论旅游合同违约损害赔偿-法师兄

论旅游合同违约损害赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-27 18:40:25 440 人看过

一、旅游合同的法律特征

1、旅游合同的当事人具有特殊性

提供旅游服务的当事人，一般是从事旅游服务活动的单位，如旅行社、旅游公司等。接受服务的一方是接受旅游服务的个人或团体，在我国，旅游业为特许经营行业，从事旅游业务的单位必须得到旅游行政管理部门的批准。国务院旅游行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。县级以上地方人民政府管理旅游工作的部门按照职责负责本行政区域内的旅行社的监督管理工作。根据国务院《旅行社管理条例》第3条规定：“本条例所称旅行社，是指有营利目的，从事旅游业务的企业。本条例所称旅游业务，是指为旅游者代办出境、入境和签订手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动”。旅行社按照经营业务范围，分为国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务;国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。经国家旅游局批准，我省组团出境旅游社只有6家，即合肥4家、芜湖1家、黄山1家;经有关部门批准，我省有权组织入境旅游业务的旅行社有33家。

2、旅游合同的标的是旅游服务活动

旅游服务活动是一项集合性服务活动，不同于单一的服务活动。如律师代理服务、公证法律服务等。它通常包括一系列具体的服务活动。如安排游览景点路线、提供导游服务、接送旅游者、安排旅游者食宿、保管旅游者的物品、保护旅游者的人身安全等。

3、旅游合同是双务有偿合同

旅游合同是双务有偿合同，旅游服务人应向旅客提供旅游服务，旅游者应支付一定费用。旅游合同又是诺-成合同，合同双方当事人达成协议即告成立。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多损害赔偿相关文章

损害赔偿
精神损害赔偿与旅游合同：如何应对？

旅游合同是一种以精神享受利益为主要给付义务的合同，旅游合同违约行为通常会导致旅游者的精神损害，基于法律的利益平衡机能研究旅游合同违约精神损害赔偿的合理性、必要性、可行性，将突破现有的民事责任理论中违约不可获得精神损害赔偿的锢囿，为旅游合同违约精神损害赔偿提供法理依据。民法典中签订旅游合同可以索要精神损害赔偿吗可以，但是有条件。《中华人民共和国民法典》第九百九十六条【精神损害赔偿请求权聚合】因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。第一千一百八十三条【精神损害赔偿】侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，精神损害的赔偿

2023-07-03

52人看过
损害赔偿
旅游合同的精神损害赔偿有必要吗？

周末去哪玩?代替了你吃饭了吗?成为当下中国人见面最常说的话。在草长莺飞的春夏、秋高气爽的秋天，或是冰雪覆盖的冬季，去其他城市或国家感受不一样的风土民情，见识不一样的人文、风光，成了越来越多中国人可以实现的梦想。由于旅游业务的迅速发展，旅游纠纷案件也日益增多。游客的精神利益之保护，旅游服务提供者经营行为之规范，是旅游经济发展的一个非常重要的问题。然而，即使是于2011年10月26日颁布的最新旅游纠纷解决案件司法解释，旅游合同违约精神损害赔偿也没有得到我国现行法律的肯定，也没有明确的此类问题的处理态度。在发生纠纷的时候，虽然法律允许受害人选择提起违约之诉还是侵权之诉来维护自己的合法权益，但是，法律仍然没有明确承认基于违约而产生的精神损害赔偿，而这与我国之前的立法机关的意见是统一的。然而，在因旅游合同产生纠纷时，精神损害赔偿有必要吗?我的答案是：有必要。首先，旅游合同的目的集中体现在他是以为游客

2023-06-08

165人看过
法律综合知识
旅游损害赔偿案例分析

在所有旅游服务纠纷中，大致可以分为违约责任和侵权责任，而违约责任纠纷占据旅游服务纠纷的绝对多数，我们通常所谓的旅游质量服务纠纷，大多属于违约责任纠纷。一、违约责任的概念违约责任是违反合同的民事责任的简称。违约责任是指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合合同约定所应承担的民事责任。二、旅行社违约行为形式1.旅行社降低服务档次和标准。这是旅行社违约行为最主要的形式。在旅行社提供服务时，虽然服务是提供了，但服务档次和标准有所降低，如约定的是三星级饭店，而旅行社实际提供的饭店只有二星级标准;旅行社承诺的交通工具是火车，但真正提供的是汽车服务。如此等等，不一而足。2.旅行社不履行合同约定的服务。由于旅游者维权意识日益增强的情况下，一般地说旅行社不会(或者说不敢)不履行合同约定的服务，因为旅行社清楚地知道不履行合同的后果。在迫不得已时，如由于交通严重延误，基于时间紧迫等原因，旅行社才会减少

2022-11-17

106人看过
扶养
旅游者权益违约赔偿

1、受害人遭受人身损害的，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括了医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。2、受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。3、受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿第一点规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。4、受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人还有权向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的。导游如何操作旅游者的身份证信息？主要是为了方便给游客取房卡、订门票等。导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作

2023-07-17

368人看过

拒绝履行
旅游合同违约后具体赔偿情况如何？

旅游合同违约赔偿的具体情况取决于以下几点：1、导游擅自改变活动日程，减少或改变参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金；2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗等项目，旅行社承担游客的全部费用；3、违反合同或旅行计划，擅自增加购物次数，每次退还游客购物价格的20％；4、导游擅自安排游客到非旅游部门指定的商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅行者的全部损失；5、导游要小费，旅行社要赔偿小费的两倍。签订旅游合同的风险防范签订旅游合同的风险防范有：1、旅游行程，包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等。2、旅游价格。注意自费问题、购物问题、擅自增加项目问题。3、对双方的违约责任进行约定。4、明确提供线路的对象。《中华人民共和国旅游法》第七十条旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者

2023-07-07

238人看过
法律综合知识
个人旅游违约如何赔偿

一、个人旅游违约如何赔偿（一）旅行社没有按合同约定提供旅游服务旅行社应按合同的约定提供旅游服务。未按合同约定提供服务的，如未组织约定的游览活动，未提供约定的食宿服务、未提供交通工具等都构成违约。由此造成旅游者损失的，旅行社应负责赔偿。主要包括：旅游者预先支付的报酬和费用损失，以及为获得该项服务而额外支付的费用损失等。（二）旅行社提供的服务质量不合格旅行社应提供符合合同约定的旅游服务。如果旅行社提供的旅游服务质量不符合合同的约定，即构成违约。造成旅游者损失的，旅行社应负责赔偿。（三）旅行社违反保证旅游者人身和财产安全的义务旅行社应保证旅游者的人身和财产安全。由于旅行社的过错造成旅游者人身损害或财产损害的，如因旅游设备不良造成的旅游者的人身损害，因保管不善造成的财产损失等。都构成违约，旅行社应当赔偿。（四）旅游者没有按合同约定支付有关费用支付费用是旅游者的主要义务。如果旅游者不支付、少支付或迟

2021-11-25

413人看过
损害赔偿
旅游损害赔偿中的赔偿主体是谁

在具体事故中承担责任的主要主体包括：1、旅行社;2、宾馆、饭店、旅店;3、风景名胜区、景点管理机构;4、运输企业;5、保险公司;6、其他侵权行为实施人。一、杭州市建德市交通违章法律规定处理到什么地方处理杭州交警驻西湖风景名胜区综合服务中心交通管理服务站。地址：西湖风景名胜区赵公堤路18号。电话：87961070。交通事故责任认定方法：1、当事人有违章行为。即交通事故的当事人有违犯道路交通法规的行为，也就是俗称的违章行为。如不存在违章行为，就不属于交通事故。2、违章行为与损害结果之间存在因果关系。交通违章行为与交通事故之间有因果关系的，要负相应交通事故责任。当事人没有违章行为或者虽有违章行为，但违章行为与交通事故无因果关系的，不负交通事故责任。3、当事人违章行为在交通事故中作用的大小，认定当事人应负交通事故责任的大小。一方当事人的违章行为造成交通事故的，有违章行为的一方负事故的全部责任。两方

2023-04-03

461人看过
仲裁机构
违反旅游合同该怎么赔偿

违反旅游合同赔偿违约造成的实际损失。如果一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定，给另一方造成损失，损失赔偿金额应相当于违约造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违约一方订立合同时可能造成的损失。根据《中华人民共和国民法典》规定，违约金当事人可以约定一方应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定违约造成的损失赔偿金额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构增加；约定的违约金过高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构适当减少。当事人延迟履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。一、技术合同有没有违约金（1）如果合同当事人在合同中没有约定违约金的，违约金等于违约所造成的实际经济损失。民法典第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损

2023-06-29

57人看过

承诺
旅游赔偿损害如何维权和索赔

旅游消费依法维权范围(1)旅行社不履行合同或协议;(2)旅行社未能提供价值相符的旅游服务;(3)经营者故意或过失造成您的行李物品破损或丢失;(4)经营者故意或过失给您人身、财产造成损害;(5)经营者有欺诈行为，损害您的利益;(6)导游索要小费或私拿回扣;(7)其他损害您合法权益的行为。您可依照《民法典》和《消费者权益保护法》的有关规定寻求保护。如果您投诉或申诉，其时效是从您知道或者应当知道自己的合法权利受到侵害时起的一年内。投诉或申诉时应在《投诉书》(或《申诉书》)上写明(1)投诉(申诉)人的姓名、性别、国籍(必要时)、职业、单位、通讯地址和联系电话;(2)被诉人的名称、通讯地址和联系电话;(3)导游的编号或姓名;(4)投诉(申诉)的事实和理由;(5)具体赔偿要求。应当提供与事实有关的证明材料，如合同、传真、车票、门票、凭证、发票等。消协将依据投诉情况，及时向经营者发出《调查函》，并在双方

2023-06-13

299人看过
损害赔偿
违约合同的损害赔偿方法

一、违约合同的损害赔偿方法当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。二、赔偿损失的特点（1）赔偿损失是最重要的违约责任形式。赔偿损失具有根本救济功能，任何其他责任形式都可以转化为损害赔偿。（2）赔偿损失是以支付金钱的方式弥补损失。金钱为一般等价物，任何损失一般都可以转化为金钱，因此，赔偿损失主要指金钱赔偿。但在特殊情况下，也可以以其他物代替金钱作为赔偿。（3）赔偿损失是由违约方赔偿守约方因违约所遭受的损失。首先，赔偿损失是对违约行为所造成的损失的赔偿，与违约行为无关的损失不在赔偿之列。其次，

2023-05-03

323人看过
扶养
旅游途中受到损害如何赔偿

一、旅游途中受到损害如何赔偿1、受害人遭受人身损害的，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括了医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。2、受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。3、受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿第一点规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。4、受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人还有权向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的。二、旅游消费者索赔的程序赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书：请求人

2023-06-05

359人看过
显失公平
旅游服务发生损害如何赔偿

旅行社的责任旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。如何确定旅游服务损害赔偿的范围？旅游服务损害赔偿的范围确定主要有两种：1、约定赔偿在旅游合同中对赔偿范围有约定的，如果发生了旅游服务损害，一般均应按照旅游合同的约定对游客加以赔偿。如果旅游合同的约定显失公平，作为受害方的游客有权要求撤销合同中的不公

2023-06-05

499人看过

损害赔偿
旅游损害赔偿范围包括哪些

一、旅游损害赔偿的范围确定有以下两种，内容如下（一）旅游损害范围包括约定赔偿在旅游合同中对赔偿范围有约定的，如果发生了旅游服务损害，一般均应按照旅游合同的约定对游客加以赔偿。如果旅游合同的约定显失公平，作为受害方的游客有权要求撤销合同中的不公平条款。（二）旅游损害范围包括按实际损失赔偿旅行社应当赔偿因自己违约给游客造成的实际损失，这种损失包括直接损失和间接损失。二、旅游损害赔偿中的赔偿主体（一）旅行社；（二）宾馆、饭店、旅店；（三）风景名胜区、景点管理机构；（四）运输企业；（五）保险公司；（六）其他侵权行为实施人。三、旅行社需要承担的责任（一）旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；（二）造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任；（三）旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、

2023-04-03

325人看过
损害赔偿
怎么申请旅游人身损害赔偿

我国民事诉讼法规定，当事人对自己提出的主张有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。你参加旅行社组团旅游，在旅游过程中受到人身伤害要求赔偿，应从以下几个方面进行举证：第一，你提起损害赔偿诉讼的请求权基础是旅游合同。所以你与旅游公司所签旅游合同及你的身份证和旅行社开出的旅游服务费发票、出团通知等，能够证明旅游合同关系的成立。第二，旅行社领队或游艇服务商关于事发经过的书面材料，能证明你在旅游过程中受伤的事实及因果关系。第三，医院病历、出院小结、医嘱清单、医疗费发票、鉴定结论(包括伤残等级和治疗休息、营养、护理期限)、鉴定费发票、误工收入减少证明、户口簿或暂(居)住证、工资证明及个人所得税完税证明、社保基金结算单、护理人员工资证明等，证明你身体受到伤害所遭受的物质损失及赔偿范围、赔偿标准。此外，当事人一般缺乏必要的法律知识和诉讼经验

2023-05-01

117人看过