从黑龙江3.15新闻发布会上了解到,随着网络的普及,网络购物消费维权也成为新热点。
据黑龙江省消费者协会秘书长于伏龙介绍,网上购物具有中间环节少,价格低廉,面向全国市场,选择范围大等优点。但同时,网络购物具有隐蔽性,商品仅凭销售商提供的图片挑选,出现了大量以次充好、以假代真的消费纠纷,还有非法销售商实施网上诈骗。
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针对网络购物多为异地购物,维权困难的现状,黑龙江省消费者协会建议消费者慎重对待网上购物。
第一,网上购物之前要认真选择专业购物网站,核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书,避开山寨购物网站。
第二,要选择信誉好的网上商店,针对目前部分网上商店恶意炒作自己,刷高信誉欺骗消费者的行为,可以通过查看购物网站的论坛评论和网上商店的销售记录来鉴别,避免受骗。
第三,在选择商品时,认真阅读交易规则和附带条款,不要被不合理的低价诱惑。对生产商或者销售商的名称和地址、产品名称、商标、成分、品质特点、外包装内产品数量、使用方法和用量、编号、贮存注意事项、生产日期和有效期等产品相关内容不清楚时应详细咨询,并截图存证,以便产生消费纠纷时自我维权。
第四,支付方式最好选择三方支付等较为安全的支付方式,切记不可现金转账支付。
第五,保留好交易票据,因为部分商品需要凭发票保修,例如鼠标等电子类产品,消费者可以向商家索要票据以便进行售后维护。
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网络购物时消费者如何维权?消费者维权的途径有哪些湖北在线咨询 2022-11-14然而伴随网络购物如火如荼的进行也有诸多不和谐、不诚信的现象,比如:商品假冒伪劣、网络诈骗、售后服务缺失等等。网上交易投诉大幅度增加,消费者在进行网络购物时如何保护自己的合法权益引起人们越来越多的关注。那么,网购时消费者如何维权?
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网络购物怎么维权云南在线咨询 2023-03-05网购投诉是指当消费者的权益受到侵害时为了维护自己的正当的权益进行的维权行为。 可以保留证据,向消费者协会投诉或者报警处理,也可以通过法律程序提起诉讼。 《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构
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网络购物如何维权?江苏在线咨询 2023-02-26在网络购物中可要求直接侵权人商家承担责任,也可要求间接侵权人网络服务商承担责任,间接侵权人是指那些并没有直接参与到侵犯消费者权益的具体交易中而是为该交易提供网络支撑平台的网络信息服务提供商。
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网络购物被骗了怎么办?消费者怎么维权?湖南在线咨询 2022-07-31本人因网络购物被骗这种情况经常出现,办法有以下 1.遇到这种情况就要报案,这是一个诈骗的行为,这个诈骗只能通过公安机关的介入才能帮你实现一个维权的目的。否则的话是赔了夫人又折兵。如果是在淘宝上完成的买卖行为,我们可以追究淘宝中介的责任,前提是通过淘宝来获得与第三方的接触,这个时候这个中介方是要承担一定的民事赔偿责任的。 2.最有效的方法是到公安机关报案,这个是最快捷的方法,如果抓到了骗子,找到了赃
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网络消费怎么维权湖南在线咨询 2022-08-18网络消费怎么维权除了在网站上进行购物外,手机微信的应用,如雨后春笋般产生了大批“微商”。记者从工商部门了解到,所谓的“微商”只是消费者的俗称,没有固定的经营场所、营业执照,也没有在合法的网站上经营,并不被消费者保护法承认,不能称之为商家,其性质是消费者之间私下的交易。这种交易行为而产生的纠纷,是不受工商部门和消费者协会受理和保护的范畴,唯一的解决途经是走司法程序向人民法院提起诉讼或申请仲裁。广大消