房屋装修,对于每一个家庭来说都是一笔不小的投入。家庭装修的质量如何,自然是消费者最关心的大事。如果装修质量差,会给消费者带来无穷无尽的烦恼,更何况家庭装修过程中大大小小的事情也着实令人费心。如果能找到熟人帮您装修,既能保证质量又可让您省心,是再好不过的事情了。那么,找熟人装修真的可以高枕无忧吗?
熟人装修的利处
记者在随机采访中发现,倾向于找熟人装修的市民不在少数。市民孙先生最近正在装修新家,就是找的熟人,大家比较熟悉,所以在交流沟通上可以很轻松很随意,有什么想法都可以说出来。如果在监督过程中发现了什么小细节需要改进的,可以直接与施工方沟通商量。即使是小事人家也会尽心去做,不像一般的装修公司,装修过程中有改动的话就要额外加钱。
孙先生告诉记者:因为是熟人,所以无论是在材料购买上还是施工过程中,大家都会尽尽心尽力去做,在材料上不会以次充好,在施工方面也能更加仔细。另外,因为熟人是搞家装这一行的,交际面也广,像家具、橱柜、卫浴等家装品他都很熟悉,随便打个招呼,我们也不用东家跑西家跑地挑选产品了,也不用讨价还价了。熟人好办事,这话一点儿也不假。
熟人装修的弊端
实际上,有时找熟人装修确实可以实现美好的愿望。但具体情况还得具体分析,在有些情况下找熟人装修,还会出现很多问题。
一是没有正规的合同,一旦出现问题很难通过法律途径解决。找熟人装修多半是出于信任,所以很多时候是根本不签订正规合同的。熟人即使与消费者签订了协议,也是相当不规范的,而且更多的是口头协议,不具有法律效力。如果出现大的装修质量问题时,消费者很难用法律武器来保护自己的合法利益。
二是正规的装修公司会根据客户的需要,在装修前给客户做预算。而熟人装修一般是先付一部分款进料装修,根据工程的进度,再分阶段付款。这样做有一个很大的弊端,就是追加、更改的装修费无法控制,消费者往往会花冤枉钱。
家庭装修消费者最看重的就是施工质量,如果施工技术不过关,就会造成安全隐患,将来会有很多麻烦。熟人总会承诺认真施工,保证质量,可是有时出于成本考虑,熟人介绍的施工人员一般没有经过正规装修公司的培训,施工技术不规范,施工质量就很难达到正规的标准,特别是隐蔽工程,如果施工不规范,很可能发生安全事故。
三是保修服务的问题。装修公司一般都会有保修售后服务,或承诺几年保修,或承诺终身保修。消费者在入住后,如果出现装修质量问题,装修公司会负责维修,而且尽可能地为消费者解决问题。但是找熟人装修,常常会碍于熟人的面子,出了问题也不好意思去找熟人解决,实际上就跟没有保修期一样。
如何防止出现上述情况
家庭装修维权一直都是让消费者头疼的事。对此,业内人士提醒消费者,不论是找熟人还是找装修公司,双方都必须签订规范的装修工程合同,明确双方的违约责任。消费者一定要有法律意识。君子协议是口头约定,是不受国家法律保护的,产生纠纷后难以取证和锁定事实,解决起来费神费力,而且自己的权益得不到有效维护。另外,合同要对工期、材料、质量等约定明确,实施过程中如有变动,更改时也要签订补充协议或者填写变更单。该业内人士说。
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