物业管理公司的机构设置从属于公司的性质,采用的管理模式、物业使用性质及企业经营理念、目标、功能等因素.此外,机构设置又与员工的数量与质量相关联,并与岗位配备形成适当比例.同时,企业经营规模、管理手段、技术含量等也影响到机构的设置.
目前通行的物业管理公司机构设置主要有:
1.经理室是物业管理公司的领导和决策机构,一般设经理一名,副经理若干名.经理对公司运作全面负责,是公司一切重大问题的决策者,负责布置和协调各副经理的工作.副经理是经理的助手,在经理的领导下全面处理分管工作.重大问题报请经理处理,及时汇报分管工作,提出重大问题的处理意见,完成经理交办的各项工作.
2.办公室办公室是公司的综合管理部门,负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等.
3.财务部财务部在公司经理领导下,参与企业的经营管理,负责制定财务收支计划、会计出纳、经济核算、作好会计报表,并对各项经费的使用实施核查和监督,并根据企业需要搞清资金运用.
4.业务部物业管理公司业务部门的设置一般根据公司规模大小,物业种类的不同.配套设施的多少,以及提供服务的种类而设置的.为便于管理可以先设业务部再分设各个职能部门,也可以单列各个职能部门.
业务部主要负责公司的总体运作,协调下列各职能部门的各项工作.下面一般可设:
1.房屋管理维修部负责产业管理与房屋维修包括:租赁管理和委托管理,房产的接管、撤管和调配换,房产档案管理,房屋的修缮计划,日常养护和小修服务.
2.经营开发部开拓经营项目,通过竞争去接收新产业,制定物业管理公司的经营计划.
3.保安部负责管辖区内的治安保卫、交通安全和消防管理,参与社会联防,维护管理区内的人身和财务安全,保证正常的工作、生活和交通秩序.
4.环境管理部负责管辖区内的清洁卫生、绿化养护和环境营造,组织清洁工和绿化工实施与物业管理相配套的专业操作,包括:楼宇清洗,过道、门厅、街坊、道路的日常清洁打扫和保洁,除害灭病、杀虫、喷洒药水和绿化、草坪、花草的养护.
5.设备工程部设备工程部是物业管理公司的一个重要的技术部门,负责住宅区或高层楼房的各类设备的管理、维修和养护,对业主入住后进行装修和改造.设备工程部要按照国家及省市有关的政策、法规对各项有关工程和设备的质量等进行监督和检查,对管理部门提出的各项修缮计划和经费进行审核,并积极开拓、承接各项力所能及的工程项目.
各种部门的设置主要根据管理的方便及对企业发展有利两个因素确定,在提法上也有很多种,在此不一一列述.
物业管理在我们的生活中无处不在,他们中每个部门都各司其职,只为了更好的服务小区业主,优秀的公司物业管理部门一般分为行政管理层和物业管理层,他们分工细致,管理严格,为业主们提供一个良好的生活和工作环境。
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