一、网购火车票退票需要提前多久?
在网上购票,如果要退票或改签,并不是以窗口出票时间为准。在12306网站购买铁路电子客票,以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签按照购票、退票处理。
网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前30分钟。旅客在换取纸质车票后,铁路电子客票失效,只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
根据新的规定,只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。同时,为了不影响其他旅客购票,列车开车前2小时内所购车票需要在10分钟内完成支付。
二、网购火车票退票费怎么收取的?
开车前8天(含当日)以上退票的,不收取退票费。开车前48小时~8天以内退票,收取票面价5%手续费;开车前24小时以上、48小时以内退票的,收取票面价10%手续费;开车前24小时以内退票的,收取票面价20%手续费。
三、网上退票多久到账?
提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡,一般是15个工作日内。
因为我们购买火车票基本通过网站的形式,所以对于网购火车票退票需要提前多久这个生活小常识,我们还是有必要清楚的。按照最新规定,开车前30分钟的车票都可以通过网站形式退票,那么如果我们以后退票的话,记着要趁早,不仅可以少花甚至不花手续费,还不会因为没来得及退票而耽误事。
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