第一、保留现场，立即报案

一般来说，汽车使用过程中发生事故大部分都能够得到保险赔偿，但也有一些例外，而这些例外大部分还是车主不清楚保险索赔知识造成的，真正不属于保险责任的事故非常少。常见的譬如离开现场等。而异地出险时，很多车主因为时间等关系，离开了现场导致不能索赔，所以第一要做的是一定不能移动车辆，并马上向保险公司报案。

1、如果是单方事故，只是自己的车辆损坏，那么保险公司会委托当地的分支机构到现场去查勘。

注：（如果承保的保险公司在当地没有分支机构，那么承保公司会委托当地的合作公估机构，如果连公估机构也没有，那么会要求报交警或车主自己拍照片，反正按照保险公司客服人员的提示进行操作就可以）

2、如果是多方事故，造成了其他的物体损坏或者人员伤亡，报交警处理。

注：一定要取得的是《事故认定书》。

第二、责任划分，车辆维修

1、如果是多方事故，而且交警判定是对方的事故责任。那么最好到当地的3S店或者4S店进行事故维修，并要求对方一起到维修厂支付修理费，将维修发票交给对方就好了，自己则开车走人。

2、如果是多方事故，而且交警判定双方都有事故责任。那么最好还是在当地的3S店或者4S店进行事故维修，避免来回折腾，跑交警，支付修理费，取修理发票等。

3、如果是多方事故，而且交警判定本方应负全部责任。那么在车辆受损不影响驾驶的情况下，可以将自己的车开回本地维修，对方车辆就在当地维修，对方车维修之前应通知保险公司定损，并按照定损价格支付对方修理费，这时可以要求对方修理厂先给你开出修理发票来，不用等他修好车；如果车辆受损严重，影响驾驶，还是在当地修吧，这就得看当地的维修水平和自己的车型了。

4、单方事故那不用说，一般都属于车主的事故责任。车辆受损严重，如果当地的维修水平高，在当地维修也可以，如果不行，那就只好拖回到本地来维修，一般受损不严重的话，那肯定是开会来修就可以了。

5、假如说，涉及到人员伤亡，那就没有办法了，只能在当地去处理吧，想快是不可能的了。

6、无论是哪种情况，车辆或者财产维修一定要通知保险公司定损，并及时查询保险公司给出的维修价格，根据保险公司定的价格来支付修理费，多给修理费保险公司肯定不会再离你的。

第三、收集单证，申请索赔

1、现在保险公司一般都还不能够实现通保通赔，所以还是要把索赔单证带回到投保所在地的公司去交索赔资料。那么在事故处理过程中，一定要根据事故的情况收集齐全该要的索赔单证，否则到时还得回到异地去补，那可麻烦了。

财产损失中最重要的就是修理厂的《维修发票》和交警的《事故认定书》，注意是维修行业发票，而且要盖了“发票专用章”。另外，如果可以的话，最好把《定损报告》找当地的分支机构（或公估机构）带回来，等保险公司内部快递很有可能延误或者丢失，呵呵。当然，取《定损报告》时可能会要求你先支付“查勘费”，没关系，给他吧，但是记得要发票，这笔钱保险公司会赔你的。

2、人员伤亡的单证太多，包括《医疗发票》《医疗费用详细清单》《诊断证明》《伤残证明》《死亡证明》等，具体可以咨询保险公司的客服人员。

一、哪些事故需要报警处理

发生交通事故的车辆必须立即停车，当事人必须保护现场、抢救伤者和财产（必须移动时应当标明位置）并立即打“122”电话报警，听候处理。出现下列情形的交通事故必须马上报警：

（一）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；

（二）驾驶人无有效机动车驾驶证的；

（三）驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的；

（四）发生《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条第二款规定的交通事故，当事人对事实或者成因有争议的；

（五）当事人不能自行移动车辆的；

（六）碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的。