一、如何界定旅行社拒绝履行合同义务
1.旅行社拒绝履行合同义务的情形,通常可以通过其行为表现进行界定。
2.当旅行社明确表示不履行或以其行为表明不履行合同约定的服务内容时,即可认定其拒绝履行合同义务。
3.旅行社不履行合同义务可能给旅游者带来损失,此时,旅游者有权要求旅行社承担相应的违约责任。
二、合同争议解决方式
旅行社与旅游者之间发生合同争议时,可以采取以下解决方式:
1.和解:双方当事人在自愿原则下,通过再次协商,就争议事项达成一致,从而解决纠纷。和解是当事人自由选择的解决方式,不是必经程序。
2.调解:在第三人的主持下,通过运用说服教育等方法解决纠纷。调解有两种方式:
(1)人民调解委员会调解,当事人可以向纠纷发生地或所在地的人民调解委员会申请调解;
(2)行政调解,特指工商行政管理机关居中调解合同纠纷。调解达成协议后,当事人应履行调解协议,否则可通过其他方式解决争议。
3.仲裁:双方当事人在争议发生前或发生后达成仲裁协议,将纠纷提交仲裁机关裁决。仲裁裁决具有法律效力,当事人必须履行。
4.诉讼:当事人无仲裁协议时,可向人民法院提起民事诉讼,由法院依法处理合同纠纷。法院判决后,当事人必须履行,拒不履行的,另一方可申请强制执行。
三、违约责任法律依据
1.《中华人民共和国民法典》第五百七十七条和第五百八十四条为旅行社拒绝履行合同义务的违约责任提供了法律依据。
2.根据这些规定,当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
3.赔偿额应相当于因违约造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违约方预见或应当预见到的损失。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
《中华人民共和国民法典》第五百八十四条
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