公共设施、设备的维修保养；物业区域内公共部位的清洁、维护；物业区域内的秩序维护；员工工资发放；办公费用；固定资产折旧费；各种税收；经全体业主同意的公共设施的大修及跟换。物业管理的内容：物业的维护与保养：建筑物管理（房屋建筑进行定期的保养和计划性维修，使之保持良好的使用状态，延长其使用年限）。设备管理（供水、供电、天然气、公共照明、电梯、通讯等）。设施的管理（道路、路灯、供水设施、供电管网、排水管道、二次加压设施、生活污水处理设施、园区景观设施等）。物业的专项管理：治安管理（区域范围内的安全防范，外来人员询问登记，夜间巡逻，公共秩序的维护）。清洁管理（区域范围内的垃圾、各种废弃物、污水、雨水等进行定时定点的清除）。绿化管理（区域范围内的各种花草树木的剪枝修叶、锄草消杀，灌溉排涝等）。

物业管理费用纠纷

沈先生向开发公司购买了其开发的房屋。双方在《上海市商品房预售合同》附件五中约定了由物业管理公司对所购物业进行维修、管理服务，并按合同约定交纳有关费用，预售合同中没有对前期物业服务收费标准予以约定。

房屋交付后，开发公司向沈先生告知前期物业服务费用为每平方米3元5角，沈先生当即提出异议，其认为开发公司当初口头承诺前期物业管理费为每平方米2元5角，前期物业管理费用不能擅自改变，且预售合同也未对前期物业管理费作明确约定，怎能随意定价开发公司认为，该物业管理费是其与物业管理公司在前期物业管理合同中明确约定的，且该合同在房屋交付时已放在售楼处公示，沈先生应遵守，双方为此争执不下，无法达成一致。

律师点评：购房者和发展商在签订商品房预售合同时，往往忽略了对前期物业管理费用的约定，以致房屋交付时，双方对前期物业管理费的收费标准无法达成一致。2004年11月1日开始施行的《上海市住宅物业管理规定》对此进行了明确规定前期物业服务合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用，由建设单位承担；出售房屋交付之日的次月至前期物业服务合同终止之日的当月发生的物业服务费用，由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担；房屋销售合同未约定的，由建设单位承担。上述案例中，由于沈先生与开发公司签订的预售合同中对前期物业服务收费标准未予约定，故前期物业服务费用应由开发公司承担。

综上，建议购房者和开发公司在预售合同中应对前期物业服务收费标准作明确约定，以免事后无法协商一致。

《中华人民共和国物业管理条例》第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。