(一)外墙本身属于公共的区域,如果是一些新的小区,有物业管理公司,就可以直接通过物业公司来进行维修。物业公司对于公共的区域具有维修的义务,所以由物业来管理、维修无可厚非。
(二)而如果小区外墙还在质保期之内,可以通过物业公司和开发商交涉,由开发商来负责维修的费用。
(三)如果已经过了质保期,也可以通过物业公司,但是公共的区域可以动用维修基金。在一些老旧的小区,如果没有物业公司,可以由全体的业主筹集资金,对外墙进行维修,每户来分摊维修的费用就可以了。
一、物业的基础工作包括哪些
(一)建筑管理
对于建筑方面,包括小区内公共区域的保养和维修,能够保持小区内的环境良好。还需负责记录房产的信息、包括小区内的楼层及各个配套硬件的基本信息。
(二)设备管理
包括对公共区域的水、电、暖、通讯等设备进行保养和维修,使设备能够保持良好的状态。
(三)小区内的交通组织与管理
需要对小区里的楼梯或电梯等通道进行清洁保养工作。
(四)消防管理
需要建设消防制度并执行、还需管理消防器材及消防人员等。
(五)客户信息管理
需要将小区内业主从购房到出租再到退房的全过程进行管理并记录,使人们能够随时查询住户的情况及现状,并且能够加强与业主之间的沟通与管理。其中包括:小区内业主的信息、家庭的成员信息等。
二、物业管理主要负责什么
物业管理主要负责物业共用部位的维修、养护和管理;物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;物业管理区域内的巡视、检查;物业管理区域内装饰装修管理;供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。
清洁方面包括物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;公共绿化、水景、建筑物的养护和管理。
安保方面包括车辆停放及经营管理;公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;物业管理区域内的日常安全巡查服务;物业管理区域内装饰装修管理。
日常管理包括物业维修、更新费用的帐务管理,物业档案资料的整理保管;负责配合甲方住宅项目的开发;负责向业主和物业使用人收取物业服务费用;负责与政府相关部门之联系,取得对甲方和小区管理的及时有效支持。
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