存在银行的钱怎么还会飞呢?偏偏家住渝中区化龙桥的陈华兰就竟然遇到了这样的事。据她称，2005年11月21日，她拿着自己的第二代身份证，到某银行下石桥支行申请办理该银行的借记卡。按规定，她认真填写了个人资料办了卡，当时就存进户头4万多元钱。

可2007年7月26日，陈华兰来该银行取款时，发现卡里的22200元存款不见了，只剩下83元的余额。

银行工作人员告诉她，她手里的那张卡已经被挂失止付并更换了新卡，有人持新卡从该账户上取走了钱。

陈华兰随即向公安机关报案。警方通过录像，发现取走钱的人是一男子。

银行称，2007年7月26日，一男子拿着一张第一代身份证，来到该银行高新支行南方花园分理处，申请账户挂失并要求补发新卡。身份证上的姓名、身份证号码等都跟陈华兰一致，照片也是一女的，但不是陈华兰。此外，他还提供了陈华兰的手机号码和该账户的密码。工作人员受理了其申请。当天，该男子就持新卡取走了大额存款。

陈华兰向银行索赔，无果。于是，她一纸诉状将该分理处告上法庭。

一审判储户承担主要责任

只要银行工作人员抬眼皮瞟一眼，就能看出来是男性陈华兰认为银行存在重大过失，要求银行赔偿全部损失。

但银行称，是陈华兰泄露了相关信息及密码，导致了银行工作上的失误，她本人有重大过失。

今年5月28日，九龙坡法院作出一审判决，认为陈华兰未妥善保管个人信息，承担主要责任，银行只承担20%的责任。

陈华兰不服，她认为没有证据证明她的个人信息是自己泄露的，遂提起上诉。

二审判银行承担全部责任

二审法院查明，男子所持身份证是伪造的，两张身份证上的照片大相径庭，更关键的是银行要求借记卡挂失必须由本人亲自办理，因此法院认为银行存在重大过错，且目前没有证据证明是谁泄露了陈华兰的个人信息及密码，故不能说陈有过错。二审改判由该分理处承担全部责任。

法官说法

该案的承办法官、市五中院民一庭胡智勇称，以前类似案例，一些法院判决银行只承担部分责任。但这样对储户的保护力度太小，对金融机构谨慎义务与责任的要求过低。从另一方面来说，取款男子用伪造的身份证等骗取了这笔钱，但他骗的对象不是陈华兰，而是银行，所以他取走的是银行的钱，不是陈华兰的钱。

一、银行卡被冻结可能有以下几种情况：

银行卡是信用卡(贷记卡)，如果被冻结可能是信用卡出现过异常交易，比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等。

可透支的银行卡，银行会根据持卡人的实际偿还能力制定透支额度，当透支超出额度后银行就会冻结银行卡。

银行卡是借记卡，如果被冻结，一种是错账冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上，那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结，根据法律的相关规定，司法机关因办案的需要可以向银行申请冻结银行卡。同时海关，税务机关等部门也是有权冻结的。

不论是什么银行卡，如果输入密码三次连续出错，银行系统会自动把银行卡密码锁住，与冻结差不多，但不是冻结。24小时过后会自动解除。

银行卡到期没有重新办理新卡的，到期后银行会冻结你的过期银行卡。

银行卡如果被连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。

《公安机关办理刑事案件程序规定》

第二百三十九条需要冻结犯罪嫌疑人财产的，应当经县级以上公安机关负责人批准，制作协助冻结财产通知书，明确冻结财产的账户名称、账户号码、冻结数额、冻结期限、冻结范围以及是否及于孳息等事项，通知金融机构等单位协助办理。

冻结股权、保单权益的，应当经设区的市一级以上公安机关负责人批准。

冻结上市公司股权的，应当经省级以上公安机关负责人批准。

第二百四十三条冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限为六个月。每次续冻期限最长不得超过六个月。

对于重大、复杂案件，经设区的市一级以上公安机关负责人批准，冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限可以为一年。每次续冻期限最长不得超过一年。