跟团旅游对服务质量不满怎么处理
来源:法律编辑整理 时间: 2024-04-29 07:46:26 404 人看过

跟团旅游对服务质量不满可以这样维权:根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;通过媒体曝光等其他合法方式维权。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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