交警事故科处理事故的流程：

一、现场勘查

1．发生交通事故后，当事人对事实及成因无争议的，可即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜。不即行撤离现场的，必须保护好现场，并迅速报告公安机关。

2．值班民警接到指令后，必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场，并快速处置现场。

3．进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。现场勘查必须做到依法、及时、全面、准确。

4．现场勘查记录经复核无误后，应要求当事人或见证人在现场图上签名。

5．为检验需要，必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。

6．与当事人预约事故处理时间。

7．事后展开调查必须依法进行，包括询（讯）问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。

二、责任认定

1．在调查阶段，必要时可召集当事人进行举证。

2．在查明事故的基本事实和收集充足的证据后，严格接照规定时间依法作出责任认定。

3．公布责任时，必须召集各方当事人到场讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。

4．告知当事人若对认定书不服，3日内向上级交警部门申请复核或应当在民事赔偿诉讼当中一并解决。

三、处罚

1．责任认定发生法律效力后，应把对责任当事人作出的处罚意见呈送领导审批。

2．根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。

3．向责任人宣布处罚裁决。

4．告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。

5．办理处罚的相关手续。

6．执行处罚。

四、赔偿调解

1．收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。

2．在确认伤者治疗终结或确定损害结果后，必须在规定时间内询问各方当事人或代理人是否愿意进行赔偿调解。愿意调解的，调解次数最多为两次；不愿意调解的，告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。

3．调解成功后，制作《调解书》，并分别送交当事人。

4．调解未成功的，应当填写《调解终结书》，送交当事人，并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。

交通事故处理不公如何投诉事故科

交通事故处理不公投诉事故科方法如下：对事故认定书不服的，应当在法定期限内向上一级书面申请审查。交警部门应当在收到检验鉴定结论后2日内将检验鉴定结论复印件交给当事人。对交通事故认定书有疑问或者认为交通事故交警处理不公的，应当在收到检验鉴定结论复印件后3日内向上级公安机关交通管理部门提出书面审查申请。否则，一旦交通事故认定书作出，交警部门不予复议。对交警调解的赔偿部分不服的，可以向法院起诉，要求重新处理。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十二条公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。

交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。

对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验，公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

《中华人民共和国道路交通安全法》第一百一十二条公安机关交通管理部门扣留机动车、非机动车，应当当场出具凭证，并告知当事人在规定期限内到公安机关交通管理部门接受处理。

公安机关交通管理部门对被扣留的车辆应当妥善保管，不得使用。

逾期不来接受处理，并且经公告三个月仍不来接受处理的，对扣留的车辆依法处理。

《交通事故处理工作规范》第四十九条对因检验、鉴定需要扣留事故车辆及其行驶证的，交通警察应当当场制作“公安交通管理行政强制措施凭证”，交付当事人，并告知当事人扣留车辆、证件的期限。

《交通事故处理程序规定》第四十二条公安机关交通管理部门扣留的事故车辆除检验、鉴定外，不得使用。检验、鉴定完成后五日内通知当事人领取事故车辆和机动车行驶证。对弃车逃逸的无主车辆或者经通知当事人十日后仍不领取的，依据《中华人民共和国道路交通安全法》第一百一十二条的规定处理。

《交通事故处理程序规定》第四十四条检验、鉴定结论确定之日起五日内，公安机关交通管理部门应当通知当事人领取扣留的事故车辆、机动车行驶证以及扣押的物品。对驾驶人逃逸的无主车辆或者经通知当事人三十日后仍不领取的车辆，经公告三个月仍不来接受处理的，对扣留的车辆依法处理。