消费者受到损害后由谁承担责任先行赔偿人如何行使追偿权
来源:互联网 时间: 2023-04-10 11:30:46 56 人看过

消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

一、购物没有收据怎么投诉

1、寻找其他凭证证明购物事实,如购物的收据或者电脑打印的小票,超市的监控录像,同去购物的其他消费者、受害者证言等。

2、协商不成,应及时向消协、工商部门投诉。

3、要产品的生产者退货,若是要求赔偿缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失的,并不需要发票,只要产品残骸足以证明该产品的生产者,消费者就可以直接向生产者索赔。

4、如果消费者购买的这件没有发票的商品在使用过程中已经造成人身、财产损害,而与销售者协商后又无任何结果,那么根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。

二、产品质量问题赔偿规定

对质量存在缺陷的产品消费者不仅有要求退换的权利,甚至可以要求销售该产品的商家承担赔偿的责任。若经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。若生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月04日 19:45
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  •  生产者如何在赔偿消费者损失时承担责任?
    在我国,虽然法律尚未明确规定生产者和销售者需要承担连带责任,但有些判例认为产品的销售者和生产者需要承担连带责任。这种观点的学理基础是销售者和生产者对消费者应承担的责任并非真正的连带责任。在学理上,不真正连带责任制度是指多个债务人就各自立场在客观上就基于不同的发生原因而偶然产生的同一内容的给付,各自独立负有全部履行的义务,并因债务人之一的履行而使全部债务均归于消灭的制度。在我国,尽管法律尚未明确规定生产者和销售者需要承担连带责任,但有些判例认为产品的销售者和生产者需要承担连带责任。这种观点的学理基础是销售者和生产者对消费者应承担的责任并非真正的连带责任。在学理上,不真正连带责任制度是指多个债务人就各自立场在客观上就基于不同的发生原因而偶然产生的同一内容的给付,各自独立负有全部履行的义务,并因债务人之一的履行而使全部债务均归于消灭的制度。 探 讨 生 产 者 应 如 何 承 担 消 费 者
    2023-09-11
    84人看过
  • 堆放物品致人损害人身损害赔偿由谁承担责任
    堆放物品致人损害人身损害赔偿责任的赔偿义务主体,是堆放物品的所有人和管理人:所有人。堆放物品的所有人,是堆放物品致人损害的最直接的赔偿义务主体。当堆放物品的所有人直接占有、管理该物时,该堆放物品致人损害,该所有人应当承担赔偿责任。管理人。堆放物品由非所有人管理、使用时,其赔偿义务主体不再是所有人,而是由管理人作为赔偿义务主体。相关法律规定《民法典》第一千二百五十五条【堆放物倒塌、滚落或者滑落致害责任】堆放物倒塌、滚落或者滑落造成他人损害,堆放人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
    2023-06-13
    355人看过
  • 消费者食品受到损害向谁要求赔偿
    《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。一、遇到食品安全问题如何维权1、价格欺诈、虚假宣传:经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其所收到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
    2023-03-03
    122人看过
  • 当消费者的权益受到损害时,如何确定承担人
    根据相关法律规定,消费者的权益受到损害时,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。消费者权益受到侵害后能够得到救济的途径相对较少消费作为社会再生产的一个重要环节,是生产、交换、分配的目的与归宿。它包括生产消费和生活消费两大方面。其中,生活消费与基本人权直接相关。在盛行消费者主权和基本人权的今天,生活消费作为人类的基本需要,自然成为法律必须加以规制的重要领域。在经济学上,消费者是与政府、企业相并列的参与市场经济运行的三大主体之一,是与企业相对应的市场主体;在法学上,消费者是各国的消费者保护法的最重要的主体,也是经济法的重要主体。《中华人民共和国消费者权益保护法》第2条对消费者的范围做出规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品
    2023-07-26
    470人看过
  • 消费者可以要求消费者承担行政赔偿责任吗
    《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或服务存在欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿损失,增加赔偿金额是消费者购买商品的价格或服务费用的3倍,增加赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,按其规定。如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,应对消费者进行3倍赔偿,如果不足500元,则为500元。新消法规定消费欺诈的3倍赔偿是赔偿的最低限度。从立法目的来看,法定惩罚性赔偿只是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度,而不是消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。经营者和消费者明确约定更大的处罚性赔偿条款,不违反立法意图。二、经营者欺诈行为包括哪些经营者向消费者提供商品,有以下情况之一,欺诈消费者行为:(1)销售混合、混合、伪造、伪造、充实商品的;(2)采用虚假或其他不正当手段缺乏销售商品的份量。消费者可以要求支付多少的赔偿消费者可以要求支付多少的赔偿,应当根据实际情况进行确定。造成消费者人身伤
    2023-08-06
    473人看过
  • 承揽关系人身损害赔偿由谁来进行承担?
    根据《民法典》第一千一百九十三条承揽人在完成工作过程中造成第三人损害或者自己损害的,定作人不承担侵权责任。但是,定作人对定作、指示或者选任有过错的,应当承担相应的责任。承揽人的责任有:1.按约定完成工作。承揽人应按合同约定的时间、方式、数量、质量完成交付的工作。这是承揽人的首要义务,也是其获得酬金应付出的对价。承揽人应以自己的设备、技术和劳力亲自完成约定的工作,未经定作人同意,承揽人不得将承揽的主要工作交由第三人完成。承揽人将承揽的辅助工作交由第三人完成,或依约定将承揽的主要工作交由第三人完成的,承揽人就第三人的完成的工作对定作人负责。2.提供或接受原材料。完成定作所需的原材料,可以约定由承揽人提供或由定作人提供。承揽人提供原材料的,应按约定选购并接受定作人检查;定作人提供的,承揽人应及时检查,妥善保管,并不得更换材料。3.及时通知和保密的义务。对于定作人提供的原材料不符合约定的,或定作人
    2023-02-04
    424人看过
  • 患者在诊疗活动中受到损害,医务人员有过错的,由谁承担赔偿责任
    患者在诊疗活动中受到损害,其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。一、医疗过错与哪些因素有关?医疗过错是指患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务,造成患者损害。如果出现以下情形的推定医疗机构有过错:(一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;(二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;(三)遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。二、医疗事故责任纠纷的争议如何处理医疗损害责任是指患者在医疗机构就医时,由于医疗机构及其医务人员的过错,在诊疗护理活动中受到损害的,医疗机构应当承担侵权损害赔偿责任。医疗纠纷发生后,当事科室负责人及当事人应积极做好解释工作,以利纠纷及时解决。三、无过失医疗纠纷原则上是指什么无过失医疗纠纷原则上是指医疗人员或者医疗机构在诊疗活动中是没有过失的,但病人确
    2023-04-04
    126人看过
  • 地热管爆裂致消费者受损经营者承担赔偿责任
    [案情经过]2008年11月26日海林市消费者张先生在海林市某五金水暖商店购买了一捆200米的地热管,价值580元。买回安装后,在2009年1月26日晚9点多钟地热管突然发生爆裂。张先生的家里全都是水,水深达到10公分左右,家里的家具、沙发、床等物品都浸泡在水里。张先生马上通知供热部门到家里检修,供热部门到达后,首先把供热阀门关掉,检查爆裂原因。最后供热部门称当晚供热压力并不高不可能导致地热管爆裂,此事与供热部门无关,让张先生查查其他原因。这时张先生开始怀疑是不是地热管质量有问题。第二天,张先生就找到五金水暖商店,向店老板叙述了昨晚那一幕,把自己的怀疑也告诉了店老板,并要求店老板随自己亲自到家里看看情况。看完后,店老板称自己暂时也解决不了此事,等与地热管厂家联系后才能答复张先生,让张先生先回家边收拾屋子边等消息。等了一天后,店老板告诉张先生,厂家要求把爆裂的那段地热管邮回去,鉴定后再给答复
    2023-06-07
    477人看过
  • 先行赔偿人对谁有追偿权
    一、先行赔偿人对谁有追偿权《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。二、先行赔偿人如何行使追偿权消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。三、消费者应当如何维护自身权益消费者因
    2023-06-15
    331人看过
  • 承揽人因完成工作受到损害的责任由谁承担
    承揽人因完成工作受到损害的,除定作人对定作、指示或者选任有过错外,定作人依法不承担侵权责任。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。一、民法典中对承揽合同的分类有哪些承揽合同有以下这些种类:1、加工合同即承揽人以自己的设备、技术,用定作人提供的原材料,为其加工制作成特定产品,定作人接受产品并给付报酬的合同,亦称来料加工合同。2、定作合同即承揽人以自己的设备、技术和原材料,为定作人制作特定产品,定作人接受产品并支付报酬的合同。3、修理合同即承揽人为定作人修复损坏的物品,使其恢复原状,定作人为承揽人支付报酬的合同。在修理中所需要的机件、配件可由承揽人提供,也可由定作人提供。4、复制合同即承揽人按照定作人提供的样品,重新制作一个或数个成品,定作人接受复制品并支付价款的合同。5、测试合同即指承揽人根据定作人的要求,利用自己的技术和设备为定作人完成某一项目的性能进行检测试验,定作人接受测试
    2023-03-29
    495人看过
  • 受到消费者消费者损害的赔偿有哪些条件
    《消费者权益保护法》对在不同情况下,消费者应向谁要求赔偿做了具体规定:(1).消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿。(2).消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。(3).消费者在接受服务时,其合法利益受到侵害的,可以向服务者要求赔偿。(4).消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法利益受到侵害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。(5).使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权利益的,消费者可以向其要求索赔,也可向营业执照的持有人要求索赔。(6).消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法益利受到损害的,可以向经营者索赔。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担
    2023-02-21
    295人看过
  • 消费者权益受到侵害后应该找谁获得赔偿
    (一)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。(二)消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。(三)消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿;(四)消费者在购买,使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿;(五)使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿;(六)消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。车牌被掰弯应该找谁处理1、找侵权者私下协商处理。掰弯车牌属于侵权行为,车主有权要求其承
    2023-07-23
    339人看过
  • 保险公司向受害人赔偿后,如何向驾驶人行使追偿权
    一、保险公司向受害人赔偿后,如何向驾驶人行使追偿权?1、保险公司可以直接向侵权人主张追偿权,也可以通过向人民法院起诉的方式向侵权人行使追偿权;2、追偿权应当是在保险公司实际向受害人赔付后才取得,在交通事故损害赔偿案件中,保险公司一般都没有全部赔偿,尚未取得追偿权;3、侵权人和保险公司均是案件中的被告,程序上难以处理。因此,保险公司应在实际赔偿受害人后再另行主张追偿权。《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条有下列情形之一的,保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用,并有权向致害人追偿:(一)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的;(二)被保险机动车被盗抢期间肇事的;(三)被保险人故意制造道路交通事故的。有前款所列情形之一,发生道路交通事故的,造成受害人的财产损失,保险公司不承担赔偿责任。二、保险公司聘请律师应当履行的手续?1、与律师所在的律师事务所签订律师服务合同;2、根
    2023-06-12
    436人看过
  • 消费者在接受服务时权益受损害,找谁赔偿
    《消费者权益保护法规定》第40条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。第41条消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。第42条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。第43条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合
    2023-04-21
    290人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    相关咨询
    • 消费者受到损害时,由谁承担责任?消费者权益受到损害后该向谁索赔
      黑龙江在线咨询 2022-03-07
      消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷受到人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其
    • 消费者受到损害后,由谁承担责任?消费者能否要求生产者进行赔偿?
      天津在线咨询 2022-03-05
      根据我国《消费者权益保护法》第三十五条的规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产
    • 由谁承担责任?消费者可以向哪些人主张损害赔偿
      天津在线咨询 2022-02-19
      《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向
    • 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,由谁承担责任?
      湖北在线咨询 2022-02-14
      《消费者权益保护法》第35条规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权
    • 行人受到事故侵害责任由谁承担?
      湖北在线咨询 2022-10-28
      行人责任更大,但是还是可以索要赔偿的,但是金额比较小。机动车在没有责任的情况下,只需要承担10%的责任。如有其它疑问,欢迎来电或当面咨询。