商家承诺假一赔十是不是合法的
来源:互联网 时间: 2023-03-28 09:03:09 93 人看过

一、商家承诺的假一赔十是否有法律效力

“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。rn法条依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》rn经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。rn第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。rn经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。rn第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。rn消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。rn消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。rn第四十四条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。rn第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

二、假一赔十法律依据

《消法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的一倍。也就是说,消费者遇到经营者欺诈,只能要求加倍赔偿,而不是“假一赔十”。分析:《消法》规定的的确是加倍赔偿,但去年实施的《食品安全法》有了新的规定,即:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金”。另外,如果经营者事先承诺“假一赔十”,按照约定(违法约定除外)优于法定的原则,也应兑现“假一赔十”承诺。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年08月03日 03:25
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多承诺相关文章
  • “假一赔一”公告承诺能否作为商家逃避法律责任的依据
    “假一赔十”公告承诺能否作为商家逃避法律责任的依据“假一赔十”公告承诺不能作为商家逃避法律责任的依据,如果商家违反法律,依然会受到法律制裁。《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任
    2023-06-18
    344人看过
  • 直播间购物收到假货,“假一赔十”的承诺算数吗
    网络平台不是法外之地,经营者在网络上从事经营活动,应当遵纪守法,诚信经营。商家自愿以“假一赔十”作为条件加重自己的义务,应为单方的承诺行为,其实质目的是为了赢得顾客,是商家自愿向不特定消费者群作出的承诺,其内容不违反法律和社会公共利益,应当具备法律约束力。如商家知假售假,应支付惩罚性赔偿。消费者在消费过程中应当提高警惕,如果自身合法权益受到损害,注意保留证据,要求电商平台提供销售者的地址和联系方式等信息,通过协商投诉等途径解决问题,必要时通过法律途径维护自身的合法权益。律师补充:销售假冒注册商标的商品罪的构成要件有以下这些:1、该罪主体为一般主体,即可以是任何单位和个人;2、侵犯的客体为他人合法的注册商标专用权和国家商标管理秩序;3、主观方面必须是故意,即明知是假冒注册商标的商品而销售的。如果行为人不知情,不构成本罪;4、客观方面必须具有经销假冒注册商标的商品,并且经销金额较大的行为。【法
    2023-05-06
    218人看过
  • 假冒伪劣产品是不是假一赔十?
    一、假冒伪劣产品是不是假一赔十?法律上没有规定,这属于商标的承诺,发现假冒伪劣产品商家要1赔10。假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。二、法条依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政
    2023-04-27
    481人看过
  • 假一赔二再罚十商家的美丽谎言
    经常逛手机店的消费者都知道,现在的手机经销商为了吸引消费者,非常注重在“服务”上下功夫,对于手机这类产品来说,服务很重要的一方面就是在假手机的退换货处理上。据笔者了解,京城几家著名的大型手机连锁店都专门针对假货推出了足够让消费者“放心”的赔偿承诺,如经常逛手机店的消费者都知道,现在的手机经销商为了吸引消费者,非常注重在“服务”上下功夫,对于手机这类产品来说,服务很重要的一方面就是在假手机的退换货处理上。据笔者了解,京城几家著名的大型手机连锁店都专门针对假货推出了足够让消费者“放心”的赔偿承诺,如“假一赔二再罚十”承诺,如有假货,在双倍赔偿的基础上再“奖励10000元”,等等。如此高的赔付承诺,再加上商家本身在手机经销企业中的知名度,消费者在这些连锁店购买手机应该是高枕无忧了吧?然而笔者在国庆期间的一次购机经历却使笔者对这些高额赔付的承诺产生了怀疑,高额赔付,商家真能做到吗?10月6日,笔者
    2023-06-08
    318人看过
  • 商家承诺假货赔偿额度大于法律规定应该怎么赔
    根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,如果商家在宣传商品时承诺了对于假货的赔偿额度大于法律规定,那么应当按照商家承诺的额度来进行赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规
    2023-02-15
    382人看过
  • 婚姻介绍所不诚信被判践诺假一赔十
    河南省郑州市喜相逢婚姻介绍所在宣传广告中承诺“假一赔十”,但却在向他人介绍婚姻时提供了虚假的婚介资料。10月9日,郑州市金水区人民法院依法作出判决,判令被告郑州市喜相逢婚姻介绍所赔偿原告贾女(化名)3000元,退回服务费300元。2005年1月5日,郑州市某媒体c5版刊登了郑州市喜相逢婚姻介绍所的征婚信息,载明:喜相逢为郑州市民政局合法正规婚介,大型名牌婚介,假一赔十,签约不成功全退费,确保您的合法权益。2005年1月10日,贾女到喜相逢婚介所交了300元服务费,喜相逢婚介所为贾女开了收据,并发一张会员卡。几天后,喜相逢婚介所向贾女介绍约见一男性,喜相逢婚介所介绍男性的名字为李平(化名),48岁,郑州人,搞新闻工作的,离婚后带个女孩。后贾女在与李平交往过程中,以手机被李平骗走为由,向郑州市公安局二七分局蜜蜂张派出所报案。但派出所在郑州市公安局公安信息网和郑州市范围内的常住户口中均未发现有名
    2023-06-11
    101人看过
  • 消费者买到假手机售假商家被“假一赔十”
    ●售假商家被判十倍赔偿,为深圳首例●原告律师认为将成消费领域重要判例法官在宣判时提到,被告提出,《消费者权益保护法》规定对假货给予2倍的赔偿,但这并非禁止性的规定,根据《民法》等有关法律,不排除可以按照消费者与商家的具体约定来赔偿,比如“假一赔十”。所以对于被告只给予2倍赔偿的请求不予支持。买到假手机的消费者王雪枫等3人诉环球设备通讯公司龙华二店不兑现“假一赔十”承诺一案,开庭一年多之后,昨日终于宣判,消费者胜诉。该案此前曾经宝安区消委会多次调解,终因双方意见分歧太大而未成功,消委会支持消费者通过司法途径解决。2006年8月30日下午,宝安区法院龙华法庭对该案进行了公开审理。在法庭调解未成功的情况下,法官表示“择期判决”。今年9月,晶报对这一案件久拖一年未判的情况进行了报道,该案主审吴法官解释说,因为案件复杂,所以拖延至今。不久前,王雪枫的代理律师接到通知:此案已转为普通程序。昨日上午,该
    2023-06-07
    271人看过
  • 商家违背承诺赔偿几倍给买家
    商家违背承诺,赔偿三倍给买家。法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。一、汽车退一赔三的标准《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、卖假货欺骗消费者怎么赔偿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消
    2023-04-05
    232人看过
  • 假一赔十的合同条款是否有效
    假一赔十的合同条款是不是有效从法律的角度讲,经营者对消费者做出的“假一罚十”的承诺是有效的。理由如下:应当认定其法律性质为经营者邀请消费者共同约定的一种违约金的支付办法,由于《民法典》第585条第2款明确规定:……约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。如果赔偿款项远远大于买方的实际损失。作为合同当事人赔偿的一方,可以根据《民法典》的规定要求人民法院或仲裁机构减少约定违约金的数额。对于作为非违约方买方的救济应当直接适用《消费者权益保护法》双倍赔偿的规定或者是根据其实际遭受的损失来加以赔偿。经营者所做出的“假一罚十”的承诺,是有条件实际履行的。这一点不同于“保证无毒副作用”、“终身保修”等不切实际的虚假宣传。合同欺诈行为有哪几种合同欺诈就是指订立合同的一方当事人利用对方当事人不知情的情况故意采用欺骗的方法,如故意陈述虚假事实、隐瞒真实情况等,使对方当
    2023-03-11
    101人看过
  • 商家说假一赔万是否有法律效力?
    商家所说假一赔万不具有法律效力。根据通常理解,假一赔万应当解释为如商家所售系假的产品,则应按所售商品价款的一万倍进行赔偿。并且假一赔万系商家和消费者双方对违约责任的约定,根据有约必守的原则,该约定对商家具有约束力。但是,我国法律规定,约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。双十二商家的假一赔万承诺有效吗赵女士:6月初,我到一家专卖店买电脑,店门口有一块写着“假一赔十”的广告牌,我认为店里的货应该是真的,就在店内买了一台价值5000元的笔记本电脑。回家后经上网验证防伪代码,又经专业人员鉴定,发现这台电脑属于假冒伪劣产品。我找到销售商要求履行“假一赔十”的承诺,但销售商拒不履行。请问该怎么办孙律师:销售商承诺“假一赔十”的行为应该认定为单方允诺。单方允诺是指表意人向相对人作出的为自己设定某种义务,使相对人取得某种权利的意思表示。单方允诺是表意人单
    2023-08-04
    320人看过
  • 要约是合同的一种承诺吗
    在一般情形下,对要约作出的承诺,且承诺生效时意味着合同成立。《民法典》第四百七十一条的规定,当事人订立合同,可以采取要约、承诺方式或者其他方式。第四百七十九条规定,承诺是受要约人同意要约的意思表示。第四百八十条规定,承诺应当以通知的方式作出;但是,根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八十三条规定,承诺生效时合同成立,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。一、约有哪些性质要件要约的构成要件如下:1、为特定人真实的意思表示;2、具有订立合同的意图;3、向希望缔结合同的受要约人发出;4、要约的内容明确、具体。根据2021年生效的《民法典》第四百七十二条的规定,要约是希望与他人订立合同的意思表示,该意思表示应当符合下列条件:(一)内容具体确定;(二)表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示约束。第四百七十八条规定,有下列情形之一的,要约失效:(一)要约被拒绝;(二)要约被
    2023-06-19
    332人看过
  • 履行承诺商家不可食言
    消费者邢先生向静安消保委投诉,称其通过电话订购了六盒卡布胶囊(卖三送三)。销售商在广告上宣称服用后有壮阳的功效,无效退款。邢先生服用后发现并无广告宣传的效果,便联系销售商要求退货,但对方只同意退未开包装的5盒。邢先生认为商家既已做出承诺就应履行,在交涉未果的情况下,他向消保委反映,希望通过消保委的帮助解决问题。接到投诉后,我委立即与销售此产品的医疗用品公司联系,在联系上相关负责人员后,我委向其了解了相关情况,消费者反映基本属实,后经调解,销售商最终为消费者全额退货,问题得到了妥善解决。点评:经营者与消费者有约定的,应当按照约定履行义务。经营者以商业广告、产品说明、实物样品或者通知、声明、店堂告示等公示方式,对商品或者服务的质量、价格、售后责任等向消费者作出许诺的,其提供的商品或者服务的质量、价格、售后责任等应当与许诺相一致。而本案中商家在广告宣传中承诺产品无效退款,就应该切实履行自身的承诺
    2023-06-07
    359人看过
  • 商家“承诺”应兑现
    2008年8月4日,消费者李女士来到市消委投诉称:前几天家中空调压缩机发生故障到特约维修中心维修,维修中心告知必须要提供金卡才能免费维修李女士金卡已遗失无法提供,但02年购买空调的发票、}一年包修保单以及金卡号码均能提供,后李女士提出要补办金卡,对方不同意。消委会受理投诉后,自接与特约维修中心南京办事处取得联系,通过多次电话调解,最终南京办事处同意消费者可以亨受免费维修服务。点评:本案涉及的焦点是经营者是否履行了对消费者的约定义务。经营者向消费者约定包修的时间为10年,只要能证明该商品不属假冒、且能证明购买日期,是否能够提供金卡不得作为消费者享受权利的限制条件〔本案中经营者以未能提供金卡为由,拒绝履行10年保修义务的行为,违反了《消法》关于经营者应当按照约定履行义务的规定。
    2023-06-07
    416人看过
  • 承诺一个完美的婚假
    浙江省庆祝五一国际劳动节暨劳模先进表彰大会在省人民大会堂举行,全省共51人获得全国五一劳动奖章。浙江省**交通建设有限公司项目经理包*风是交通行业的代表,他是一位从基层技术员成长起来的一位优秀项目经理。“一个人的知识结构分三块,综合知识、专业知识和做事的方法,我们既要知识面广,又要有一定的专业知识,最后一切积累都将化作你的做事方法。有了好的做事方法和精神风貌,一个团队就会战无不胜。”包*风说。申嘉湖高速项目施工时,因原项目经理离职,结婚才2天的包*风结束休假,一头扎进工地。在担任嘉绍高速公路四标项目经理时,他女儿出生了,由于照顾不周,还没满月的女儿住进了医院,病情几经反复,包*风却没能从工地抽身。家人的理解和支持让包*风少了后顾之忧,“不过在我内心,我欠妻子一个完美的婚假,欠女儿一份温暖的父爱。”包*风对家人始终有深深的歉疚。如今的包*风是浙江省**交通建设有限公司总经理助理、一级建造师、
    2023-05-05
    163人看过
换一批
#合同订立
北京
律师推荐
    展开
    #承诺
    词条

    承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件: (1)承诺必须由受要约人作出; (2)承诺须向要约人作出; (3)承诺的内容须与要约保持一致; (4)承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>

    #承诺
    相关咨询
    • 买到假一赔十商家承诺有法律效力吗?还是假一赔十的商家不真实
      江西在线咨询 2022-03-04
      “假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。法条依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务
    • 双十二商家的假一赔万承诺有效吗
      新疆在线咨询 2022-11-01
      销售商承诺“假一赔十”的行为应该认定为单方允诺。单方允诺是指表意人向相对人作出的为自己设定某种义务,使相对人取得某种权利的意思表示。单方允诺是表意人单方作出的意思表示,不需要任何人的任何表示,即发生法律效力。销售商作出的“假一赔十”的承诺,是在其意思表示真实且自由的情况下自愿做出的行为,属于单方允诺的范畴,具有法律效力,所以销售商应对A履行“假一赔十”的责任。
    • 各级商家承诺假一罚十的效力
      河北在线咨询 2022-10-25
      商城的行为已构成欺诈。欺诈将使双方的买卖合同成为可撤销合同,你可以要求商城退还购机款,且商家应当按照“假一罚十”的承诺赔偿你的损失。“假一罚十”是商家常用的促销方式和竞争手段,其性质是单方承诺,不需要消费者承诺即可生效。单方允诺是指表意人向相对人作出的为自己设定某种义务,使相对人取得某种权利的意思表示。商城对你作出“假一罚十”的承诺,你虽然须在与商家签订买卖合同后才享有这项权利,但你的购买行为并不
    • 商场承诺“假一罚十”是否应兑现
      西藏在线咨询 2022-10-23
      商城的行为已构成欺诈,欺诈使买卖合同成为可撤销的合同,你可以要求商城退还购机款。同时,商城应兑现“假一罚十”的承诺。“假一罚十”是商家常用的促销方式和竞争手段,其性质是单方承诺。单方允诺指表意人向相对人作出的为自己设定某种义务,使相对人取得某种权利的意思表示。本案中,“假一罚十”是商家单方的意思表示,不需要作为相对人的顾客作出承诺即可成立。“假一罚十”是商家给自己设立义务而给顾客设定权利的意思表示
    • 商家承诺80% 返利合法吗
      北京在线咨询 2022-01-10
      如果商品质量没有问题,买卖行为也是双方自愿的,你承诺给买方返利80元,这都不违法,但“按我自己的想法按他们购买先后分期返利给他们”是否意味着买方向你索要返利的时候,你会以“先后顺序”“分期”等理由拖延返利,这样带来双方分歧。如果买方在购买商品前,你明确告知有“先后顺序”“分期”等返利规则,则无可厚非,如果没有,买家可以要求你立即返利,不返利涉嫌违约。