航班延误或取消后膳宿服务有什么规定？-法师兄

航班延误或取消后膳宿服务有什么规定？

来源：互联网时间： 2023-06-08 08:55:41 349 人看过

由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

按照国际通常做法，航班在始发地延误或取消，由于非承运人原因、其膳食费均由旅客自理。航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务。

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一、航班延误怎么办当航班延误后，旅客一般首选的都是退改签自己的航班，这种属于非自愿退票的方法，旅客不需要再支付任何的费用。旅客可以通过机场购买的机票在官网或者APP上申请退票或者改签，也可以联系航空公司的客服，但是需要注意的是并不是所有旅客都可以办理自助的改签，如有婴儿的乘客、团体购票、轮椅担架服务等需要特殊服务的乘客。二、延误可以获得赔偿如果乘客不选择改退签航班，一般情况下，航空公司会给予乘客一定的赔偿，2017年1月1日起《航班正常管理规定》中明确的规定：(1)由于天气、突发事件等原因导致的航班延误，旅客就不能获得补偿，在此期间产生的住宿、餐饮等费用还是由旅客自行承担;(2)由于机务维护、航班调配或是机组人员自身原因所导致航班的延误、取消，航空公司就必须向乘客提供餐饮、住宿等服务。只要航班是由于第二种情况下而延误的，航空公司就必须给旅客提供补偿，在我国不同的航空公司给予的补偿也是不同：

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