合肥商业保险拒赔怎么办
来源:法律编辑整理
时间: 2024-04-27 04:31:15
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面对保险公司的拒赔决定,您可以采取以下措施进行妥善解决:
首先应当主动与保险公司进行协商交流。在此过程中,首先应当详细了解被拒赔的具体原因所在,随后便可与保险公司负责理赔业务的相关部门进行积极沟通与反馈。在条件允许的情况下,您也可以亲身前往保险公司营业部或直接致电客户服务中心寻求解决方案。
其次,若协商不成,您还可以考虑向中国银行保险监督管理委员会(简称“银保监会”)及其地方分支机构提出投诉,或者直接拨打银保监会的投诉热线电话进行反映。若所在地未设有银保监会派出机构,您亦可尝试联系当地的保险行业协会进行反馈。
最后,若您手头拥有确凿证据证明保险公司的拒赔理由并不合理,那么您有权选择通过仲裁或法院诉讼的方式来维护自身合法权益。
然而,在启动诉讼程序之前,我们强烈建议您先咨询专业律师,以便确保您的权益能够得到充分保障。总而言之,针对不同的情况需要采取相应的策略和手段。若保险公司确实存在理赔依据,例如发现投保人存在隐瞒病情或不满足理赔条件等行为,那么您就必须接受其拒赔决定。但若您对拒赔结果持有异议,那么您完全可以采取以上所述的方法来争取自己的合法权益。
《保险法》第二十四条,保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
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