商品房漏水找哪个部门投诉-法师兄

商品房漏水找哪个部门投诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-09 11:52:09 187 人看过

商品房漏水的投诉部门如下：

1、如果是开发商交付的装修房防水出现质量问题：

（1）若是开发商交付的装修房出现漏水，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司；

（2）由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修；

2、如果是楼上装修时防水处理不合格：

（1）当楼上是毛坯房自行装修的情况时，应当首先告知楼上邻居，以友好协商的态度要求楼上尽快处理；

（2）若邻居不配合，可以联系物业管理公司，由其负责与楼上业主沟通处理。若楼上业主过物业拒不配合，应当拍摄照片、视频等证据，可以通过业主委员会、社区干警反应情况。

法律依据：《物业管理条例》第五十一条

供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。

前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。

第五十二条

业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。

物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

商品房漏水怎么解决

在保修期内，房屋维修事项由开发公司负责，由开发公司通知施工单位实施维修。业主因房屋漏水等原因造成的损失就要向开发建设单位主张赔偿事宜，索赔的过程可以先同开发建设单位协商解决，协商不成的可以通过仲裁解决或向房屋所在地的基层人民法院提起诉讼。注意：房屋的保修期与一般商品的保修期不同，不可以简单地定为购买后的1年、2年或5年，且期房交付时的保修期与现房的保修期很可能会有时间差，购房者往往对此一知半解。房地产商（即开发商）虽然对购房人负有保修责任，但实际真正承担保修工作的却是建设工程承包单位，保修期是以建设工程承包单位对房地产商承诺的时间为基础的。

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