业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。物业服务企业或者其他管理人，根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。

选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。如果更换物业服务企业，只要是建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，就可以更换。物业公司本是全体业主聘请的管家，是受业主的委托，帮助业主管理小区、维护小区的服务机构。如果业主不满意，经过合法的程序，是有权更换的。

一、物业服务合同

物业服务企业或者其他管理人根据业主的的委托管理建筑物区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。

建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主不得以其并非合同当事人为由进行抗辩。

符合下列情形之一的，业主委员会或者业主有权请求人民法院确认合同（包括前期物业服务合同）或者其相关条款无效：

1、物业服务企业将物业服务区域内的全部物业业务一并委托他人而签订的委托合同。

2、物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主委员会或者业主责任，排除业主委员会或者业主主要权利的条款。

物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主有权请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，属于物业服务合同的组成部分。

业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业有权请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任。

二、业主的权利和义务有哪些

业主的权利有：

（1）建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、水箱等共有部分的维修。

（2）业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。

（3）物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。

（4）业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。

业主的义务有：

（1）业主应当遵守法律、法规以及管理规约。

（2）业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。

（3）建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定。