七天无理由退换是确认收货后七天吗-法师兄

七天无理由退换是确认收货后七天吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-03 16:43:13 65 人看过

七天无理由退换不是确认收货后七天，而是自从签收之日起七天内提出无理由退换货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

七天无理由退换货2021年新规

最新的七天无理由退换货规定是指消费者享有对商品和服务在七天内进行退换货的权利，而且这种权利的行使是不需要理由的，但部分产品不得适用，一般是消费者定作的商品、鲜活易腐的商品，如新鲜水果、宠物等、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，话费、网游服务等。除了这些有限制规定的产品或服务，其他发部分的商品都可以适用七天无理由退换货的规定。

《消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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