大连，作为北方明珠，不仅在城市建设上令人赞叹不已，而且凭借其优良的天然港口，成为整个东北商品的海运进出门户。东北盛产树木，大连本地的企业就利用这些得天的优势，开办了很多木业公司，并且大部分木制品销往国外，主要为日韩客户。

大连森林木业公司是大连一家出口额很大的木业公司。公司的客户多为来往多年的日本客户，而且他们保持了良好的付款记录。森林木业对老客户的防范之心，也就开始逐渐淡化。

2002年4月木业公司收到日本一个老客户的通知，要求按照其提供的购买清单，在收到通知之日起开始准备木材。木业公司看到是自己熟悉的老客户，所以，也就没有做更多的考虑，就按照合同中规定的木材要求，及时的向日本客户发放了这批货物。可是木业公司迟迟没有收到日本客户的付款通知，直到付款期限的最后之日，对方仍然没有任何付款的通知，木业公司的业务人员感到有些不对，于是向日本买方发了一份付款通知的传真，可是，对方的回答令木业公司十分失望，日本买方明确表示拒绝支付此笔货款，原因是此笔货物存在严重的质量问题，不符合当初合同约定的质量标准。

木业公司立刻展开核实，在核实不是货物的质量问题后，再一次给买方打了电话，要求付款，买方仍然拒绝支付此笔货款。于是木业公司便把希望寄托于通过法律诉讼的方法来解决问题，可是当他们了解到诉讼的成本以及执行的难度后，最终忍痛决定放弃此笔货款，并决定由财务人员把此笔应收帐款作为坏帐处理。

但是，事情突然有了转机，木业公司的领导在朋友的介绍下，找到了大连倍通商业信用咨询公司，在向其讲明了事情的发展过程后，该公司的应收帐款专家推荐其通过非诉讼的方式解决问题。并且在仔细的分析了前期收集到的证据后，认为此笔海外应收帐款完全有可能被全部追收。

于是木业公司正式委托倍通公司，开始了此笔应收帐款的追收工作。倍通公司首先对日本买方作了一次彻底的资信调查，分析此笔交易不付款的真正原因，在了解了买方的资信情况后，综合卖方提供的信息，该公司认为买方拒付的原因既不是本身经营情况不佳，无力付款，也不是此批货物的质量问题，而是买方早有预谋，原来，这家日本公司的老总为上海人，在日本留学后，就留在日本，靠着自己的努力开办了一家地板厂，因为大陆的木材质量好，价格又低，所以大连就成了他采购的重点城市。可是，最近日本地板用户总抱怨木材的质量不好，直接导致地板在日本的销售量下降，于是他认为所有的责任应该由大连木业公司承担，可是他又怕一旦把此事公开化，对自己也没什么好处，于是他精心策划，选择了一笔不大不小的交易，他料到，如果大连方追究这件事，他们花费的诉讼成本和执行费用，也差不多和货款想抵了，大连的卖方估计最终也只能只好哑巴吃黄连，所以，从购货的开始他已经就不想付款了。

可是他们没有想到木业公司会委托专业的收帐公司来追收此笔债务，倍通公司在掌握大量情报后，着重分析了日本企业老总的性格，以及在日本的中国人的弱点，几次用国际传真和电话的方式和日本老总进行交谈，告诉他不付款的恶性结果，作为世界商帐协会的会员，倍通公司可以充分利用其在日本的网络资源，联合当地的7家银行、30几家同业，将不断的对日本企业施加压力，并且将对日本这家公司的所有客户发送信函，暴露其不付款的事实，在大量的事实和信用公司即将施加的压力面前，日本买方妥协了，他们立刻从自己的帐户中，划出了此笔款项，并且一再声称不会再发生类似的事情。木业公司终于收回了此笔应收帐款，并且也顺利的在当地外汇局核销了此笔业务，解决了出口允许的问题。

木业公司十分感谢倍通公司，而且和倍通公司签定了咨询协议，准备在以后的国际业务中，请专业的信用公司把脉，减少贸易中的风险，虽然花费了一定的咨询费用，但总比事情发生了，无法弥补的好。从整个事件可见，在日益增加的国际贸易的活动中，当对自己的客户不是十分放心时，在自己的帐款不能按时收回时，应该在专业的信用公司指导下，通过正常手段和方法，维护自己的最大权益，把交易的风险降低到最低点。

现在我们的企业都讲信用了，可是国外客户的信用，你就无法知晓。有交易，就必有风险，那么在掌握和了解对方的资信情况后，在作出交易决策，或许应该是我们国内商家要养成的一个习惯吧。

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