

362人看过
业主
解决业主与物业之间矛盾的方式是什么？

业主不配合物业一般是对物业管理区域内有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。业主砸墙物业怎么管属于侵权，破坏公共财产。目前大多数新楼区都采取了框架结构的建筑模式，这种建筑模式的房屋里，因其建筑结构，会存在有承重墙。由于部分承重墙可能会影响屋内的视觉效果和使用面积，故经常有业主为了完善装修效果和扩大使用面积，经常会在装修过程中，对部分承重墙进行拆除。然而，承重墙对建筑安全有非常重要的作用，业主装修过程中，私自拆除承重墙，会使严重损害房屋的安全结构，造成巨大的安全隐患，因此，在我国相关法律、法规中，都对拆除承重墙的行为作出了禁止性规定。根据《刑法》２７５条规定：故意毁坏公私财物，数额较大或有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金

2023-07-05

300人看过

调解委员会
邻里之间产生纠纷时，物业会帮忙解决吗？

邻里纠纷物业有义务解决。在小区内发生纠纷，根据纠纷种类的不同，责任主体不同，纠纷发生后可以双方协商解决。协商不成的，双方均可以申请社区居民调解委员会调解，也可以向人民法院提起诉讼。其中小区内发生邻里纠纷的，如楼上楼下漏水的，责任划分较为明显的，双方当事人可以友好协商解决，也可请求居民调解委员会调解。对于责任划分有争议的可以请第三方机构鉴定，划清责任关系。解决邻里纠纷的方式有哪些解决邻里纠纷的方式有四种。1、双方通过协商，达成一致意见；2、通过第三人的介入来调解，如村委会或居委会的工作人员；3、报警处理，公安机关会实事求是并依据法律，客观公正解决问题；4、去人民法院起诉，遇到实在协商且派出所解决不了的问题，可以通过起诉的方式解决问题。《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。

2023-07-04

342人看过
业主
物业和业主如何协商解决纠纷

物业和业主可以自行的，或者是在他人协调之下协商解决纠纷。(一)物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种，也常用到的1、当事人各方自选协商和解；2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。3、当事人之间约定仲裁；4、司法诉讼。以上几种方式孰优孰劣，难作评定，当事人可以自己决定。自选协商和解是双方对话解决纠纷的方式，而后面三种则是借助第三方解决纠纷的方式。(二)纠纷的调解，物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，当事人一方如不执行，则前功尽弃。物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲

2023-03-04

473人看过
法律综合知识
物业和业主间存在的纠纷及处理方法有哪些？

一、物业和业主间存在的纠纷及处理方法有哪些？物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，如果当事人一方拒不执行约定的事项，则纠纷依然得不到解决。当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。二、引起物业纠纷的事由有哪些？1、物业管理公司向业主或使用人追索物业管理费及滞纳金的纠纷。部分业主以收费依据不足、前期遗留问题、物业管理质

2024-02-02

255人看过
业主
一般物业有义务帮业主解决纠纷吗

没有义务。这个业主与业主之间的纠纷，基层的社区委员会可以调解。物业公司接收业主委托提供物业服务。处于公立心，也可以本着邻里和睦的角度参与相互沟通。具体法定责任，物业公司没有被赋予这种权力。对于相互之间的矛盾，两家业主都找到物业让说出解决办法，物业公司是经营性企业，不是法律服务机构，不能要求一方必须怎样不能怎样。在处理邻里矛盾时，基层社区就有调解员，可以试试。物业管理公司的职责是什么1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。4、协调主任送发物业管理方面的文件。5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。8、负责公司业户接待

2023-04-18

303人看过

第三者
物业服务合同纠纷主体如何确定

物业服务合同纠纷主体主要有三个：业主委员会、物业使用人和开发商。1．业主委员会作为诉讼主体的确定标准对于依法成立的业主委员会的诉讼主体资格，有观点认为，业主委员会不是法人，没有独立的法律地位，其不具备民事主体资格，不能参与民事、行政诉讼，不能承担民事、行政责任。《物业管理条例》赋予了业主委员会对外签订聘用合同的权利，应视为业主委员会在物业管理中具备了一定的民事权利能力和行为能力。业主委员会代表业主签订物业管理的合同，其主体符合规章规定，不应以此否认合同的效力。业主委员会虽然不是法人，但其属于依法成立的自治管理组织，应属《民事诉讼法》第49条所规定的“其他组织”，可以作为民事、行政诉讼的当事人。业主委员会参与诉讼既是代表业主行使权利的行为，又是有关规章中规定其有权签订物业管理合同所派生出的权利义务，其可以成为适格的诉讼主体。2．物业使用人作为诉讼主体的确定标准物业使用人有下列情形之一的，可以

2023-04-02

170人看过
仲裁调解
合同解除产生纠纷有哪些调解方式？

1、行政调解行政调解，是指根据一方或双方当事人的申请，当事人双方在其上级业务主管部门主持下，通过说服教育，自愿达成协议.从而解决纠纷的一种方式。对于企业单位来说，有关行政领导部门和业务主管部门，是下达国家计划并监督其执行的上级领导机关，它们一般比较熟悉本系统各企业的生产经营和技术业务等情况.更容易在符合国家法律、政策或计划的要求下，具体运用说服教育的方法.说服当事人互相谅解，达成协议；如果当事人属于同一业务主管部门，则解决纠纷是该业管主务部门的一项职责，在这种情况下、当事人双方也容易达成协议；如果当事人双方分属不同的企业主管部门，则可由双方的业务主管部门共同出面进行调解。例如，按照全民所有制工业企业转换经营机制条例规定，国家根据需要，有权向企业下达指令性计划。企业执行计划，有权要求在政府有关部门的组织下，与需方企业签订合同，或者根据国家规定，要求与政府指定的单位签订国家订货合同。对于这种因

2023-03-31

160人看过