消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：

1、与装修公司协商解决，协商解决是最省时省力的方式，如果双方能协商解决尽量协商，各退一步。

2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构，可以作为中立的第三方进行调解，说服双方达成调解协商。

3、向有关行政部门申诉。

4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有不开庭审理，一裁终决的效果，解决方式较快。

5、向人民法院提出诉讼。但必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。向法院起诉需要递交起诉状，递交双方证据。优点是法院处理较为权威具有公信力，缺点是耗时耗力。

一、装修合同需要写明哪些内容？

1、合同双方当事人的姓名、联系地址、电话

此项条款中最好附上工程承揽人的身份证复印件、营业执照副本复印件、包工头的家乡或单位出具的外出施工证明，经核实后作为合同的附件，防备日后一旦发现严重的工程质量问题，能够找到承担责任者。

2、装修工程地点、面积和具体施工项目

该条款应对照施工图力求详尽。施工过程中如果需要修改合同或设计，必须签订书面修改协议。

3、承揽方式通常承揽方式有包工包料、包工不包料、包工包辅料等方式

可以选择其中一种方式，并约定是否允许转包、分包。

4、装修费用及支付办法、期限和数额

装修费的支付可以采用一次性付清或分期按进度支付两种方法。多数居室装修工程都采用按工程进度分期支付装修费的办法，但必须在合同中明确规定具体的支付时间和金额，并保留大约10%的装修费至工程验收完毕、入住时间满两个月时支付，因为许多工程质量问题只有入住后才能发现，而留住一部分装修费，会使的工程维修相对有些保障。

5、施工依据和竣工标准、质量验收标准

设计图和效果图、工序和进度表应作为合同的附件由双方签字确认，这些文件是工程队施工的依据，也是竣工验收的标准。至于工程质量验收标准是一个比较复杂的专业技术问题，不妨在合同中约定，工程质量可根据如《北京市家庭装饰工程质量验收规定(试行)》这样的规定验收。尽管实际上不可能按标准去验收，但合同中有明确的规定，对施工行为会起到制约作用。

6、装修工程期限和违约责任

工程队通常会同时承接几个工程项目，施工行为是交叉进行的。因此，必须对工程期限和违约责任进行约定，保障居室装修工程能按期完工。