荆楚网消息(楚天都市报)(记者王功尚、王小晗、通讯员徐永峰、刘庆双、实习生林晶)
客户投诉
我买彩色豆腐机上当了
本项目遍布祖国大江南北、必将给投资者带来无限商机和滚滚财富去年12月8日,在看到武汉一家名为五洲东方企业管理有限公司网页上的宣传后,湖南湘潭的董水清女士动心了:这家公司自称置身高科技前沿、已成功开发出多个系列产品及设备,其主要产品包括五洲神炉和彩色豆腐机,已通过国家鉴定和行业的一致认可和推崇。信以为真的董女士很快就与该公司签订合同,花9500元购买了一台彩色豆腐机。
机器到手开始生产后,董女士立即发现这种豆腐机根本不是那个事。比如,号称1斤黄豆可生产6斤豆腐,实际上只能生产2斤;自称生产出来的豆腐比普通豆腐更细嫩,实际上出来的产品却非常粗糙,相当于豆腐渣。董女士同时发现,该豆腐机上的商标、生产企业等产品信息均无标识,属于典型的三无产品,她向当地相关部门投诉,但都因取证困难未能获得妥善处理。
今年3月15日,董女士将申诉电话打到了中央电视台315晚会现场。当晚8时50分左右,这一信息由武汉市工商局转到江夏工商。执法人员立即对此事展开了调查。
工商调查
厂方宣传多属吹牛
接到投诉后,江夏区工商分局执法人员调查发现,五洲东方企业管理有限公司是去年8月才注册成立的,其产销量仅有80余台,根本没有经过国家任何部门的鉴定,却称已通过国家鉴定和行业的一致认可和推崇。在其网页及宣传册中,许多内窝纯属吹牛。执法人员举例将其宣传内容与用户反映、实际情况作了对比:
无限商机
若在当地开办一家魔豆园果蔬彩色豆腐坊必将压倒传统豆制品作坊,加上魔豆园总部强大的技术、设备、广告及先进的营销管理模式,必将取代传统豆制品,给投资者带来无限商机和滚滚财富。
——目前尚不能确认一例成功商机
细腻品质
魔豆园炫彩豆腐不仅创意新颖、口味独特,还改造了生产环节,把黄豆的全部成分都转换成豆腐,无渣豆腐,不仅光滑、细腻,而且全面保证大豆的营养不丢失,出品率比用传统方法提高95%,高出品率带来的自然是高产量,高收入。
——用户投诉称其产品粗糙得接近豆腐渣
强大支持
从开店到经营管理将享受全程扶持,系统性的营销培训、店员培训、经营咨询和督导支持实时跟进。消除投资者的后顾之忧,让投资者切实得到一次投资、轻松经营、终生受益。
——实际上没有许诺的后续服务
出品率高
采用国内最先进磨浆分离机和煮浆机,出品率高于市场其它设备达50%以上。
——实际出品率达不到市场上同类合格设备水平,更谈不上超出50%以上。
工商人员表示,该公司因使用虚假宣传用语,造成消费者对产品和企业产生误解,这明显违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定。据此,流芳工商所责令该公司全额退返董女士的购机款9500元,同时销毁了其所有平面宣传册,并处以2万元罚款。
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如何看待商家虚假宣传,虚假宣传,虚假宣传怎么处理四川在线咨询 2022-08-09《中华人民共和国消费者权益保护法》笫五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的; 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》笫四十四条: “消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿; 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名
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如何处理厂家虚假宣传云南在线咨询 2021-12-30如果制造商的虚假宣传损害了消费者的权益,赔偿消费者的损失,增加赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。
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