若消防责任系因管理人使用管理不当所致,应当由物业管理企业承担法律责任。
一、物业管理服务主要包括哪些
物业管理服务范围问题:物业管理服务范围如下:1.物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理。2.物业设备管理:需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等。3.物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化。4.物业安全管理:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
二、业主个人可以起诉物业公司吗
可以。依据我国相关法律的规定,小区无业委会的,业主与物业公司产生民事纠纷的,业主可以到人民法院起诉物业,起诉时要提交起诉书。物业公司与业主的关系是合同关系,业主聘请物业公司对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序等,在合同中规定了双方的权利和义务,如果发生纠纷,是可以通过法律渠道来解决的。在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时,业主有权拒绝支付物业管理费用,并有权提出赔偿请求。业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。
三、承包物业需要什么条件
承包物业需要以下条件:
1、满足物业服务资质中,每级资质所需企业达到的标准;
2、申请资质的材料,一般包括营业执照、资质证书、人员职称证书、业绩证明等;
3、申请资质的企业,应确保没有出现物业服务问题,避免审核不合格;
4、主管部门实地考察,未出现问题,审核合格后,获得资质证书。
一、物业管理范围包括:
1、房屋及其设备的维护管理,应当保证房屋及其设备符合正常使用条件,不因设施不合理或者使用不当受到损坏;
2、绿化管理;
3、为业权持有人机使用者提供优质的健康环境,以满足业权持有人机使用者的居住需要;
4、公共安全管理;
5、车辆交通管理。
二、发生物业纠纷的解决方式如下:
1、业主与物业管理公司协商解决。业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷;
2、由第三人调解。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解;
3、提交仲裁机关仲裁。依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷;
4、投诉。业主可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉;
5、提起诉讼。业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷;
6、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。
综上所述,承办物业的条件有四个,需要同时具备。物业管理范围包括房屋维修、绿化、健康、公共安全、车辆交通等。物业纠纷可以通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼,以及更换物业公司的方式处理。
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